Закрыть

Здравствуйте, гость.









73 года под мирным небом
      
Родительский университет
    
ГТО
      
Сайт администрации
Обращения граждан
 
Электронное обращение

Возможность отправить онлайн-письмо с жалобой,
предложением или заявлением

Письменное обращение

Информация для граждан, которые хотят отправить обращение по почте


Правовая база

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан
Личный прием

График приема граждан




Дата ответа: 25.06.2019
Дата вопроса: 19.06.2019 Александрова Елена Валерьевна
Вопрос:
В ДС №49 творится беспредел! За год до выпуска детей в школу у нас в группе забрали воспитателя, которая вела детей с трех лет (второго воспитателя меняли 4!!!! раза). При этом не посоветовались ни с родителями, ну и конечно же не учли безграничную любовь детей к этому воспитателю. Узнали мы об отстранении воспитателя 17.06.2019, а 19.062019 родители хотели поговорить с заведующей о том, чтобы нам в группу вернули воспитателя. Но в обед сегодняшнего дня заведующая Нестерова Т.М. позвонила воспитателю и пригрозила увольнением ей если к ней придут родители. Прошу ответить, что это такое??? 1. убрать воспитателя за год до выпуска детей в школу, 2, что за шантаж в адрес воспитателя? Просьба разобраться в сложившейся ситуации в ДС №49! Есть огромное желание обратиться в прокуратуру края. Так в нашей группе нет ни беседки ни асфальта.... ничего....  
Ответ:
Уважаемая Елена Валерьевна!
По Вашему обращению в группе, которую посещает Ваш ребенок будет проведено родительское собрание по интересующим вопросам.
 

Дата ответа: 25.06.2019
Дата вопроса: 19.06.2019 Алиева Татьяна Григорьевна
Вопрос:
Добрый день, хочу заявить о поборах (вымогательстве) в Детском саду №15 г.Новороссийска. Дело в том, что нам выставляют счет в квитанции за дополнительные услуги на которые мы не ходим, а это порядка 1500-2300 в месяц. В нашей группе № 2, остальным детям ,которых по устной просьбе родителей сняли с дополнительных занятий , эти квитанции не приходят, а нам (Алиевой Сабрине) все время выставляют, хотя она в это время даже в садике не была. Через несколько месяцев ( а мы все это время платили, так как нам сказали, что будет перерасчет) нам сообщила методистка, что необходим письменный отказ от дополнительных занятий, т.е. остальных детей сняли по устному согласию, а мы "особенные " видимо. Прошу разобраться в чем дело. Эта ситуация сохраняется с января 2019 года.
Резюмирую вышесказанное:
1. Выставление квитанций за допуслуги на которые не ходит ребенок считаю нарушением законодательства (дискриминация).
2. Требование от заведующей и методиста только через 5 месяцев написать письменно заявление о прекращении дополнительных занятиях считаю неправомерным, т.к. остальным родителям потьребовалось только устное подтверждение , вновь дискриминация.
3. Письменное заявление о том, что ребенок будет заниматься на дополнительных занятиях отсутствует,а потому почему в рамках поемго устного высказывания не отменили допы, на которые мой ребенок, повторяю,даже не ходил.
4. Предоставленные справки по болезни ( 2 шт. ) странным образом утерянны, отдав их медику садика я расчитывала на профессионализм, а не на халатность ( теперь буду делать копии) .

Прошу провести проверку данного муниципального учереждения и произвести перерасчет в соответсвии с фактическим посещением десткого сада Алиевой Сабриной.  
Ответ:
Уважаемая Татьяна Григорьевна!
Согласно Вашего устного обращения по вопросу отказа от платных дополнительных услуг с Вами прекращены договорные отношения на оказание услуг. Квитанцию которую Вам предоставляют это сумма к оплате за 2018 год.
 

Дата ответа: 27.06.2019
Дата вопроса: 16.06.2019 Иванова Наталья Николаевна
Вопрос:
Подскажите пожалуйста к какой школе относится дом по улице Хворостянского дом 1. И когда начинают приём документов в первый класс по прописке . Нам через год в школу. 
Ответ:
Уважаемая Наталья Николаевна!
Улица Хворостянского относиться к МБОУ гимназии №6 «Бекар»
 

Дата ответа: 27.06.2019
Дата вопроса: 15.06.2019 Петровский Иван Петрович
Вопрос:
Добрый день! Наш ребенок обучается в СОШ №10, переходит в 6 класс, выясняется, что с 6 по 8 класс будет учиться во вторую смену, что катастрофически никому неудобно. Вопрос: почему практически весь 4 этаж школы занимает муниципальное учреждение "школьник" при такой маленькой по площади школы. При этом управление образования распределяет новые дома в эту школу. почему нельзя решить вопрос об освобождении помещений в школе? Почему страдают ученики именно 10 школы?  
Ответ:
Уважаемый Иван Петрович!

