Закрыть

Здравствуйте, гость.









73 года под мирным небом
      
Родительский университет
    
ГТО
      
Сайт администрации
Обращения граждан
 
Электронное обращение

Возможность отправить онлайн-письмо с жалобой,
предложением или заявлением

Письменное обращение

Информация для граждан, которые хотят отправить обращение по почте


Правовая база

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан
Личный прием

График приема граждан




Дата ответа: 8.11.2018
Дата вопроса: 1.11.2018 Прохорова Анастасия Михайловна
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, наша очередь в детский сад льготная, стали на очередь 20.07.2016 года, сейчас в очереди номер 51. Место все еще не получили, тогда как дети, рожденные позже уже ходят в детский сад и по общей очереди. Может у нас неправильно указан номер телефона, или нам нужно лично подойти? Подскажите пожалуйста.Очень нужен садик, согласны даже на кратковременное посещение, если есть возможность. Ребенок Прохоров Степан Олегович 02.07.2016 г.р. Спасибо. 
Ответ:
Уважаемая Анастасия Михайловна!
Ваш ребенок – Прохоров Степан, 02.07.2016 года рождения, зарегистрирован в электронной базе будущих воспитанников дошкольных учреждений на льготных основаниях от 20.07.2016г.
Основное комплектование детей проходит в летний период с 01.06. по 31.08.
Комплектование осуществляется на имеющиеся в дошкольных учреждениях условия: для детей от 1,5 до 2 лет, от 2 до 3 лет, от 3 до 4 лет и т.д.
Согласно статьи 17 Конституции РФ все гарантированные права должны осуществляться гражданами с соблюдением принципа, при котором осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
Вместе с тем в соответствии с письмом Министерства образования и науки РФ от 8 августа 2013 года № 08-1063 «О рекомендациях по порядку комплектования дошкольных образовательных организаций» в случае, если органы местного самоуправления не могут обеспечить местом в детском саду ребенка из списка поставленных на учет, они обеспечивают ему возможность получать дошкольное образование в одной из вариативных форм: в семейных группах, в группах кратковременного пребывания.
На сегодняшний день возможно направить ребенка для получения доступного бесплатного дошкольного образования в группу кратковременного пребывания. Для этого Вам необходимо обратиться в дошкольное учреждение по месту жительства.
Вопрос о предоставлении места на полный режим пребывания будет рассмотрен при наличии свободных мест, согласно очередности.
 

Дата ответа: 7.11.2018
Дата вопроса: 1.11.2018 Плетнева Марина Владимировна
Вопрос:
Добрый день!
Моему ребенку на сегодня 2,8 лет. На очередь в детский сад мы встали в марте 2016(дата рождения 10.02.2016). На сегодня в очереди №55, сегодня муж был в Управлении, сказали, что наша очередь подойдет только в июне 2019 года! Хотя я знаю, что другие дети той же даты уже давно получили места, также на сайте видела жалобы по поводу того, что дети, родившиеся позже получают места, раньше, чем родившиеся раньше-это уже совсем не очередь. Получается кто-то идет не по очереди и занимает место очередников(не имею ввиду льготников). В июне 2019 ребенку уже будет 3,4, я в феврале должна уже на работу выйти-что мне с этим делать? У нас в районе 4 садика-неужели везде все занято и нигде нет места? 
Ответ:
Уважаемая Марина Владимировна!
Ваш ребенок – Плетнев Даниил, 10.02.2016 года рождения, зарегистрирован в электронной базе будущих воспитанников дошкольных учреждений на общих основаниях от 21.03.2016г.
Основное комплектование детей проходит в летний период с 01.06. по 31.08.
Комплектование осуществляется на имеющиеся в дошкольных учреждениях условия: для детей от 1,5 до 2 лет, от 2 до 3 лет, от 3 до 4 лет и т.д.
Согласно статьи 17 Конституции РФ все гарантированные права должны осуществляться гражданами с соблюдением принципа, при котором осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
Вместе с тем в соответствии с письмом Министерства образования и науки РФ от 8 августа 2013 года № 08-1063 «О рекомендациях по порядку комплектования дошкольных образовательных организаций» в случае, если органы местного самоуправления не могут обеспечить местом в детском саду ребенка из списка поставленных на учет, они обеспечивают ему возможность получать дошкольное образование в одной из вариативных форм: в семейных группах, в группах кратковременного пребывания.
На сегодняшний день возможно направить ребенка для получения доступного бесплатного дошкольного образования в группу кратковременного пребывания ДОУ по месту жительства.
Вопрос о предоставлении места на полный режим пребывания будет рассмотрен при наличии свободных мест, согласно очередности.
 

