Закрыть

Здравствуйте, гость.









73 года под мирным небом
      
Родительский университет
    
ГТО
      
Сайт администрации
Обращения граждан
 
Электронное обращение

Возможность отправить онлайн-письмо с жалобой,
предложением или заявлением

Письменное обращение

Информация для граждан, которые хотят отправить обращение по почте


Правовая база

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан
Личный прием

График приема граждан




Дата ответа: 8.11.2018
Дата вопроса: 6.11.2018 Артебякина Вероника Сергеевна
Вопрос:
Добрый день! Поставила сына на очередь в детский сад через гос услуги. Артебякин Кирилл Сергеевич. Заявление не принято вами:без комментариев от ведомства. На очередь встали еще в июле месяце! Прошу сообщить, почему мы не отображаемся в общей очереди и почему не принята заявка? Спасибо. 
Ответ:
Уважаемая Вероника Сергеевна!
Ваш ребенок – Артебякин Кирилл, 19.06.2016 года рождения зарегистрирован в электронной базе нуждающихся дошкольном учреждении на общих основаниях от 16.07.2018 года. Документы на регистрацию Вами были поданы, через портал «Госсуслуги». На сегодняшний день статус Вашего ребенка «Очередник».
 

Дата ответа: 8.11.2018
Дата вопроса: 1.11.2018 Слинько Марина Александровна
Вопрос:
Здравствуйте. Уже второй раз наблюдаю изменение номера очереди в детский сад у моих детей не в меньшую, а наоборот - в бОльшую сторону. Скажите, как такое возможно? И подскажите, возможно ли добавить сад в список желаемых, и как это сделать? 
Ответ:
Уважаемая Марина Александровна!
В программном продукте имеется возможность регистрации ребенка только текущей датой с учетом времени подачи заявки. Изменение очередности возможно, только в сторону уменьшения очереди. Регистрация заявки позднее текущей даты не возможна.
Для внесения изменений Вам необходимо подойти на прием в дошкольный отдел УО (вторник с 14.00 до 18.00, четверг с 9.00 до 13.00).
 

Дата ответа: 8.11.2018
Дата вопроса: 1.11.2018 Прохорова Анастасия Михайловна
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, наша очередь в детский сад льготная, стали на очередь 20.07.2016 года, сейчас в очереди номер 51. Место все еще не получили, тогда как дети, рожденные позже уже ходят в детский сад и по общей очереди. Может у нас неправильно указан номер телефона, или нам нужно лично подойти? Подскажите пожалуйста.Очень нужен садик, согласны даже на кратковременное посещение, если есть возможность. Ребенок Прохоров Степан Олегович 02.07.2016 г.р. Спасибо. 
Ответ:
Уважаемая Анастасия Михайловна!
Ваш ребенок – Прохоров Степан, 02.07.2016 года рождения, зарегистрирован в электронной базе будущих воспитанников дошкольных учреждений на льготных основаниях от 20.07.2016г.
Основное комплектование детей проходит в летний период с 01.06. по 31.08.
Комплектование осуществляется на имеющиеся в дошкольных учреждениях условия: для детей от 1,5 до 2 лет, от 2 до 3 лет, от 3 до 4 лет и т.д.
Согласно статьи 17 Конституции РФ все гарантированные права должны осуществляться гражданами с соблюдением принципа, при котором осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
Вместе с тем в соответствии с письмом Министерства образования и науки РФ от 8 августа 2013 года № 08-1063 «О рекомендациях по порядку комплектования дошкольных образовательных организаций» в случае, если органы местного самоуправления не могут обеспечить местом в детском саду ребенка из списка поставленных на учет, они обеспечивают ему возможность получать дошкольное образование в одной из вариативных форм: в семейных группах, в группах кратковременного пребывания.
На сегодняшний день возможно направить ребенка для получения доступного бесплатного дошкольного образования в группу кратковременного пребывания. Для этого Вам необходимо обратиться в дошкольное учреждение по месту жительства.
Вопрос о предоставлении места на полный режим пребывания будет рассмотрен при наличии свободных мест, согласно очередности.
 