Согласно нормам СанПин обучение в первую смену должно быть организовано для учащихся 1 классов, 4 классов, 9, 10, 11 классов. Учащиеся других классов могут обучаться во вторую смену. Составления учебного расписания и распределение смен относиться к компетенции администрации ОО, которая определяет смены с учетом загруженности школы.
 

Дата ответа: 27.06.2019
Дата вопроса: 15.06.2019 Бердашкевич Екатерина Викторовна
Вопрос:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, к какой школе прикреплён дом 8 улица Григорьева? 
Ответ:
Уважаемая Екатерина Викторовна!
Улица Григорьева относиться к МБОУ СОШ № 12
 

Дата ответа: 25.06.2019
Дата вопроса: 14.06.2019 Мамулашвили Екатерина Александровна
Вопрос:
Здравствуйте, 25.01.2019 стали на очередь в детский садик ; Мамулашвили Есения Игоревна 28.04.2017 регистрационный номер 25012019-21138215-23-1812 , в очереди на сегоднешний момент найти не могу. В управлении на Берюзова 6., в которое обращалась 2 раза, ничего не обьясняют...просто сказали ждать. Ничего не понимаю. Прошу уточнить есть ли мы в очереди в садик. И куда обращаться. Спасибо 
Ответ:
Уважаемая Екатерина Александровна!
Ваш ребенок Мамулашвили Есения, зарегистрирован в электронной базе будущих воспитанников дошкольных учреждений на общих основаниях от 29.01.2019 года. Статус заявления «Очередник». Вы можете просмотреть заявление на Вашего ребенка на сайте https://portal.23.ru.
 

Дата ответа: 27.06.2019
Дата вопроса: 13.06.2019 Юлия Александровна Чепелева
Вопрос:
Добрый день! Я являюсь мамой ребёнка - инвалида. Атипичный аутизм, с сильной задержкой речи. У нас возникла такая ситуация... Ребенку 1 марта исполнилось 7 лет. Мы ходим в д/с 8, нас по инвалидности отставляли ещё на 1 год в саду. И мы были спокойны, не обращались в школьные образовательные учреждения. Планировали позже пройти ПМПК. В минувший понедельник нам в срочном порядке сообщают, что по приказу 32 всех детей достигших 7ми лет выводят из дошкольного учереждения в срочном порядке, не зависимо от медицинских показаний. Это нашу семью ввело в шок(( На комиссию ПМПК раньше сентября не влезть, в специализированную школу тоже, нет мест... Слышала, что в СОШ 29 с 1 сентября открываюся специализированные классы. Вопрос: имеют ли право нам отказать в поступление в эту школу, если мы обращаемся не по адресу прописки и без результата комиссии ПМПК?  
Ответ:
Уважаемая Юлия Александровна!
Дети достигшие возраста 6,6 должны обучатся в образовательной организации. Не поступают в школу дети у которых имеются медицинские показания. В данном случае, Вы должны предоставить в ОО справку из медицинского учреждения.
 

Дата ответа: 25.06.2019
Дата вопроса: 5.06.2019 Фесенко Анастасия Васильевна
Вопрос:
Здравствуйте! При подаче заявки на очередь в детский сад указывали дату зачисления сентябрь 2019 (Сын родился в 2017). Недавно заметила на гос.услугах, что дата зачисления стоит 2020 тысяч год. Мы льготники (муж военнослужащий). Мне нужно выйти на работу. Почему нам изменили дату зачисления? 
Ответ:
Уважаемая Анастасия Васильевна!
Ваш ребенок зарегистрирован в электронной базе будущих воспитанников дошкольных учреждений на льготных основаниях от 21.02.2019 года. Статус заявления «Очередник».
Дату желаемого зачисления программа выставляет автоматически по достижении ребенком трехлетнего возраста. Однако комплектование детей осуществляется согласно даты постановки на очередь.
 