Дата ответа: 8.11.2018
Дата вопроса: 1.11.2018 Назарова Анна Георгиевна
Вопрос:
Добрый день. Меня зовут Назарова Анна Георгиевна, я мама Назаровой Аделины.У меня вопрос, скажите пожалуйста почему нельзя забирать ребенка из сада на две недели по семейным обстоятельствам, без оплаты?В нашей семье произошло несчастье, я потеряла родителей, спешно пришлось ехать в другой регион. Естественно я позвонила воспитателю Детского сада Радуга и предупредила ее о том что ребёнка не будет, попросила написать заявление если это требуется. На что она мне сказала что, не оплачивается отсутствие ребенка только по болезни. Берите справку у врача. Как я могу взять справку у врача, если мой ребенок не болен. И почему я должна оплачивать две недели, если мой ребенок отсутствует?  
Ответ:
Уважаемая Анна Георгиевна!
Вам необходимо по возвращению в город Новороссийск подойти к руководителю дошкольного учреждения для решения сложившейся ситуации.
 

Дата ответа: 27.12.2018
Дата вопроса: 31.10.2018 Оксана Вячеславовна Емцева
Вопрос:
Добрый день! Есть ли вакансии по трудоустройству в новой школе № 34? Имею многолетний опыт работы с детьми в школе, лицее, КДЦ. Последняя должность: заместитель директора по УВР в МОУ СОШ №5 п. Ахтырского Абинского района. Проживаю в Новороссийске в п. Цемдолина. Закончила Славянский-на-Кубани педагогический институт в 2007 году по специальности: педагог-психолог.  
Ответ:
По вопросу трудоустройства в СОШ № 34 Вы можете обратиться в управление образования по телефону 64-44-32. В телефонном режиме с Вами проведут консультацию, по имеющимся вакансиям.

Так же Вы можете отправить свое резюме на эл. почту управления образования для дальнейшего сотрудничества otdelkadrovgorono@mail.ru. 

Дата ответа: 8.11.2018
Дата вопроса: 31.10.2018 Степанюк Иван Геннадьевич
Вопрос:
Добрый день. Наша семья проживает, с. Глебовское.
24 октября 2018 г. моему сыну Степанюк Динилу Ивановичу, 24.10.2015 года рождения, исполнилось 3 года. До сегодняшнего дня, 31.10.2018 г. ему не предоставлено место в дошкольном заведении МАДОУ детский сад № 18 "Остров сокровищ", находящегося по адресу с. Глебовское, ул. Чехова, 17.
Дело в том, что согласно законодательства, декретный отпуск в котором находилась моя жена до достижения ребенком возраста 3 лет, закончился. В связи с тем, что место в детском саду ребенку не было предоставлено и его не с кем оставить, жене пришлось брать на работе отпуск за свой счет, сроком на 1 месяц.
По истечении отпуска ей придется либо выйти на работу, либо уволится по собственному желанию.
Прошу Вас, разобраться в причинах, по которым моему ребенку отказывают в его праве на бесплатное дошкольное образование.
Заранее спасибо! 
Ответ:
Уважаемая Иван Геннадьевич!

