Закрыть

Здравствуйте, гость.









75 лет под мирным небом
      
Родительский университет
    
ГТО
      
Сайт администрации
Обращения граждан
 
Электронное обращение

Возможность отправить онлайн-письмо с жалобой,
предложением или заявлением

Письменное обращение

Информация для граждан, которые хотят отправить обращение по почте


Правовая база

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан
Личный прием

График приема граждан




Дата ответа: 31.12.2019
Дата вопроса: 26.12.2019 Родители 8 группы
Вопрос:
Добрый день. Хотелось бы выразить коллективную благодарность руководству и педагогическому составу детского сада № 10 "Вишенка" за огромную и продуктивную работу с нашими детками. Недавно прошедший утренник (24.12.19г.) показал результаты активной деятельности на благо развития каждого воспитанника. Коллектив педагогов (воспитатели, няни и др.) устроил грандиозное представление как для детей, так и для родителей! Но самое главное, что чувствуется единая сплоченная команда! Большое им спасибо за самоотдачу, трудолюбие и терпение! С наступающим Новым годом! Здоровья, счастья и всех мыслимых и немыслимых благ! 
Ответ:
Уважаемые родители МАДОУ д/с № 10 благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку деятельности сотрудников дошкольного учреждения. 

Дата ответа: 31.12.2019
Дата вопроса: 25.12.2019 Родительский комитет 8-В класса МАОУ СОШ № 40
Вопрос:
Добрый день. Просим Вас о помощи. В МАОУ СОШ № 40 по вине классного руководителя 8-В класса сложилась неблагоприятная ситуация. В конце четверти она, когда многие педагоги выставили текущие оценки, отсутствующих и четвертные оценки, позволяет себе исправлять отметки коллег, вносить изменения в список отсутствующих и присутствующих. Самое страшное - менять четвертные оценки по своему желанию. Складывается впечатление, что у нее межличностные подарочные предновогодние отношения с одними родителями и личная неприязнь к другим детям, не подарившим правильный новогодний подарок. Администрация МАОУ СОШ № 40 никак не реагирует, всячески ее бессовестную деятельность покрывает. Помогите решить вопрос!!! 
Ответ:
По данному вопросу проведено служебное расследование. Состоялась встреча с родительским комитетом 8 «В» класса МАОУ СОШ № 40, которые отметили, что родители не имеют претензий к классному руководителю 8 «В» класса и обращение на сайт не писали. 

Дата ответа: 31.12.2019
Дата вопроса: 24.12.2019 Савельева Татьяна Сергеевна
Вопрос:
Здравствуйте! Мы, родители, подписавшие благодарственное письмо от 23.12.2019 г. (приложено в виде скан-копии к данному обращению), выражаем сердечную благодарность воспитателю и помощнику воспитателя группы №1 «Гномики» д/с № 12 за отличную, эффективную и плодотворную работу по воспитанию, обучению и развитию наших детей.
Хотим отметить их высокий профессионализм, чуткое отношение к детям, заботу, внимание, индивидуальный подход к каждому ребенку, доброту и теплоту. В группе царит комфортная, теплая обстановка, благодаря пониманию и равноправию. Дмитренко Елена Владимировна и Иваненко Любовь Николаевна стремятся сделать из наших детей полноценных личностей, активных участников детского коллектива, учат их быть честными, добрыми, открытыми и заботливыми. Они учат малышей дружить и уважать друг друга. С таким педагогическим коллективом мы спокойны за жизнь и безопасность наших деток. Мы очень им благодарны и говорим: «СПАСИБО! НАМ ОЧЕНЬ С ВАМИ ПОВЕЗЛО!»
Просим Вас отметить высокое профессиональное мастерство и педагогический талант воспитателя Дмитренко Елены Владимировны и помощника воспитателя Иваненко Любови Николаевны и материально вознаградить их за отличный труд и такой ответственный подход к своей работе.

С уважением, родители. 
Ответ:
Уважаемая Татьяна Сергеевна!
Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку деятельности сотрудников дошкольного учреждения.
 