Дата ответа: 25.06.2019
Дата вопроса: 3.06.2019 Бережная Ольга Михайловна
Вопрос:
31 мая 2019 года заведующая МАДОУ детский сад № 23 города Новороссийска Макушева Ирина Анатольевна отказала моему ребенку, Бережному Владимиру Олеговичу 16.11.2012 года рождения, продолжать посещение им детского сада с 01 июня 2019 года.
Согласно пункта 1.1 раздела 1 договора с МАДОУ детский сад № 23, заключенного 03 августа 2015 года, моему ребенку обязаны оказывать услуги по содержанию, присмотру и уходу. Договор продлевается на каждый последующий год и на сегодняшний день является действующим, в нем не указан срок действия, уведомления о его расторжении с указанием причин мне не поступало, со своей стороны я написала заявление на выбытие ребенка из детского сада 31 августа 2019 года.
Согласно Типовому положению о дошкольном образовательном учреждении, утвержденному приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 27 октября 2011 г. № 2562 дошкольное образовательное учреждение обеспечивает воспитание, обучение и развитие, а также присмотр, уход и оздоровление воспитанников в возрасте от 2 месяцев до 7 лет.
ПРОШУ:
Обязать заведующего МАДОУ детский сад № 23 Макушеву И.А. допустить моего ребенка Бережного В.О. к посещению детского сада до 31 августа 2019 года. 
Ответ:
Уважаемая Ольга Михайловна!
По Вашему обращению был изучен договор, заключенный между образовательной организацией и Вами (законным представителем ребенка), в результате установлено, что Ваш ребенок может посещать МАДОУ детский сад № 23 до конца летнего оздоровительного периода.
 

Дата ответа: 27.06.2019
Дата вопроса: 1.06.2019 Ванзина Наталья Александровна
Вопрос:
Добрый день, в опубликованном Постановлении о распределении школ по улицам г. Новороссийска я не нашла нашего дома, его просто нет не в одной школе. Пожалуйста сообщите к какой школе относится дом 27 по ул. Южной г. Новороссийска. 
Ответ:
Уважаемая Наталья Александровна!
Улица Южная Д. 27 относиться к СОШ №10.
 

Дата ответа: 27.06.2019
Дата вопроса: 29.05.2019 Куклина Светлана Анатольевна
Вопрос:
Добрый день! Мы проживаем и прописаны на территории относящиеся к сош 34. Хотела перевести сына в 5 класс из 28 школы в 34. Но мне сказали, что сейчас документы не принимают, а только с 1 августа. Но где гарантия, что с 1 августа возьмут? Обязаны ли они взять ребёнка? И почему только с 1 августа?  
Ответ:
Уважаемая Светлана Анатольевна!
Переводы детей из одной школы в другую начинаются с 10 августа на свободные места. Информацию о наличии свободных мест можно узнать на сайте ОО.
 

Дата ответа: 27.06.2019
Дата вопроса: 26.05.2019 Бондарь Наталья Дмитриевна
Вопрос:
Здравствуйте, интересует вопрос перевода ребенка в 6ой класс школа 21, на данный момент он учится в школе 19 (еще в Январе 2019г мы переехали на Осоавиахима на ПМЖ) написали в 21 школе заявление, но мест конечно нет, их нет и по сей день, на сайте школы так же указано 0 вакансий......но в шестых классах по 28 человек, не ужели моему ребенку нельзя быть 29 например? Есть классы и по 30 человек! Ездить кажлый день на двух автобусах не то что не удобно, это просто издевательство над ребенком, два часа в день он тратит на дорогу..... Очень рассчитываю на вашу поддержу и понимание. Спасибо. 
Ответ:
Уважаемая Наталья Дмитриевна!
Переводы детей из одной школы в другую начинаются с 10 августа на свободные места. Информацию о наличии свободных мест можно узнать на сайте ОО.
 

Дата ответа: 25.06.2019
Дата вопроса: 26.05.2019 Юлия Владимировна петрова
Вопрос:
Добрый день Елена Иосифовна! Скажу сразу, пишу письмо анонимно, так уже просто опасаюсь за жизнь своего ребенка. Это просто крик о помощи!
С сентября 2018 года мой ребенок посещает детский сад 81, 2 группу. Мой ребенок постоянно жалуется на воспитателя Варнавскую Анастасию Сергеевну. То она ударит его, то дернет, то накричит, то в ее смену появляются синяки на теле ребенка, объяснить появление которых она не может. Дети все время сидят в группе. Если воспитатели вдруг все таки решили выйти на прогулку, то гуляют напротив калитки, а не на площадке. Причем воспитателя стоят стайкой, общаются а дети просто стоят рядом. Именно стоят. Не бегают, не играют. А стоят, слушают разговоры взрослых. Мой ребенок достаточно уже все понимает, хорошо разговаривает, и все что происходит в саду дома рассказывает. Жалоб от ребенка на вторую воспитательницу никогда не было. Нину владимировну очень любит, и бежит бегом в сад, если ее смена. Поэтому менять группу не хотелось бы. Однако, если с утра Анастасия Сергеевна, ребенок рыдает, оставаться не хочет.
Я знаю что я не одна мама, чей ребенок жалуется на данного воспитателя. Что она поднимает руку. Все боятся что то сказать по этому поводу. Боятся что будет еще хуже. Знаю, что ни одна мама уже жаловалась Заведующей на эту воспитательницу, в итоге ребенок одной из жловавшихся мам в больнице. Я не хочу чтоб моего ребенка постигла таже участь.
Примите пожалуйста меры. Пусть воспитатели прекратят калечить морально и физически наших детей. С увважением просто мама
 
Ответ:
Уважаемая Юлия Владимировна!
Для решения сложившейся ситуации Вам необходимо обратиться к руководителю дошкольного учреждения.
 