Согласно статьи 17 Конституции РФ все гарантированные права должны осуществляться гражданами с соблюдением принципа, при котором осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
Вместе с тем в соответствии с письмом Министерства образования и науки РФ от 8 августа 2013 года № 08-1063 «О рекомендациях по порядку комплектования дошкольных образовательных организаций» в случае, если органы местного самоуправления не могут обеспечить местом в детском саду ребенка из списка поставленных на учет, они обеспечивают ему возможность получать дошкольное образование в одной из вариативных форм: в семейных группах, в группах кратковременного пребывания.
 

Дата ответа: 23.11.2018
Дата вопроса: 31.10.2018 Вилилина Анна Анатольевна
Вопрос:
Добрый день. Вопрос: каким категориям граждан в Новороссийске предоставляется бесплатное питание в школе? Каким документом установлен перечень таких граждан? 
Ответ:
Уважаемая Анна Анатольевна !

В соответствии с постановлением администрации муниципального образования город Новороссийск от 03.09.2018 № 3487 «О внесении изменений в постановление администрации муниципального образования город Новороссийск от 28 апреля 2015 года № 3140 «Об утверждении порядка обеспечения питанием обучающихся в муниципальных общеобразовательных организациях муниципального образования город Новороссийск и признании утратившими силу отдельных постановлений администрации муниципального образования город Новороссийск»

Согласно, раздела 4: «Порядок предоставления льготного питания и оплаты части питания учащихся в ОО»:

4.1. На льготной основе (за счет средств бюджета) питание предоставляется следующим учащимся:

4.1.1 Учащихся из малообеспеченных семей.

4.1.2 Учащихся, чьи семей районными комиссиями по делам несовершеннолетних признаны находящимися в социально опасном положении.

4.1.3 учащихся из многодетных малообеспеченных семей

4.1.4 учащихся из многодетных семей

4.2. Родители (законные представители) учащихся, указанных в пункте 4.1.1.- 4.1.4 настоящего раздела, освобождаются от оплаты стоимости питания детей, обучающихся в муниципальных общеобразовательных

организациях муниципального образования (определяется настоящим порядком).

4.3. Для получения льготы по оплате за питание родители (законные представители) учащихся из малообеспеченных семей предоставляют директору образовательной организации следующие документы:

4.3.1. Заявление о предоставлении льготы по оплате за питание.

4.3.2. Справку органа социальной защиты населения о назначении государственной социальной помощи, выданную родителю (законному представителю) учащегося не ранее чем за шесть месяцев до обращения с заявлением о предоставлении дополнительной меры социальной поддержки в орган социальной защиты населения, предоставляется не реже двух раз в год.

4.3.3. Свидетельство о рождении ребенка.

4.3.4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей).

По данному вопросу Вам необходимо обратиться к администрации общеобразовательной организации для сдачи пакета документов для получения льготного питания в ОО.

По вопросу получения справки из органа социальной защиты населения Вам необходимо обратиться в УСЗН г. Новороссийска по адресу ул. Московская д. 8 с 9.00 до 18.00 для получении льготного питания в общеобразовательных организациях. 

Дата ответа: 26.11.2018
Дата вопроса: 31.10.2018 Найденова Надежда Александровна
Вопрос:
Добрый день!Подскажите, какие районы(улицы) будут относится к новой школе в 13 мкр? Есть ли возможность моему сыну попасть в новую школу, 6 класс? Мы прописаны ул.Золотая рыбка. Спасибо заранее! 
Ответ:
Уважаемая Надежда Александровна!
Проект закрепления улиц за новой школой размещен на сайте ОО. Район Золотая рыбка относится к СОШ №28.
 

Дата ответа: 26.11.2018
Дата вопроса: 30.10.2018 Адаева Светлана
Вопрос:
Доброго дня, вопрос по поводу перевода ребёнка в новую школу №34 в 13 микрорайоне, прописан ребенок по адресу Анапское шоссе 108/ Видова 179, каким образом производится будет переход когда и куда подавать заявление. Очень хотелось бы узнать раньше чем закончится прием, поскольку мы по району относимся к ней. Ходит ребенок в школу №28 руководство собрало только список желающих и более ни чего не говорит, не хочет терять учеников возможно как и преподавательский состав. 
Ответ:
Уважаемая Светлана!
В настоящее время в школе ведутся строительные работы.
После того как объект будет сдан в эксплуатацию, и будут сформированы списки учащихся , пройдут родительские собрания. Информировать родителей будущих учеников СОШ №34 будем через сайт управления образования, директоров школ и классных руководителей , где Вы сейчас обучаетесь.
 