Дата ответа: 31.12.2019
Дата вопроса: 22.12.2019 Константинова Ольга Викторовна
Вопрос:
Добрый день! Разъясните пожалуйста, мой ребенок посещает детский сад 62, из-за отсутствия воды в Новороссийске 23.12. 19 данное учреждение принимает детей на полдня. У нас работающая семья возможности оставлять ребенка дома нет!!! Когда в 62 детском саду была другая заведующая такого не было, принимались дети и находились там целый день. А нам потом в квитанции посчитают сумму как за пребывание ребенка в учреждение? Правомерно ли данное учреждение
меняет режим пребывания детей?
С уважением, Константинова Ольга 
Ответ:
Уважаемая Ольга Викторовна!
В целях соблюдения санитарных норм и правил, а также недопущения возникновения и распространения инфекционных заболеваний в связи с прекращением подачи сетевой воду и необходимого объема воды руководителем было принято организовать работу ДОУ в кратковременном режиме.
 

Дата ответа: 31.12.2019
Дата вопроса: 22.12.2019 Бессонова Татьяна Леонидовна
Вопрос:
Скажите пожалуйста к какой школе относятся дети начальной и средней школы, прописанные по адресам ул. Южная, д.21 и ул. Южная, д.27? 
Ответ:
Уважаемая Татьяна Леонидовна!
ул. Южная, д.21 и ул. Южная, д.27 относятся к МБОУ СОШ №29.
 

Дата ответа: 31.12.2019
Дата вопроса: 21.12.2019 Иванова Наталья Николаевна
Вопрос:
Подскажите пожалуйста когда начинается запись в 1 класс.2020
И будет ли младший ребенок зачислен в ту же школу, что и старший, если она находится не по прописке семьи? В соответствии с законным правом на приоритетное зачисление в ту же школу или детский сад, что и их братья и сестры, получат дети из одной семьи, имеющие общее место жительства. 
Ответ:
Уважаемая Наталья Николаевна!.
Ваш ребенок может быть зачислен в 1 класс образовательной организации не по месту проживания только с 1 июля при наличии свободных мест.
 

Дата ответа: 20.12.2019
Дата вопроса: 18.12.2019 Халим Рената
Вопрос:
18.12.2019 в районе 18.00 на трасе водитель школьного автобуса школы N 31, находящийся по адресу: г. Новороссийск, с. Глебовское, ул. Чехова, 1, гос. номер К833ЕР 123 создал аварийную ситуацию, резко выехав на дорогу, включив повортный сигнал в последнюю минуту, в следствии чего пришлось резко тормозить, после чего его скорость, по моим расчётам, была 80 км/ч, я считаю подобное поведение не допустимым, о чём сообщила водителю в момент, когда он заезжал на территории школы, на что выслушала грубый ответ с переходом на личности, мною было принято решение о необходимости обсудить данную ситуацию с администрацией школы, на месте никого не оказалось, охраник же вышел за ворота, там же при школьниках начал курить, когда я проследовала на задний двор для уточнения номера автобуса, увидела, что освещения на заднем дворе школы отсутствует, дети ходят с включенными фонариками на мобильных телефонах и находятся без сопровождения взрослых. В связи с вышеизложенным, прошу руководство школы провести беседы с водителем школьного автобуса о недопустимости вождения в таком стиле, принимая во внимание ответственность возложенную на него, также с охранником относительно курения в строго отведённых местах, дополнительно прошу решить вопрос с освещением на заднем дворе школы и нахождения школьников без сопровождения взрослых в тёмное время суток. 
Ответ:
Управлением образования по факту Вашего обращения проведена проверка. На школьных автобусах установлена система ГЛОНАСС, позволяющая отследить скорость транспортного средства. Согласно отчету о движении транспортного средства 18.12.2019г. школьный автобус гос.номер К 883 ЕР 123, с 17:30 до 18:15 двигался со скоростью 62-64км/ч.

В связи с тем, что школьные автобусы находятся на балансе МБУ «Объединенное автохозяйство», которое так же является работодателем водителей, администрация МБОУ ООШ №31 сообщила в МБУ «Объединенное автохозяйство» о произошедшем инциденте. С водителем автобуса проведена беседа о недопустимости некорректного поведения и дополнительный инструктаж о правилах дорожного движения.

По вопросу курения охранника за воротами школы написана докладная записка на имя директора ООО «ЧОО «Ягуар плюс»» с требованием провести беседу о недопустимости курения вблизи школы.
Освещение на заднем дворе школы в тёмное время суток присутствует на постоянной основе. 18.12.19г. освещения не было по техническим причинам, которые были устранены в тот же день.

В указанное время в школе находился дежурный учитель Бирадян К.С. и дежурный администратор Красноштан О.С., которые вели уроки.