Дата ответа: 7.11.2018
Дата вопроса: 1.11.2018 Плетнева Марина Владимировна
Вопрос:
Добрый день!
Моему ребенку на сегодня 2,8 лет. На очередь в детский сад мы встали в марте 2016(дата рождения 10.02.2016). На сегодня в очереди №55, сегодня муж был в Управлении, сказали, что наша очередь подойдет только в июне 2019 года! Хотя я знаю, что другие дети той же даты уже давно получили места, также на сайте видела жалобы по поводу того, что дети, родившиеся позже получают места, раньше, чем родившиеся раньше-это уже совсем не очередь. Получается кто-то идет не по очереди и занимает место очередников(не имею ввиду льготников). В июне 2019 ребенку уже будет 3,4, я в феврале должна уже на работу выйти-что мне с этим делать? У нас в районе 4 садика-неужели везде все занято и нигде нет места? 
Ответ:
Уважаемая Марина Владимировна!
Ваш ребенок – Плетнев Даниил, 10.02.2016 года рождения, зарегистрирован в электронной базе будущих воспитанников дошкольных учреждений на общих основаниях от 21.03.2016г.
Основное комплектование детей проходит в летний период с 01.06. по 31.08.
Комплектование осуществляется на имеющиеся в дошкольных учреждениях условия: для детей от 1,5 до 2 лет, от 2 до 3 лет, от 3 до 4 лет и т.д.
Согласно статьи 17 Конституции РФ все гарантированные права должны осуществляться гражданами с соблюдением принципа, при котором осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
Вместе с тем в соответствии с письмом Министерства образования и науки РФ от 8 августа 2013 года № 08-1063 «О рекомендациях по порядку комплектования дошкольных образовательных организаций» в случае, если органы местного самоуправления не могут обеспечить местом в детском саду ребенка из списка поставленных на учет, они обеспечивают ему возможность получать дошкольное образование в одной из вариативных форм: в семейных группах, в группах кратковременного пребывания.
На сегодняшний день возможно направить ребенка для получения доступного бесплатного дошкольного образования в группу кратковременного пребывания ДОУ по месту жительства.
Вопрос о предоставлении места на полный режим пребывания будет рассмотрен при наличии свободных мест, согласно очередности.
 

Дата ответа: 8.11.2018
Дата вопроса: 1.11.2018 Назарова Анна Георгиевна
Вопрос:
Добрый день. Меня зовут Назарова Анна Георгиевна, я мама Назаровой Аделины.У меня вопрос, скажите пожалуйста почему нельзя забирать ребенка из сада на две недели по семейным обстоятельствам, без оплаты?В нашей семье произошло несчастье, я потеряла родителей, спешно пришлось ехать в другой регион. Естественно я позвонила воспитателю Детского сада Радуга и предупредила ее о том что ребёнка не будет, попросила написать заявление если это требуется. На что она мне сказала что, не оплачивается отсутствие ребенка только по болезни. Берите справку у врача. Как я могу взять справку у врача, если мой ребенок не болен. И почему я должна оплачивать две недели, если мой ребенок отсутствует?  
Ответ:
Уважаемая Анна Георгиевна!
Вам необходимо по возвращению в город Новороссийск подойти к руководителю дошкольного учреждения для решения сложившейся ситуации.
 