Дата ответа: 30.10.2018
Дата вопроса: 29.10.2018 Соколовская Анна Сергеевна
Вопрос:
Добрый день,
Вопрос касается питания детей аллергиков. Возможно ли предусмотреть отдельное меню с учетом особенностей здоровья ребенка?
Мой ребенок 4 года, ходит в ДС № 80 г.Новороссийска. Ребенок аллергик (запрещено потребление мяса говядины и коровьего молока), т.к. все меню разработано с использованием данных продуктов, ребенок практически ничего не ест (вместо какао пьет воду, вместо молочной каши на завтрак ест бутерброд и т.д.), в ДС № 80 не предоставлено отдельное питание.
Как быть в данной ситуации? 
Ответ:
Уважаемая Анна Сергеевна!
В девяти дошкольных учреждениях муниципального образования город Новороссийск имеются группы компенсирующей направленности для детей с разными вариантами развития, а именно: с нарушением слуха, с нарушением зрения, с нарушениями опорно - двигательного аппарата, с задержкой психического развития, с задержкой речевого развития; нарушение интеллекта. Специализированных групп для детей с пищевой аллергией в городе Новороссийске нет. На сегодняшний день рассматривается вопрос открытия такой группы в одном из дошкольных учреждений города Новороссийска на следующий год. На сегодняшний день возможно рассмотреть вопрос разработки индивидуального маршрута питания в рамках имеющегося десятидневного меню дошкольного учреждения. Для этого Вам необходимо обратиться к руководителю МБДОУ детский сад № 80.
 

Дата ответа: 30.10.2018
Дата вопроса: 28.10.2018 мария
Вопрос:
Жалоба
В отношении руководителя образовательной организации детского сада №12

 
Ответ:
Уважаемая Мария!
По Вашему обращению будет проведена проверка указанных Вами в обращении фактов. По окончании проверки Вы будете приглашены на личный прием и ознакомлены с результатами проведенной проверки.
 

Дата ответа: 27.12.2018
Дата вопроса: 28.10.2018 Салаватова Олеся Мансуровна
Вопрос:
Добрый день!Моя дочь перешла в 8й класс,в школе с начала учебного года не был проведен ни один урок физики,так как нет преподователя.Аттестацию в 1четверти провели путём проведения контрольной работы оценки знаний за 7кл.Оценки естественно плохие и эта оценка выставлена в четверти.Прохождение учебной программы за 8кл не начиналось.Законно ли такое выставление оценок?  
Ответ:
Уважаемая Олеся Мансуровна!

Промежутачная аттестация проводится в соответствии с Положение о проведении промежуточной аттестации и осуществление текущего контроля успеваемости . В первой четверти несколько часов отводится на повторение учебного материала за 7 класс. Однако, отводятся и часы для изучения нового материала. Итоговая отметка должна выставляться не менее чем по трем оценкам, как среднеарифметическая в соответствии с Положением о проведении промежуточной аттестации и осуществление текущего контроля успеваемости.

Ознакомиться с нормативно- правовыми документами можно ознакомиться на официальном сайте образовательной организации. 

Дата ответа: 5.12.2018
Дата вопроса: 26.10.2018 ШАКИРО ЮЛИЯ НИКОЛАЕВНА
Вопрос:
Недавно задавала вопрос о возможности отказа от школьного питания.Встретилась с руководством школы.ПРЕТЕНЗИЙ НИКАКИХ НЕ ИМЕЮ.ВОПРОС РЕШЕН БЛАГОПРИЯТНО.СПАСИБО БОЛЬШОЕ. 
Ответ:
Уважаемая Юлия Николаевна !

Спасибо за Ваш ответ. 

