Закрыть

Здравствуйте, гость.









72 года под мирным небом
      
Родителям
           
Сайт администрации
Обращения граждан
 
Электронное обращение

Возможность отправить онлайн-письмо с жалобой,
предложением или заявлением

Письменное обращение

Информация для граждан, которые хотят отправить обращение по почте


Правовая база

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан
Личный прием

График приема граждан




Дата ответа: 21.02.2018
Дата вопроса: 20.02.2018 Рябкова Ирина
Вопрос:
Добрый день. Подскажите пожалуйста. 16.02.2018 в "Наша газета" вышла статья о. том что в 2018 году муниципалитетом Новороссийска было частично профинансирована охрана детских дошкольных учреждений. Насколько верна эта информация? И прошу у вас информацию на сколько процентов профинансировано в ДДУ Радуга. Благодарю за информацию. 
Ответ:
Уважаемая Ирина!

На основании постановления Правительства РФ от 07.10.2017г № 1235 п. 20. Пресечение попыток совершения террористических актов на объектах (территориях) достигается посредством: е) организации круглосуточной охраны, обеспечения ежедневного обхода и осмотра потенциально опасных объектов (территорий), а также периодической проверки (обхода и осмотра) зданий (сооружений) и территории со складскими и подсобными помещениями.
В 2018 году финансирование на эти цели будет осуществляться за счет средств из местного бюджета и внебюджета:
Расходы на охрану для учреждений дошкольного образования предусмотрено до 60 % оплаты из местного бюджета. Остальная часть оплаты предусмотрена из средств внебюджета и добровольных родительских пожертвований. Объем средств на оплату услуг охраны зависит от охвата учащихся и воспитанников в каждом учреждении.
 

Дата ответа: 20.02.2018
Дата вопроса: 15.02.2018 Бурьянов Янина Валерьевна
Вопрос:
Обращаюсь в четвёртый или пятый раз.Ответ на свою просьбу ,а потом уже и жалобу так и неполучила.Уведомляю вас ,что вынуждена обратиться в министерство с жалобой на детскии сад 9 .Так как поняла что вам писать что либо бесполезно.Сдала вам жалобу ещё в декабре 2017г вы ее приняли ,все без изменения .Непонятно одно для чего вы впринцепи находитесь на рабочем месте? 
Ответ:
Уважаемая Янина Валерьевна!
Ваше обращение по вопросу не предоставление ответов на Ваши ранее поданные обращения, рассмотрено.
Вы действительно обращались в декабре 2017г в «Интернет приемную» администрации города Новороссийска, а также с письмом в управление образования города Новороссийска. На Ваши обращения были подготовлены и направлены ответы 10 января 2018г и 26 января 2018г.
23.01.2018г Вы обратились в электронную приемную Управления образования, Вам был подготовлен ответ и направлен 08.02.2018г.
Направляем Вам повторный ответ на Ваши обращения.

По Вашему обращению был организован выезд в учреждение с целью проверки указанных фактов. Проведены беседы с сотрудниками детского сада. В результате установлено, что конфликт произошел на почве присутствия в группе ребенка с признаками простудного заболевания (кашля). Ребенок, у которого были обнаружены характерные признаки простуды был осмотрен воспитателем, в результате осмотра была вызвана мама ребенка, и он был отправлен домой для прохождения лечения.
Руководителем возникшая ситуация взята на особый контроль, проведено внеплановое собрание с сотрудниками детского сада о недопущении фактов указанных Вами в обращении.
После произошедшего инцидента отношение к ребенку со стороны сотрудников детского сада не изменилось.

 

Дата ответа: 20.02.2018
Дата вопроса: 15.02.2018 Моисеенкова Ирина Ивановна
Вопрос:
Имеет ли право учитель запретить выпускнику своей школы посетить школу с целью общения с бывшими одноклассниками и учителями? И что делать если учитель со скандалом выгнала из школы ребёнка , прилюдно её унизив, с криками, выражая свою личную неприязнь к ребёнку? 
Ответ:
Уважаемая Ирина Ивановна! В соответствии с решением антитеррористической комиссией в период проведения учебного процесса в школе не должно быть посторонних лиц. Выпускник прошлых лет не является участником учебного процесса, а следовательно является посторонним лицом. Общаться с бывшими одноклассниками можно вне школы.  