Дата ответа: 8.11.2018
Дата вопроса: 31.10.2018 Степанюк Иван Геннадьевич
Вопрос:
Добрый день. Наша семья проживает, с. Глебовское.
24 октября 2018 г. моему сыну Степанюк Динилу Ивановичу, 24.10.2015 года рождения, исполнилось 3 года. До сегодняшнего дня, 31.10.2018 г. ему не предоставлено место в дошкольном заведении МАДОУ детский сад № 18 "Остров сокровищ", находящегося по адресу с. Глебовское, ул. Чехова, 17.
Дело в том, что согласно законодательства, декретный отпуск в котором находилась моя жена до достижения ребенком возраста 3 лет, закончился. В связи с тем, что место в детском саду ребенку не было предоставлено и его не с кем оставить, жене пришлось брать на работе отпуск за свой счет, сроком на 1 месяц.
По истечении отпуска ей придется либо выйти на работу, либо уволится по собственному желанию.
Прошу Вас, разобраться в причинах, по которым моему ребенку отказывают в его праве на бесплатное дошкольное образование.
Заранее спасибо! 
Ответ:
Уважаемая Иван Геннадьевич!

Согласно статьи 17 Конституции РФ все гарантированные права должны осуществляться гражданами с соблюдением принципа, при котором осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
Вместе с тем в соответствии с письмом Министерства образования и науки РФ от 8 августа 2013 года № 08-1063 «О рекомендациях по порядку комплектования дошкольных образовательных организаций» в случае, если органы местного самоуправления не могут обеспечить местом в детском саду ребенка из списка поставленных на учет, они обеспечивают ему возможность получать дошкольное образование в одной из вариативных форм: в семейных группах, в группах кратковременного пребывания.
 

Дата ответа: 30.10.2018
Дата вопроса: 29.10.2018 Соколовская Анна Сергеевна
Вопрос:
Добрый день,
Вопрос касается питания детей аллергиков. Возможно ли предусмотреть отдельное меню с учетом особенностей здоровья ребенка?
Мой ребенок 4 года, ходит в ДС № 80 г.Новороссийска. Ребенок аллергик (запрещено потребление мяса говядины и коровьего молока), т.к. все меню разработано с использованием данных продуктов, ребенок практически ничего не ест (вместо какао пьет воду, вместо молочной каши на завтрак ест бутерброд и т.д.), в ДС № 80 не предоставлено отдельное питание.
Как быть в данной ситуации? 
Ответ:
Уважаемая Анна Сергеевна!
В девяти дошкольных учреждениях муниципального образования город Новороссийск имеются группы компенсирующей направленности для детей с разными вариантами развития, а именно: с нарушением слуха, с нарушением зрения, с нарушениями опорно - двигательного аппарата, с задержкой психического развития, с задержкой речевого развития; нарушение интеллекта. Специализированных групп для детей с пищевой аллергией в городе Новороссийске нет. На сегодняшний день рассматривается вопрос открытия такой группы в одном из дошкольных учреждений города Новороссийска на следующий год. На сегодняшний день возможно рассмотреть вопрос разработки индивидуального маршрута питания в рамках имеющегося десятидневного меню дошкольного учреждения. Для этого Вам необходимо обратиться к руководителю МБДОУ детский сад № 80.
 

Дата ответа: 30.10.2018
Дата вопроса: 28.10.2018 мария
Вопрос:
Жалоба
В отношении руководителя образовательной организации детского сада №12

 
Ответ:
Уважаемая Мария!
По Вашему обращению будет проведена проверка указанных Вами в обращении фактов. По окончании проверки Вы будете приглашены на личный прием и ознакомлены с результатами проведенной проверки.
 

Дата ответа: 30.10.2018
Дата вопроса: 25.10.2018 Цареградская Валентина Анатольевна
Вопрос:
Добрый день, моему сыну Цареградскому Дмитрию 11.10.2015 гр до сих пор не дали место в детском саду. Встали на очередь 1.12.2015. Почему уже получили место детки рождённые в 2016, а для нас до сих пор нет места. Мне нужно выходить на работу. 
Ответ:
Уважаемая Валентина Анатольевна!
Ваш ребенок зарегистрирован в электронной базе на общих основания от 01.12.2015г.
Согласно статьи 17 Конституции РФ все гарантированные права должны осуществляться гражданами с соблюдением принципа, при котором осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
Вместе с тем в соответствии с письмом Министерства образования и науки РФ от 8 августа 2013 года № 08-1063 «О рекомендациях по порядку комплектования дошкольных образовательных организаций» в случае, если органы местного самоуправления не могут обеспечить местом в детском саду ребенка из списка поставленных на учет, они обеспечивают ему возможность получать дошкольное образование в одной из вариативных форм: в семейных группах, в группах кратковременного пребывания.
Ваш ребенок может быть направлен для получения доступного бесплатного дошкольного образования в группу кратковременного пребывания ДОУ по месту жительства.
Вопрос определения ребенка в группу полного дня пребывания будет рассмотрен в порядке очередности.