Дата ответа: 27.06.2019
Дата вопроса: 23.05.2019 Кательницкая Екатерина Вадимовна
Вопрос:
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, мы идем в сентябре во второй класс, классный руководитель сказала, что к 1 сентября все приобретают одинаковый дневник кубанского школьника - вот такие правила!
Где это прописано, и где можно посмотреть, или есть какой-то нормативный акт, в котором прописано, что у всех детей должен быть определенный дневник и именно кубанского школьника?
Почему я не могу купить любой понравившийся моему ребенку дневник?
Все время наши родители нас готовили к 1 сентября и покупали, то что выбирали дети, то что нравилось и что считали нужным.  
Ответ:
Уважаема Екатерина Вадимовна!
Родители могут самостоятельно приобрести дневник для своего ребенка . К роме того в каждой школе ведется услуга- электронный дневник, по которому Вы можете отслеживать успеваемость своего ребенка, а так же узнавать домашнее задание.
 

Дата ответа: 27.06.2019
Дата вопроса: 22.05.2019 Симонова Елена Викторовна
Вопрос:
Добрый день! По каким критериям выставляют годовые оценки, если по итогам двух полугодий отметки спорные? Берётся средний балл, оценивание проходит по итогу 4 четверти или на усмотрение учителя? Знаю, по новым стандартам отметки выставляют в пользу ребёнка. Заканчиваем 9й класс школы #33, важна каждая оценка, но по двум разным предметам с одинаковым средним балом разные отметки. Заранее спасибо. 
Ответ:
Уважаемая Елена Викторовна!
В каждой образовательной организации имеется свой локальный Положение о промежуточной и текущей аттестации, а так же критерии выставления оценок. Все локальные акты размещены на сайте образовательной организации.
 

| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | Страница: 1  

Опрос: «Оценка качества образовательной деятельности»

Учебное заведение

1. Как Вы можете охарактеризовать материально-техническое обеспечение организации, в которой обучается Ваш ребенок (техническое оснащение кабинетов, спортивного зала, оснащение организации учебной литературой, оснащение медицинского кабинета, столовой и т.д.)?




2. Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло, освещение, оформление помещений, дизайн)?




3. Считаете ли Вы, что работники организации доброжелательны, внимательны и вежливы?




4. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) работников организации при предоставлении образовательных услуг?



5. Устраивает ли Вас качество предоставляемых образовательных услуг?



6. Готовы ли Вы рекомендовать организацию, в которой обучаетесь Вы, родственникам, друзьям, знакомым?


 
7. Напишите, чем именно Вы довольны или недовольны в процессе обучения в этой организации

8. Ваши предложения по улучшению условий и результатов образования в образовательной организации:


Защитный код

Тема дня


Выпускникам, сдающим ЕГЭ-2018

Скачать



ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ 

9288424341

Горячая линия «Дошкольник»

9184912786  

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ МКУ ЦБ УО 

8617613741


Горячая линия по приему детей в первый класс 

8617645419
8617645707
9184841909




ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕНИЕ

Управление образования г.Новороссийска начинает новый проект: WebОтветы.

Каждую среду с 17.00 до 19.00 начальник управления образования города Елена Иосифовна Середа со своими специалистами будет отвечать в режиме реального времени по Skype на вопросы учащихся, родителей и просто жителей города, касающиеся отрасли «Образование».

Адрес контакта Skypeelena_sereda_1

  



ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ  "ШКОЛЬНЫЙ УЧЕБНИК"

Уважаемые родители !

Многих из вас интересует вопрос приобретения учебников. Для получения консультаций  можно обратиться в управление образования (специалист Мазурова Елена Васильевна 64-57-07), в Центр развития образования (специалист Матвеева Марина Михайловна тел 64-38-58). Свои предложения отправлять заместителю начальника УО Бобровной Н.И. по адресу:  n_bobrovnaya@mail.ru



ШКОЛЬНАЯ ФОРМА

В связи с вступлением в силу с 1 сентября 2013 г. Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» установление требований к одежде обучающихся отнесено к компетенции и ответственности образовательной организации.

Во всех школах города Новороссийска утверждены положения о школьной форме.

 



НЕТ ПОБОРАМ!

По фактам нарушений при привлечении пожертвований и целевых взносов в муниципальных и государственных образовательных учреждениях Вы можете обращаться по адресу uo@novoros.kubannet.ru

 


























Управление образования
муниципального образования город Новороссийск
+7 (8617) 646373
uo@novoros.kubannet.ru
г.Новороссийск, ул. Бирюзова 6, 8 этаж