Дата ответа: 20.02.2018
Дата вопроса: 14.02.2018 Шаршукова Ксения Владимировна
Вопрос:
Добрый день, Живём в Новороссийске и снимаем квартиру и живём в ней, на Южной 6, хотелось бы устроить ребёнка в 11 школу, она тоже по адресу ул. Южная 6, в первый класс. Прописка в Геленджике, регистрацию хозяева квартиры делать отказываются. Что нам делать, куда обращаться? 
Ответ:
Уважаемая Ксения Владимировна! Для решения Вашего вопроса по определению ребенка в школу Вам необходимо подойти в управление образования по адресу Бирюзова 6, каждый четверг с 9.00.
Зам. начальника управления образования Бобровная Н.И.
 

Дата ответа: 20.02.2018
Дата вопроса: 9.02.2018 Лясевич Наталия Павловна
Вопрос:
Имеет ли право школа проводить занятия за деньги по входящим в образовательный стандартпредметам? 
Ответ:
Уважаемая Наталия Павловна! На Ваше, обращение сообщаем, что образовательные организации имеют права вести платные образовательные услуги по программам содержание, которых расширяет познание учащихся по предметным областям.  

Дата ответа: 18.02.2018
Дата вопроса: 8.02.2018 Мадан Анна Константиновна
Вопрос:
В настоящее время моя дочь (Ефимова Алина Алексеевна, 24.11.2015 года рождения) стоит в общей очереди в детсад. Регистрация моего ребенка: г. Новороссийск, с. Мысхако, ул. Шоссейная, д. 1А, кв. 21.
Фактический адрес проживания нашей семьи уже длительное время: гор. Новороссийск, с. Цемдолина, ул. 8-я Щель, дом. 32, корп. 2, кв. 5.
При распределении моей дочери в детсад убедительно прошу предоставить ей путевку в детсад № 1 "Радуга". Это ДДУ находится неподалеку от места нашего проживания и моя старшая дочь тоже посещает данный сад.  
Ответ:
Уважаемая Анна Константиновна!
Вам необходимо обратиться в приемные дни в Управление образования (ул. Бирюзова, 6, 8 этаж, каб. №№ 6,7, вторник с 14.00 до 18.00, четверг с 9.00 до 13.00) и внести изменения в информацию о вашем ребенке.
 

Дата ответа: 18.02.2018
Дата вопроса: 7.02.2018 Эльвина Ридвановна Сайдаметова
Вопрос:
Добрый день.
Я Сайдаметова Эльвина Ридвановна. Дочка Тюрина Агата Артёмовна стоит на льготной очереди в д/с, 24 по очереди. Ходим на кратковременное пребывание в 44 сад с сентября 2017. Хотелось бы лично обратиться с просьбой , чтобы оставили ребенка в этом же саду при раздаче путевок. По личным причинам. В связи с тем что старший ребенок инвалид. Ходит в коррекционную школу номер 9, через дорогу от сада 44. Нам это очень удобно, тк я работающая мама, чтоб не возить детей в разные концы города, если предоставят место в другом саду. Надеюсь вы войдете в положение , заранее спасибо. 
Ответ:
Уважаемая Эльвина Ридвановна!
Вам необходимо обратиться в приемные дни в Управление образования (ул. Бирюзова, 6, 8 этаж, каб. №№ 6,7, вторник с 14.00 до 18.00, четверг с 9.00 до 13.00) и внести изменения в информацию о желаемом дошкольном учреждении .
 

Дата ответа: 20.02.2018
Дата вопроса: 6.02.2018 Вартанов Армен Владимирович
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста будет ли прием детей в 1 класс в новую школу в 13 мкр в сентябре 2018 года ? Если да, то куда можно обратиться? 
Ответ:
Уважаемый Армен Владимирович! С сентября 2018г не будет проводится прием в новую школу в 13 микр.. О приеме в новую школу будет сообщено дополнительно через средства массовой связи, на сайте управления образования. После объявления приема можно будет обратиться в администрацию новой школы. 

Дата ответа: 20.02.2018
Дата вопроса: 6.02.2018 Дубенко Яна
Вопрос:
Добрый день! пойдут ли дети 1 сентября в новую школу в 13м мкр и если да, то где узнать о наборе классов и какой набор документов, а так же когда его нести и куда? 
Ответ:
Уважаемая Яна! С сентября 2018г не будет проводиться прием в новую школу в 13 микр.. О приеме в новую школу будет сообщено дополнительно через средства массовой связи, на сайте управления образования. После объявления приема можно будет обратиться в администрацию новой школы. 