Дети, ожидающие развоза после учебного процесса на территории школы, находились в присутствии сопровождающего автобус учителя Ивашко А.В. 

Дата ответа: 30.12.2019
Дата вопроса: 17.12.2019 Плугатырева Людмила Анатольевна
Вопрос:
Добрый день, уважаемая Елена Иосифовна. Ваши коллеги из Воронежской области выражают Вам огромную благодарность за организацию и проведение Межрегиональных просветительских акций "Золотое кольцо России" и "Античное наследие России". Ее мозговыми центрами стали педагоги Новороссийска. Благодаря проведению подобного мероприятия дети из более чем ДЕСЯТИ регионов России и более чем ДВАДЦАТИ населенных пунктов узнают увлекательную информацию по географии, экологии и биологии, отвечают на занимательные задания, решают кроссворды, проходят он-лайн тесты. Все они в самой полной мере соответствуют и развивают инновационную деятельность и способствуют осуществлению национального проекта "Образование".
Желаем Вам успехов в Вашем нелегком труде, новых идей и многочисленных разработок. С наступающим Новым годом!!! 
Ответ:
Добрый день, Людмила Анатольевна. Рады продолжению сотрудничества для реализации национального проекта «Образование». 

Дата ответа: 20.12.2019
Дата вопроса: 15.12.2019 Рубцова Анастасия Юрьевна
Вопрос:
Добрый день!

Прошу подсказать мне, к кому обратиться по поводу неполной выплаты компенсация родительской платы за садик за период 2016-2019 учебный год.
Взяла выписку из банка, за 3 учебных года выплачено всего 6 тыс руб.

Очень жду ответа в течение трех рабочих дней.

С уважением, Анастасия Рубцова.

 
Ответ:
Уважаемая Анастасия Юрьевна!

На Ваше обращение от 15.12.2019г по вопросу предоставления компенсации части родительской платы за присмотр и уход, сообщаем следующее.

Согласно п.З Порядка обращения за компенсацией части родительской платы за присмотр и уход за детьми, посещающими образовательные организации Краснодарского края, реализующие образовательную программу дошкольного образования, и ее выплаты, утвержденного постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 12.12.2013 № 1460, компенсация начисляется ежеквартально за предыдущие, фактически оплаченные родителями (законными представителями) месяцы присмотра и ухода за ребенком, с учетом очередности рождения среди несовершеннолетних детей в семье и от среднего размера родительской платы за присмотр и уход за ребенком. Средний размер родительской платы в Краснодарском крае составляет 764 рубля.

С 01.09.2016 года Вам назначена компенсация части родительской платы за присмотр и уход за ребенком Рубцовым Михаилом в размере 20% от среднего размера родительской платы. Т.е. максимально начисленная сумма компенсации за месяц составила 152 руб, 80 коп. За период с 01.09.2016г по 30.06.2019г начисленная и выплаченная компенсация части родительской платы составила 4584 руб. 26 коп. 

Дата ответа: 23.12.2019
Дата вопроса: 10.12.2019 Чупрова Анастасия Александровна
Вопрос:
Начальнику управления МКУ «Управления образования»
МО г. Новороссийск Середа Елене Иосифовне
От гр. Чупровой Анастасии Александровны
Тел. 89964071737
Адрес: г. Новороссийск, ул. Пионерская 45-31

Заявление

Прошу предоставить путевку моему ребенку Чупрову Марку Ильичу 21.02.2015г.р. в детский сад № 46 (29, 66, 81, 49, 65, 63, 62, 55, 70, 12, 9, 62, 13, 8, 45, 34, 33, 5)
"03" октября 2019г. встали в очередь на поступление в детский сад № 33. На сегодняшний день моему ребенку путевку не предоставили, при устном обращении получили отказ.


Приложение:
1. Копия свидетельства о рождении.
2. Копия паспорта родителя.
3. Копия свидетельства о регистрации ребенка.
4. Копия уведомления о постановке на учет ребенка, нуждающегося в определении в МОУ Управление образования города Новороссийска
 
Ответ:
Уважаемая Анастасия Александровна!

На заседании комиссии по комплектованию детей в муниципальные дошкольные образовательные учреждения, Вашему ребенку предоставлено место в МБДОУ детский сад № 66, согласно очередности. Вам необходимо прийти в управление образования (ул. Бирюзова, 6, 8 этаж, кааб. 7) для получения путевки – направления. 

