Закрыть

Здравствуйте, гость.









75 лет под мирным небом
      
Родительский университет
    
ГТО
      
Сайт администрации
Обращения граждан
 
Электронное обращение

Возможность отправить онлайн-письмо с жалобой,
предложением или заявлением

Письменное обращение

Информация для граждан, которые хотят отправить обращение по почте


Правовая база

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан
Личный прием

График приема граждан




Дата ответа: 31.12.2019
Дата вопроса: 3.12.2019 Кривая Ирина Сергеевна
Вопрос:
Добрый день. Прошу рассмотреть заявление о переводе в ДОУ №31 г.Новороссийска 
Ответ:
Уважаемая Ирина Сергеевна!
Вам необходимо прийти на прием в управление образования (ул. Бирюзова, 6, 8 этаж, кааб. 6,7, вторник с 14.00 до 18.00, четверг с 9.00 до 18.00) для написания заявления о преводе.
 

Дата ответа: 9.12.2019
Дата вопроса: 3.12.2019 Родители воспитанников группы №2 «Смешинки» д/с № 7 «Улыбка»
Вопрос:
Добрый день! Мы, Копылова Д.Д., Гиль С.И., Воронина Т.Н., Шарова А.С., Гладкая О.В., Тегнеренко В.В., Меркулова О.А, Подина И.А., Макарчук Е.Н., Серова И.Н., Сугакова А.А., Коваль А.М., Вакуленко Ю.Ю., Матусевич О.С., Волненкова Л.А., Чеснокова О.М, Сухинина Э.Д., - родители воспитанников группы №2 «Смешинки» д/с № 7 «Улыбка» выражаем огромную благодарность нашему воспитателю Кот Татьяне Александровне и няне Демидовой Татьяне Николаевне! Хотим отметить высокий профессионализм, педагогическое мастерство, чуткое отношение к детям, заботу и ответственность. Выражаем своё восхищение прекрасно организованным воспитательным процессом, в котором учтены все нужды и потребности детей. Наши дети охотно идут в детский сад, с нетерпением ждут встреч с воспитателем. Ежедневно мы наблюдаем, как под чутким руководством Татьяны Александровны и Татьяны Николаевны дети познают мир и раскрывают свои индивидуальные возможности.
Просим Вас отметить высокое профессиональное мастерство и педагогический талант воспитателя Кот Татьяны Александровны и помощника воспитателя Демидовой Татьяны Николаевны и материально вознаградить их за отличный труд и ответственный подход к своей работе.
С уважением, коллектив родителей воспитанников группы № 2 д/с «Улыбка». 
Ответ:
Уважаемые родители!
Спасибо Вам за теплые слова благодарности и высокую оценку профессионализма деятельности педагогов МБДОУ детский сад № 7.
 

Дата ответа: 9.12.2019
Дата вопроса: 1.12.2019 Грузда Инна Сергеевна
Вопрос:
Планируется ли в новом детском саду в 13 мкр. открыть логопедическую группу?
Потребность в таких группах крайне высокая. 
Ответ:
Уважаемая Инна Сергеевна!
На сегодняшний день в новом детском саду запланировано открытие групп общеразвивающей направленности. В приморском внутригородском районе имеются группы компенсирующей направленности.
 

Дата ответа: 23.12.2019
Дата вопроса: 28.11.2019 Леонова Елена Юрьевна
Вопрос:
Добрый день, прошу разъяснить законно ли направление ребенка мед. работником детского сада на иммунологическую комиссию в связи с отказом родителей от проф.прививок. Имеет ли право администрация ДОУ не допустить к посещению ребенка отказавшегося от прививок и от прохождения иммунологической комиссии?
Спасибо 
Ответ:
Уважаемая Елена Юрьевна!

Согласно ФЗ от 17.09.1998 № 157-ФЗ медицинский работник дошкольного

учреждения может направить Вас на иммунологическую комиссию, также в нем

указано, что временный отказ в приеме граждан в образовательные организации и

оздоровительные учреждения происходит в случае возникновения массовых

инфекционных заболеваний или при угрозе возникновения эпидемий. Отказ от

профилактических прививок необходимо подтвердить в письменной форме. 