Дата ответа: 21.02.2018
Дата вопроса: 5.02.2018 Лапковская Ирина Андреевна
Вопрос:
Здравствуйте! Прошу внести ясность по вопросу оплаты родителями охраны в детском саду N50, ул. Герцена, 19. Насколько мне известно, оплата охраны была добровольным взносом. Но в январе 2018 года родительский комитет разместил следующую информацию : "Уважаемые родители!
От имени заведующей сада, Чубуковой Натальи Анатольевны, доводим до вашего сведения, что с февраля в садике будет введена лицензированная охрана согласно Постановлению администрации города. Ежемесячная оплата будет составлять 150 р. независимо от того, ходит ребёнок в сад, или нет!! Если в сад ходит 2 и более ребёнка, оплата будет за одного. Этого не избежать, как бы мы не хотели! Просьба отнестись к этому с пониманием!" И сегодня, 05.02.18, в группе собирали с родителей подписи, о том, что они ознакомлены с данным нововведением.
Прошу разъяснить насколько данное требование законно, и дать ссылку на Постановление администрации, где оговаривается момент оплаты охраны детского дошкольного общеобразовательного учреждения.  
Ответ:
Уважаемая Ирина Андреевна !
На основании постановления Правительства РФ от 07.10.2017г № 1235 п. 20. Пресечение попыток совершения террористических актов на объектах (территориях) достигается посредством: е) организации круглосуточной охраны, обеспечения ежедневного обхода и осмотра потенциально опасных объектов (территорий), а также периодической проверки (обхода и осмотра) зданий (сооружений) и территории со складскими и подсобными помещениями.
В 2018 году финансирование на эти цели будет осуществляться за счет средств из местного бюджета и внебюджета:
Расходы на охрану для учреждений дошкольного образования предусмотрено до 60 % оплаты из местного бюджета. Остальная часть оплаты предусмотрена из средств внебюджета и добровольных родительских пожертвований. Объем средств на оплату услуг охраны зависит от охвата учащихся и воспитанников в каждом учреждении.
 

Дата ответа: 20.02.2018
Дата вопроса: 4.02.2018 Панова Светлана Викторовна
Вопрос:
Здравствуйте! Будет ли осуществляться приём детей в первые классы на 2018/2019 учебный год в новую школу в 13 микрорайоне? Если да, то где и когда производиться запись. 
Ответ:
Уважаемая Светлана Викторовна! С сентября 2018г не будет проводиться прием в новую школу в 13 микр.. О приеме в новую школу будет сообщено дополнительно через средства массовой связи, на сайте управления образования. После объявления приема можно будет обратиться в администрацию новой школы. 

Дата ответа: 13.02.2018
Дата вопроса: 2.02.2018 Никишина Елена Валерьевна
Вопрос:
Здравствуйте , 20 января проходила городская математическая олимпиада у детей начальных классов . Как можно ознакомиться с работой моего ребенка ? Укажите контактные данные ответственного лица .


 
Ответ:
Уважаемая Елена Валерьевна! Ответственной за городскую Олимпиаду по математике для учащихся начальных классов является Фетисова Елена Анатольевна, главный специалист МКУ «Центр развития образования», тел. 64-38-58. 

Дата ответа: 20.02.2018
Дата вопроса: 31.01.2018 Косолапова Валерия Сергеевна
Вопрос:
Как мне можно найти документы, где указанны: принадлежность по прописке ребенка к какой школе и какие документы, когда нужно относить. Опыта в этом деле нет, хотелось бы увидеть инструкции. 
Ответ:
Уважаемая Валерия Сергеевна! На сайте управления образования размещено постановление администрации муниципального образования, в котором все улицы закреплены за школами. После определения школы можно обратиться к администрации о предоставления необходимых документов или на сайт образовательной организации, где также размещены документы по приему в школу. 

Дата ответа: 21.02.2018
Дата вопроса: 31.01.2018 Белякова Татьяна Сергеевна
Вопрос:
Жалоба. Сегодня 31 января 2018 года завуч общеобразовательной школы номер 33, Новак Елена Евгеньевна в оскорбительной форме , крича, по телефону потребовала забрать моего ребенка Петросова Сергея ученика 2 д класса с урока английского языка по причине его плохого поведения. Вразумительных объяснений по поводу случившегося мне никто не захотел дать: ни директор школы, ни завуч Новак, посоветовали обратиться в письменной форме. Прошу отдел образования разобраться и с сегодняшней ситуацией и дать мне разъяснения на каком основании школа не выполняет своих обязательств по обучению моего ребенка, а просто докатилась до простого беспредела ,выставляя вон из школы ребенка ! Неквалифицированные педагоги не умеют общаться даже с 8-ми летними детьми, оскорбляя и применяя насилие над ребенком, не умеют словами и по доброму сглаживать учебные конфликты! Все конфликты возникают при отсутствии классного руководителя Ивановой И.А. которая находит общий язык с моим ребенком, а в ее отсутствие завуч Новак, как будто специально провоцирует скандалы со мной и уже натравила одну из родительниц , заставив ее написать обращение в отдел полиции по работе с несовершеннолетними детьми! Может стоит и мне обратиться и в органы прокуратуры на действия завуча в мой адрес и адрес моего ребенка! На мою неоднократную просьбу помочь с воспитанием с помощью школьного психолога или социолога школа не реагирует! Убедительная просьба разобраться с возникшим и тянущимся уже несколько месяцев конфликте! 
Ответ:
Уважаемая Татьяна Сергеевна! Для решения Вашего вопроса необходимо подойти в управления образования Бирюзова 6, 8 этаж. К заместителю начальника управления образования., созвонившись по телефону 645419. 