Дата ответа: 5.12.2018
Дата вопроса: 25.10.2018 Куценко Ольга Сергеевна
Вопрос:
В продолжение вопроса по поводу входа в школу №20 (ул. Конституции 15) через парковку расположенного рядом многоэтажного дома. В последнем вашем ответе, говорилось о поиске решения, администрацией школы, для безопасного входа детей в учебное заведение, но ничего не изменилось. (Спасибо хоть замок на калитке починили, после несчастья в Керчи) Так вот вопрос, будет предприниматься хоть что то или можно не ждать и просить решить этот вопрос в другом месте? 
Ответ:
На обращение по вопросу безопасного прохода на территорию гимназии № 20, сообщаю. Администрацией образовательного учреждения принято решение об открытии входа в помещение гимназии со стороны ул. Конституции. С целью обеспечения антитеррористической защищенности учащихся необходимо предварительно привести в соответствие охранное оборудование на входе.

1. Перенос поста охраны

2. Приобретение дополнительных видеокамер

3. Установка домофона на входную дверь

Так как данные мероприятия требуют больших финансовых затрат, выполнение их запланировано на 2019год. 

Дата ответа: 7.12.2018
Дата вопроса: 25.10.2018 Гасанов Яшар Маисович
Вопрос:
Здравствуйте. Почти неделю мать 3-х детей ( двое учатся в 4-й школе, третьему 1 месяц от роду) пытается взять личные дела старших дочек для продолжения обучения в другом городе в связи с переездом родителей. Вчера я лично отвозил мать в школу за решением вопроса, однако врио директора якобы на совещании в школе. Прождали почти час, оказалось что врио директора вообще нет в школе. Сегодня мать оставив месячного ребенка на попечение соседей из 13 мкр пришла в школу, сказали придти после обеда. После обеда она опять пришла в школу, прождала когда освободится врио директора. в конце концов она (врио директора) освободилась и при обращении матери получила ответ: " спешу на совещание" и т.д. А родителям в субботу уезжать! Вот и думаешь - какое отношение руководства школы к представителю народа! С месячным малышом в такую погоду обивать порог школы, чтобы добиться выполнение Приказа Минобрнауки России от 12.03.2014 N 177 "Об утверждении Порядка и условий осуществления перевода обучающихся из одной организации, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования, в другие организации, осуществляющие образовательную деятельность по образовательным программам соответствующих уровня и направленности" .
Мне лично секретарь директора, а ранее и матери детей, объяснила и в управлении образования мне также подтвердили, что надо принести справку из принимающей школы в выбранном новом месте жительства.
А в Порядке говорится:
Родители не должны приносить справок. Документы (личное дело, аттестат, сведения о текущих оценках) выдаются родителям на основании их заявления об отчислении в связи с переводом, в котором указывается принимающая школа. Если учащийся переезжает в другой город - указывается только города.
На основании заявления родителей несовершеннолетнего обучающегося об отчислении в порядке перевода исходная организация в трехдневный срок издает распорядительный акт об отчислении обучающегося в порядке перевода с указанием принимающей организации.
Документ - уведомление, подтверждающий факт зачисления в другую школу обязана представлять принимающая школа (она должна уведомить исходную в течение двух дней после зачисления).
"Хромает на обе ноги" управление образования города-героя! Не хочется фио называть представителей школы и управления образования дабы их "крайними" не назначили. Систему подхода к народу чиновникам менять надо (слова Президента РФ)!
 
Ответ:
Уважаемый Яшар Маисович! По вопросу выдачи документов имеется нормативные документы. Вы пишите

заявление об отчислении вашего ребенка и указываете в какую школу выбываете или можно взять ксерокопии документов отдаете их в ту школу, где вы продолжите обучение и указываете из какой школы прибыли. Администрация делает запрос в школу в которой вы обучались и документы пересылаются по почте. 