Дата ответа: 4.12.2019
Дата вопроса: 26.11.2019 Мирная Наталья Юрьевна
Вопрос:
Добрый день, я возмущена хамским отношением преподавателя английского языка Анны Рубеновны в отношении детей и родителей, вместо знаний дети, конечно не подарки, но кроме крика и оскорблений ничего не получают, соответственно знания нулевые и это 6-ой класс, а что дальше? Преподаватель не слышит о чем просят её родители, т.е. возможно нужно просто поменять манеру общения и всё, но видимо ей не до этого. Скрины школьной переписки прилагаю, надеюсь этот бардак закончиться и дети будут обучаться на должном уровне. Я понимаю, что на данный момент сложная ситуация в нашем городе с преподавательским персоналом, но ведь так тоже нельзя обучить подростковю категорию данному предмету, тем более, если преподаватель сама страдает с орфографией по русскому языку, а ещё и английский в крике и обзывательных формах преподаёт. Прошу хотя бы как-то отреагировать на данную ситуацию. Спасибо.  
Ответ:
Уважаемая Наталья!

Ваше обращение, поступившее в адрес электронной приемной управления образования 26.11.2019 года по вопросу нарушения педагогической этики учителем английского языка МБОУ СОШ №12, рассмотрено.

Управлением образования проведена рабочая встреча с директором МБОУ СОШ №12 по организации внуртишкольного контроля за деятельностью учителя английского языка Юдиной А.Р.

С учителем Юдиной А.Р. проведена разъяснительная работа, указано на соблюдение педагогической этики. Приказом МБОУ СОШ №12 от 27.11.2019 г. № 114-К учителю английского Юдиной А.Р.языка вынесено дисциплинарное взыскание (выговор).

Начальник управления образования Е.И.Середа 

Дата ответа: 9.12.2019
Дата вопроса: 24.11.2019 Шевкунова Виктория Викторовна
Вопрос:
Здравствуйте. Вопрос о предоставлении места в детском саду. Ребенок Глотов Владислав Максимович 11.01.2017 г.р. на очередь встали 22.02.2017 г. Номер очереди 19. Скоро ребенку 3 года и я обязана выйти на работу. Сын ходит на кратковременное пребывание в 6 детский сад в Раевской. Когда будет предоставлено место в детском саду? Прошу предоставить место до до января 2020 г. 
Ответ:
Уважаемая Виктория Викторовна!
На основании постановления администрации муниципального образования город Новороссийск от 09.01.2014г. № 12 «Об утверждении Положения о порядке комплектования муниципальных образовательных учреждений и муниципальных образовательных учреждений для детей дошкольного и младшего школьного возраста муниципального образования город Новороссийск и об утрате силы постановления администрации муниципального образования город Новороссийск от 18 февраля 2010 года № 466» и внесении изменений в него п. 4.1. процесс комплектования учреждений осуществляется в период с 15 мая до 1 сентября.
Вопрос о предоставлении места в дошкольном учреждении будет рассмотрен в период летнего комплектования 2020 года.
 

Дата ответа: 9.12.2019
Дата вопроса: 18.11.2019 Мартынова Анастасия Александровна
Вопрос:
Добрый день. Прошу рассмотреть мое электронное обращение и оказать содействие в предоставлении информации о наличии или отсутствии вакантных мест в управлении образования или подведомственных ему организациях.

С 2016 года по 2018 год работала в министерстве образования и науки Хабаровского края; в отделе организационно-правовой и аналитической работы, должностные обязанности: регистрация, рассмотрение и контроль за качеством исходящих ответов на обращения граждан в соответствии с 59 ФЗ, организация личных приемов министра, контроль за качеством всей исходящей документации, а так же оформление приказов и распоряжений министерства и Губернатора по профилю; в отделе мониторинга оказания услуг в сфере образования, должностные обязанности : организация независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, контроль наполнения официальных сайтов подведомственных министерству организаций (83 организации), работа с сайтом ГМУ (bus.gov.ru).