 

Дата ответа: 25.10.2018
Дата вопроса: 19.10.2018 Криеван Наталья Юрьевна8 918 6 400 500
Вопрос:
Здравствуйте!

Моему ребенку Криеван Ярославу Александровичу 08.09.2015 г.р. была предоставлена путевка в дет сад № 13 (Мысхакское шоссе д. 73. Семья проживает по адресу ул. Рубина, д.1, кв. 29., там же и прописан ребенок. По причине большой удаленности дет садика от места проживания и от места работы родителей мы-родители были вынуждены отказаться от этого садика и написали новое заявление на предоставление места ребенку в другом дет садике.
Заявление было написано 28.08.2018, но по сей день новое место не предоставлено!
Вот уже на протяжении 6 недель каждый вторник я слышу ответ "мест нет! Ожидайте"
Ну сколько можно ждать?! Каждый вторник, сидя в очереди, я наблюдаю ситуацию когда родители по некоторым причинам отказываются от места в дет саду или переносят поступление в дет сад на следующий год.
У сотрудника управления образования находится папка с множеством путевок, получается места в ДОУ распределены, но за путевками родители не приходят, и почем зря лежат эти так необходимые другим людям путевки.
Просьба сообщить следующее:
1. если ребенку выдана путевка в ДОУ, но за ней никто не пришел в течение какого времени аннулируется путевка в ДОУ?
2. если вопрос не решается на уровне Новороссийского муниципалитета, то куда еще можно написать жалобу?

Настоятельно прошу предоставить моему ребенку новую путевку в детский сад, желательно поближе к месту проживания/прописки семьи. 
Ответ:
Уважаемая Наталья Юрьевна!

От Вас поступило заявление о переводе Вашего ребенка из детского сада № 13 в детские сады №№ 33, 34, 51, 56, 55, 14, 15, 70, 45, 79, 13. При наличии свободных мест в вышеперечисленных дошкольных учреждениях Ваш ребенок будет переведен.
Согласно регламента путевка – направление действительна в течении месяца. Если родитель (законный представитель) не явился за путевкой – направлением, то данная путевка – направление аннулируется и на это место направляется следующий из очереди ребенок. На выдаче в управлении образования путевок с истекшим сроком выдачи не имеется.
 

Дата ответа: 25.10.2018
Дата вопроса: 17.10.2018 Карманова Маргарита Радиковна
Вопрос:
Добрый день !!! В сентябре 2018 года семья стало многодетной семьёй , третий ребёнок поставлен в очередь в детский сад по льготной категории , средний ребёнок рождённый в 2016 году стоит в обычной очереди , как нам поставить в льготную очередь ребёнка рождённый в 2016 года ? Спасибо !!! 
Ответ:
Уважаемая Маргарита Радиковна!
Для того. Чтобы поставить среднего ребенка в очередь на льготных основаниях Вам необходимо повторно обратиться в многофункциональный центр с документами: паспорт, свидетельство о рождении, документ подтверждающий льготу. С момента поданных повторно документов Ваш ребенок будет переведен в очереди на льготные основания.
 