Дата ответа: 30.10.2018
Дата вопроса: 25.10.2018 Цареградская Валентина Анатольевна
Вопрос:
Добрый день, моему сыну Цареградскому Дмитрию 11.10.2015 гр до сих пор не дали место в детском саду. Встали на очередь 1.12.2015. Почему уже получили место детки рождённые в 2016, а для нас до сих пор нет места. Мне нужно выходить на работу. 
Ответ:
Уважаемая Валентина Анатольевна!
Ваш ребенок зарегистрирован в электронной базе на общих основания от 01.12.2015г.
Согласно статьи 17 Конституции РФ все гарантированные права должны осуществляться гражданами с соблюдением принципа, при котором осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
Вместе с тем в соответствии с письмом Министерства образования и науки РФ от 8 августа 2013 года № 08-1063 «О рекомендациях по порядку комплектования дошкольных образовательных организаций» в случае, если органы местного самоуправления не могут обеспечить местом в детском саду ребенка из списка поставленных на учет, они обеспечивают ему возможность получать дошкольное образование в одной из вариативных форм: в семейных группах, в группах кратковременного пребывания.
Ваш ребенок может быть направлен для получения доступного бесплатного дошкольного образования в группу кратковременного пребывания ДОУ по месту жительства.
Вопрос определения ребенка в группу полного дня пребывания будет рассмотрен в порядке очередности.

 

| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | Страница: 16  

Опрос: «Оценка качества образовательной деятельности»

Учебное заведение

1. Как Вы можете охарактеризовать материально-техническое обеспечение организации, в которой обучается Ваш ребенок (техническое оснащение кабинетов, спортивного зала, оснащение организации учебной литературой, оснащение медицинского кабинета, столовой и т.д.)?




2. Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло, освещение, оформление помещений, дизайн)?




3. Считаете ли Вы, что работники организации доброжелательны, внимательны и вежливы?




4. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) работников организации при предоставлении образовательных услуг?



5. Устраивает ли Вас качество предоставляемых образовательных услуг?



6. Готовы ли Вы рекомендовать организацию, в которой обучаетесь Вы, родственникам, друзьям, знакомым?


 
7. Напишите, чем именно Вы довольны или недовольны в процессе обучения в этой организации

8. Ваши предложения по улучшению условий и результатов образования в образовательной организации:


Защитный код

Тема дня


Выпускникам, сдающим ЕГЭ-2018

Скачать



ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ 

9288424341

Горячая линия «Дошкольник»

9184912786  

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ МКУ ЦБ УО 

8617613741


Горячая линия по приему детей в первый класс 

8617645419
8617645707
9184841909




ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕНИЕ

Управление образования г.Новороссийска начинает новый проект: WebОтветы.

Каждую среду с 17.00 до 19.00 начальник управления образования города Елена Иосифовна Середа со своими специалистами будет отвечать в режиме реального времени по Skype на вопросы учащихся, родителей и просто жителей города, касающиеся отрасли «Образование».

Адрес контакта Skypeelena_sereda_1

  



ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ  "ШКОЛЬНЫЙ УЧЕБНИК"

Уважаемые родители !

Многих из вас интересует вопрос приобретения учебников. Для получения консультаций  можно обратиться в управление образования (специалист Мазурова Елена Васильевна 64-57-07), в Центр развития образования (специалист Матвеева Марина Михайловна тел 64-38-58). Свои предложения отправлять заместителю начальника УО Бобровной Н.И. по адресу:  n_bobrovnaya@mail.ru



ШКОЛЬНАЯ ФОРМА

В связи с вступлением в силу с 1 сентября 2013 г. Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» установление требований к одежде обучающихся отнесено к компетенции и ответственности образовательной организации.

Во всех школах города Новороссийска утверждены положения о школьной форме.

 



НЕТ ПОБОРАМ!

По фактам нарушений при привлечении пожертвований и целевых взносов в муниципальных и государственных образовательных учреждениях Вы можете обращаться по адресу uo@novoros.kubannet.ru

 


























Управление образования
муниципального образования город Новороссийск
+7 (8617) 646373
uo@novoros.kubannet.ru
г.Новороссийск, ул. Бирюзова 6, 8 этаж