Дата ответа: 23.12.2019
Дата вопроса: 10.12.2019 Сыпченко Светлана Анатольевна
Вопрос:
Добрый день. В 23 школе не соблюдаются нормы относительно питания детей. На приём пищи выделяется 10 минут, вместо положенных 20!!!! Детям из старшей школы за это время нужно успеть одеться, дойти до соседнего здания, раздеться, вымыть руки, поесть, одеться, вернуться обратно в здание старшей школы. Дети не успевают за это время все сделать, поэтому многие просто не питаются, а те, кто рискует поесть опаздывают на уроки и получают наказания за это. Прошу разобраться и привести этот процесс в соответствие с нормативными актами.  
Ответ:
Уважаемая Светлана Анатольевна!

Для сокращения продолжительности пребывания детей в школе, в связи со снижением передвижения обучающихся в темное время суток, длительность перемен в МБОУ СОШ № 23 составляет 15 минут. В связи с обращением продление перемен до 20 минут будет рассмотрено в 1 квартале 2020 года. 

Дата ответа: 9.12.2019
Дата вопроса: 3.12.2019 Панченко Екатерина Владимировна
Вопрос:
В середине ноября на сайте detsad-nov.ru увидели, что нашему ребёнку дали путёвку в 79 сад. При это написано, что путёвку выдали 16 августа. Мой супруг приходил в августе и сказали, что путёвки нет. Просматривала сайт в сентябре и октябре - тоже не отображалась. За это время нам никто не звонил (номер телефона не меняли, на домашний адрес уведомления не приходило). 3 декабря в кабинете выдачи путёвок в ДОУ в весьма грубой форме мне высказали, что это мои проблемы, они не обязаны всех уведомлять, что мы пропустили свою очередь и теперь неизвестно когда мы получим возможность пойти в сад. Я написала заявление о восстановлении очереди, хотя наша путевка до сих пор отображается на сайте. Предоставьте письменный ответ, почему моему ребёнку отказано в посещении детского сада (не выдали путевку).
Ответ прошу предоставить по адресу: 353924, г. Новороссийск, улица Южная, д 23, кв 63. 
Ответ:
Уважаемая Екатерина Владимировна!
Информация о предоставленном месте выставляется на сайте http://detsad-nov.ru после каждого заседания комиссии. В информации о ребенке появляется пятая строчка с датой получения и номером детского сада. От Вас поступило заявление о восстановлении предоставленного места в ДОУ Вашему ребенку. При наличии свободных мест Ваш ребенок будет восстановлен.
 

Дата ответа: 9.12.2019
Дата вопроса: 3.12.2019 Петросьян Артем Ваганович
Вопрос:
Добрый день! В СОШ №10 неоднократно учеников 6 классов заставляют убираться в кабинетах после уроков. И это после 6 уроков, которые заканчиваются в 18-10. Прошу разъяснить: на каком основании ученики должны убираться в кабинетах, чем это предусмотрено. И почему это не делает знаменитая уборщица школы, которая бесконечно кричит и унижает учеников школы. Прошу разобраться, и перестать использовать учеников в качестве бесплатной рабочей силы.  
Ответ:
Уважаемый Артем Ваганович!
Уборка кабинетов начальной школы осуществляется техническими работниками. На ступени основного общего и среднего общего образования во всех образовательных организациях, уборку учебных кабинетов проводят обучающиеся по графику.
 

Дата ответа: 31.12.2019
Дата вопроса: 3.12.2019 Кривая Ирина Сергеевна
Вопрос:
Добрый день. Прошу рассмотреть заявление о переводе в ДОУ №31 г.Новороссийска 
Ответ:
Уважаемая Ирина Сергеевна!
Вам необходимо прийти на прием в управление образования (ул. Бирюзова, 6, 8 этаж, кааб. 6,7, вторник с 14.00 до 18.00, четверг с 9.00 до 18.00) для написания заявления о преводе.
 