Дата ответа: 25.10.2018
Дата вопроса: 17.10.2018 Темкина Юлия Алексеевна
Вопрос:
Добрый день!Подавала документы на получение места в детский сад через МФЦ, потверждение пришло.В электронной очереди в результатах поиска ни чего не отображается.Как я могу отслеживать очередь.Темкин Матвей Иванович 05.09.2012 г.р 
Ответ:
Уважаемая Юлия Алексеевна!
Вашему ребенку Темкину Матвею, 05.09.2012 года рождения на заседании комиссии по комплектованию детей в ДОУ предоставлено место в МБДОУ детский сад № 65, согласно очередности. Вам необходимо обратиться в управление образования для получения путевки - направления в детский сад (понедельник – пятница с 9.00 до 18.00, 8 этаж, каб. № 7).
 

Дата ответа: 24.10.2018
Дата вопроса: 16.10.2018 Чиркова Ирина Мухамедовна
Вопрос:
Приобрели квартиру по ул. Хворостянского дом 3 (переезжаем из Архангельской области) В какую школу наша дочь должна идти (9 класс) 
Ответ:
Уважаемая Ирина Мухамедовна!.
Улица Хворостянского, д. 3 относится к МАОУ гимназии №6 (Бекар»), расположенной в СОШ №29.
 

Дата ответа: 24.10.2018
Дата вопроса: 16.10.2018 Погребняк Зинаида Васильевна
Вопрос:
Добрый день! Скажите, в каких школах г. Новороссийск для детей начальных классов реализуется программа ФГОС? Спасибо)) 
Ответ:
Уважаемая Зинаида Васильевна!
Во всех школах Новороссийска в начальной школе реализуется программа ФГОС.
 

Дата ответа: 31.10.2018
Дата вопроса: 12.10.2018 Конограй Ольга Борисовна
Вопрос:
Добрый день. В августе-сентябре 2018 года проводился конкурс "Море глазами детей". Можно ли узнать итоги? 
Ответ:
Номинация «Рисунок»
Победители
Тарабас Алена, 7 лет, МБОУ НОШ №11, рук. Погиба Т. А.
Малхасьян Эвелина, 14 лет, МБОУ СОШ №17, рук. Барыбина С. С.
Оригя Екатерина, 10 лет, МАОУ СОШ №40, рук. Наумова В. В.
Призеры
Ломакин Семен, 7 лет, МБОУ НОШ №11, рук. Погиба Т. А.
Банников Роман, 6 лет, МБОУ НОШ №11, рук. Соловьева Т. А.
Осипова Ярослава, 10 лет, МБОУ СОШ №24, рук. Ниценко М. Л.
Калугина Мария, 12 лет, МБОУ СОШ №24, рук. Загорулько Н. С.
Заднепровский Егор, 10 лет. МБОУ СОШ №24, рук. Ниценко М. Л.
Гимп Семен, 10 лет. МБОУ СОШ №24, рук. Ниценко М. Л.
Засядько Софья, 13 лет, МБОУ СОШ №24, рук. Загорулько Н. С.
Блинцова Злата, 11 лет, МБОУ ООШ№31, рук. Кондратьева А. А.
Кузьменко Александра, 10 лет, МАОУ СОШ №19, рук. Клетушкина Н. П.
Лемешко София, МБОУ СОШ №27, рук. Петрова Г. К.
Лошков Дмитрий, 10 лет, МБОУ СОШ№10, рук. Штафирная Е. М.
Номинация «Поделки»
Победители
Пятницкий Илья, 9 лет, МАОУ СОШ №40, рук. Бубнов Е. М.
Гусятникова Анастасия , 10 лет, МБДОУ НОШ №11, рук. Бурухина Е. Г.
Крагулец Дарья, 9 лет, МАОУ СОШ №19, рук. Тряпицына Ю. В.
Призеры
Гутов Кирилл, 11 лет, МБОУ СОШ №24 рук. Наймилова О. Г.
Мирошников Владимир, МБОУ СОШ №26, рук. Голубева О. В.
Шквыря Алина, 10 лет, МБОУ СОШ№10, рук. Штафирная Е. М.
Слепцов Ярослав, 9 лет, МАОУ СОШ №40 рук. Кириллова Е. В.
Гусятникова Дарья, 8 лет, МБДОУ НОШ №11, рук. Саркисян Н. Г.
Когденко Ариадна, 9 лет, МАОУ СОШ №19, рук. Тряпицына Ю. В.
Зуева Александра, 9 лет, МАОУ СОШ №19, рук. Прокофьева О. И.
Вартанян Маргарита, МАОУ СОШ №40, рук. Наумова В. В.
Умеров Айдер, 10 лет, МАОУ гимназия №5, рук. Кашкова С. В.
Лукьянова Екатерина, 9 лет, МАОУ гимназия №5, рук. Кашкова С. В.
Кравченко Иван, 10 лет, МБУ ДО «ЦДТ», рук. Ткаченко И. Н.
Завадская Алена, МБОУ СОШ №27, рук. Панченко Т. В.
Подварская Диана, 10 лет, МБОУ гимназия №8, рук. Абгарян Т. С.
Воронец Екатерина, 10 лет, МАОУ лицей МТ, рук. Сергиенко Т. М.
Седых Вероника, 9 лет, МБОУ гимназия №8, рук. Ниценко Н. Т.
Тарадина Эмилия, 8 лет, МБОУ ООШ №31, рук. Заузолкова С. Л.
 

| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | Страница: 1  

Опрос: «Оценка качества образовательной деятельности»

Учебное заведение

1. Как Вы можете охарактеризовать материально-техническое обеспечение организации, в которой обучается Ваш ребенок (техническое оснащение кабинетов, спортивного зала, оснащение организации учебной литературой, оснащение медицинского кабинета, столовой и т.д.)?




2. Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло, освещение, оформление помещений, дизайн)?




3. Считаете ли Вы, что работники организации доброжелательны, внимательны и вежливы?




4. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) работников организации при предоставлении образовательных услуг?



5. Устраивает ли Вас качество предоставляемых образовательных услуг?



6. Готовы ли Вы рекомендовать организацию, в которой обучаетесь Вы, родственникам, друзьям, знакомым?


 
7. Напишите, чем именно Вы довольны или недовольны в процессе обучения в этой организации

8. Ваши предложения по улучшению условий и результатов образования в образовательной организации:


Защитный код

Тема дня


Выпускникам, сдающим ЕГЭ-2018

Скачать



ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ 

9288424341

Горячая линия «Дошкольник»

9184912786  

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ МКУ ЦБ УО 

8617613741




ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕНИЕ

Управление образования г.Новороссийска начинает новый проект: WebОтветы.

Каждую среду с 17.00 до 19.00 начальник управления образования города Елена Иосифовна Середа со своими специалистами будет отвечать в режиме реального времени по Skype на вопросы учащихся, родителей и просто жителей города, касающиеся отрасли «Образование».

Адрес контакта Skypeelena_sereda_1

  



ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ  "ШКОЛЬНЫЙ УЧЕБНИК"

Уважаемые родители !

Многих из вас интересует вопрос приобретения учебников. Для получения консультаций  можно обратиться в управление образования (специалист Мазурова Елена Васильевна 64-57-07), в Центр развития образования (специалист Матвеева Марина Михайловна тел 64-38-58). Свои предложения отправлять заместителю начальника УО Бобровной Н.И. по адресу:  n_bobrovnaya@mail.ru



ШКОЛЬНАЯ ФОРМА

В связи с вступлением в силу с 1 сентября 2013 г. Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» установление требований к одежде обучающихся отнесено к компетенции и ответственности образовательной организации.

Во всех школах города Новороссийска утверждены положения о школьной форме.

 



НЕТ ПОБОРАМ!

По фактам нарушений при привлечении пожертвований и целевых взносов в муниципальных и государственных образовательных учреждениях Вы можете обращаться по адресу uo@novoros.kubannet.ru

 
























Управление образования
муниципального образования город Новороссийск
+7 (8617) 646373
uo@novoros.kubannet.ru
г.Новороссийск, ул. Бирюзова 6, 8 этаж