Дата ответа: 21.02.2018
Дата вопроса: 31.01.2018 Белякова Татьяна Сергеевна
Вопрос:
Жалоба. В общеобразовательной школе номер 33,с осени 2017 года по настоящее время, завучем Новак Еленой Евгеньевной в отношении к моему ребенку Петросова Сергея, учащегося 2 "д" класса создается предвзятое и не проффессиональное отношение. В период нахождения учителя начальных классов на учебной сессии, класс учащихся находится в учебное время без присмотра, или с неквалифицированным педагогом, который не может принять адекватные действия в погашении конфликта между учениками. И это только 2 класс! Дети на уроках кричат, разговаривают,дерутся, находятся долгое время без надзора педагога. Крайним в конфликте всегда почему то оказывается мой ребенок! Школа имея в штате и социального педагога Чиверь, и педагога-психолога Мушастая, по каком то причинам не привлекает их к конфликту, может они только числятся и получают зарплату, а не работают. Прошу Вас разобраться с возникшим конфликтом по существу! У ребенка отбивают желание и любовь к учебе выставляя монстром с которым не возможно справиться!  
Ответ:
Уважаемая Татьяна Сергеевна! Для решения Вашего вопроса необходимо подойти в управления образования Бирюзова 6, 8 этаж. К заместителю начальника управления образования., созвонившись по телефону 645419. 

| 1 | 2 | 3 | Страница: 1  

Опрос: «Оценка качества образовательной деятельности»

Учебное заведение

1. Как Вы можете охарактеризовать материально-техническое обеспечение организации, в которой обучается Ваш ребенок (техническое оснащение кабинетов, спортивного зала, оснащение организации учебной литературой, оснащение медицинского кабинета, столовой и т.д.)?




2. Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло, освещение, оформление помещений, дизайн)?




3. Считаете ли Вы, что работники организации доброжелательны, внимательны и вежливы?




4. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) работников организации при предоставлении образовательных услуг?



5. Устраивает ли Вас качество предоставляемых образовательных услуг?



6. Готовы ли Вы рекомендовать организацию, в которой обучаетесь Вы, родственникам, друзьям, знакомым?


 
7. Напишите, чем именно Вы довольны или недовольны в процессе обучения в этой организации

8. Ваши предложения по улучшению условий и результатов образования в образовательной организации:


Защитный код

Тема дня


Выпускникам, сдающим ЕГЭ-2018

Скачать



ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ 

9288424341

Горячая линия «Дошкольник»

9184912786  

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ МКУ ЦБ УО 

8617613741




ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕНИЕ

Управление образования г.Новороссийска начинает новый проект: WebОтветы.

Каждую среду с 17.00 до 19.00 начальник управления образования города Елена Иосифовна Середа со своими специалистами будет отвечать в режиме реального времени по Skype на вопросы учащихся, родителей и просто жителей города, касающиеся отрасли «Образование».

Адрес контакта Skypeelena_sereda_1

  



ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ  "ШКОЛЬНЫЙ УЧЕБНИК"

Уважаемые родители !

Многих из вас интересует вопрос приобретения учебников. Для получения консультаций  можно обратиться в управление образования (специалист Мазурова Елена Васильевна 64-57-07), в Центр развития образования (специалист Матвеева Марина Михайловна тел 64-38-58). Свои предложения отправлять заместителю начальника УО Бобровной Н.И. по адресу:  n_bobrovnaya@mail.ru



ШКОЛЬНАЯ ФОРМА

В связи с вступлением в силу с 1 сентября 2013 г. Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» установление требований к одежде обучающихся отнесено к компетенции и ответственности образовательной организации.

Во всех школах города Новороссийска утверждены положения о школьной форме.

 



НЕТ ПОБОРАМ!

По фактам нарушений при привлечении пожертвований и целевых взносов в муниципальных и государственных образовательных учреждениях Вы можете обращаться по адресу uo@novoros.kubannet.ru

 
























Управление образования
муниципального образования город Новороссийск
+7 (8617) 646373
uo@novoros.kubannet.ru
г.Новороссийск, ул. Бирюзова 6, 8 этаж