Дата ответа: 9.12.2019
Дата вопроса: 3.12.2019 Родители воспитанников группы №2 «Смешинки» д/с № 7 «Улыбка»
Вопрос:
Добрый день! Мы, Копылова Д.Д., Гиль С.И., Воронина Т.Н., Шарова А.С., Гладкая О.В., Тегнеренко В.В., Меркулова О.А, Подина И.А., Макарчук Е.Н., Серова И.Н., Сугакова А.А., Коваль А.М., Вакуленко Ю.Ю., Матусевич О.С., Волненкова Л.А., Чеснокова О.М, Сухинина Э.Д., - родители воспитанников группы №2 «Смешинки» д/с № 7 «Улыбка» выражаем огромную благодарность нашему воспитателю Кот Татьяне Александровне и няне Демидовой Татьяне Николаевне! Хотим отметить высокий профессионализм, педагогическое мастерство, чуткое отношение к детям, заботу и ответственность. Выражаем своё восхищение прекрасно организованным воспитательным процессом, в котором учтены все нужды и потребности детей. Наши дети охотно идут в детский сад, с нетерпением ждут встреч с воспитателем. Ежедневно мы наблюдаем, как под чутким руководством Татьяны Александровны и Татьяны Николаевны дети познают мир и раскрывают свои индивидуальные возможности.
Просим Вас отметить высокое профессиональное мастерство и педагогический талант воспитателя Кот Татьяны Александровны и помощника воспитателя Демидовой Татьяны Николаевны и материально вознаградить их за отличный труд и ответственный подход к своей работе.
С уважением, коллектив родителей воспитанников группы № 2 д/с «Улыбка». 
Ответ:
Уважаемые родители!
Спасибо Вам за теплые слова благодарности и высокую оценку профессионализма деятельности педагогов МБДОУ детский сад № 7.
 

| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | Страница: 1  

Опрос: «Оценка качества образовательной деятельности»

Учебное заведение

1. Как Вы можете охарактеризовать материально-техническое обеспечение организации, в которой обучается Ваш ребенок (техническое оснащение кабинетов, спортивного зала, оснащение организации учебной литературой, оснащение медицинского кабинета, столовой и т.д.)?




2. Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло, освещение, оформление помещений, дизайн)?




3. Считаете ли Вы, что работники организации доброжелательны, внимательны и вежливы?




4. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) работников организации при предоставлении образовательных услуг?



5. Устраивает ли Вас качество предоставляемых образовательных услуг?



6. Готовы ли Вы рекомендовать организацию, в которой обучаетесь Вы, родственникам, друзьям, знакомым?


 
7. Напишите, чем именно Вы довольны или недовольны в процессе обучения в этой организации

8. Ваши предложения по улучшению условий и результатов образования в образовательной организации:


Защитный код

Тема дня


Выпускникам, сдающим ЕГЭ-2018

Скачать



ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ 

9288424341

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ МКУ ЦБ УО 

8617613741


Горячая линия по приему детей в первый класс 

8617645419
8617645707


УВАЖАЕМЫЕ РОДИТЕЛИ (ЗАКОННЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ)!

На официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - bus.gov.ru гражданам предоставляется возможность оставить отзыв о работе образовательных организаций



ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕНИЕ

Управление образования г.Новороссийска начинает новый проект: WebОтветы.

Каждую среду с 17.00 до 19.00 начальник управления образования города Елена Иосифовна Середа со своими специалистами будет отвечать в режиме реального времени по Skype на вопросы учащихся, родителей и просто жителей города, касающиеся отрасли «Образование».

Адрес контакта Skypeelena_sereda_1

  



ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ  "ШКОЛЬНЫЙ УЧЕБНИК"

Уважаемые родители !

Многих из вас интересует вопрос приобретения учебников. Для получения консультаций  можно обратиться в управление образования (специалист Мазурова Елена Васильевна 64-57-07), в Центр развития образования (специалист Матвеева Марина Михайловна тел 64-38-58). Свои предложения отправлять заместителю начальника УО Бобровной Н.И. по адресу:  n_bobrovnaya@mail.ru



ШКОЛЬНАЯ ФОРМА

В связи с вступлением в силу с 1 сентября 2013 г. Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» установление требований к одежде обучающихся отнесено к компетенции и ответственности образовательной организации.

Во всех школах города Новороссийска утверждены положения о школьной форме.

 



НЕТ ПОБОРАМ!

По фактам нарушений при привлечении пожертвований и целевых взносов в муниципальных и государственных образовательных учреждениях Вы можете обращаться по адресу uo@novoros.kubannet.ru

 
































Управление образования
муниципального образования город Новороссийск
+7 (8617) 646373
uo@novoros.kubannet.ru
г.Новороссийск, ул. Бирюзова 6, 8 этаж