С января по октябрь 2019 г. работала юрисконсультом в Хабаровском краевом центре психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи, в обязанности входило: заключение различных договоров, правовая работа с несовершеннолетними с девиантным поведением, попавших в трудную жизненную ситуацию.

Анкету к обращению прилагаю в отдельном файле.

Ещё раз прошу оказать содействие в рассмотрении обращения. Благодарю.
 
Ответ:
Уважаемая Анастасия Александровна!

Ваше обращение по вопросу наличия или отсутствия вакантных мест в управлении образования или подведомственных ему организациях, рассмотрено.

На 09.12.2019 г. в управлении образования администрации муниципального образования город Новороссийск вакансий нет. 

Дата ответа: 9.12.2019
Дата вопроса: 18.11.2019 Токарева Татьяна Валерьевна
Вопрос:
Добрый день. Я являюсь матерью Бондаренко Михаила, учащегося 5А класса СОШ № 23. В конце первой четверти я обнаружила, что в нашей школе действует система средневзвешенной оценки. Увидев в электронном дневнике по русскому языку 7 четверок и 1 тройку (за контрольную работу), я не смогла объяснить своему ребенку, почему в четверти у него должно выйти "3", а не "4". В СОШ № 23 контрольная весит 40 баллов, обычный ответ у доски, самостоятельные, и т.д. весят 10 баллов. Получается, что можно вообще не ходить в школу и не отвечать на уроках? Объясните мне, как, имея 7 оценок "4" и 1 оценку "3" в четверти должно выйти "3"? Насколько законна данная система оценки? Прошу даты ссылку на документ, который регламентирует эту систему. Но больше всего возмущает не это! В Новороссийске каждая школа работает по-разному. В нашей школе такие баллы, в МАОУ Лицей Морской Технический вообще нет средневзвешенного балла, в МТЛ совершенно другие баллы. После окончания 9 класса при поступлении в техникум есть конкурс аттестатов. Получается, что дети, окончившие СОШ № 23 будут иметь гораздо худший аттестат, нежели дети других школ Новороссийска, где такой средневзвешенной оценки нет. Как можно в данной ситуации говорить об объективной оценке, если в каждой школе дети оцениваются по разному? Данная система, принятая в СОШ № 23, нарушает права наших детей! 
Ответ:
Уважаемая Татьяна Валерьевна!
В Федеральном законе Российской Федерации от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" в статье 28 «Компетенция, права, обязанности и ответственность образовательной организации» сказано: Образовательная организация обладает автономией, под которой понимается самостоятельность в осуществлении образовательной, научной, административной, финансово-экономической деятельности, разработке и принятии локальных нормативных актов в соответствии с настоящим Федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и уставом образовательной организации. Согласно пункту 3.10. указанной статьи: к компетенции образовательной организации в установленной сфере деятельности относятся: осуществление текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающихся, установление их форм, периодичности и порядка проведения.
Решением педагогического совета МБОУ СОШ №23 №1 от 30.08.2018г в школе принят локальный акт «ПОЛОЖЕНИЕ о текущей, промежуточной и итоговой аттестации обучающихся МАОУ СОШ №23 муниципального образования город Новороссийск».
Данный локальный акт был рассмотрен на родительских собраниях 2-11 классов. Положение выставлено на сайте школы http://gaidukschool23.ucoz.ru/ в разделе «Сведения об образовательной организации. Документы».
Согласно документу введена шкала выставления оценок промежуточного контроля:

средний балл оценка в журнал
2-2,54 2
2,55-3,69 3
3,7 -4,69 4
4,7 -5 5

Четвертные (полугодовые), годовые отметки выставляются путем нахождения средней арифметической оценки с приоритетом на контрольные и письменные работы. Для выставления средневзвешенной оценки принято в электронном журнале ставить «вес 40» при написании контрольных работ.
Педагогические работники доводят до сведения родителей (законных представителей) сведения о результатах текущего контроля успеваемости учащихся как посредством заполнения предусмотренных документов, в том числе в электронной форме, так и по запросу родителей (законных представителей) учащихся. Учителя-предметники регулярно и своевременно заполняют электронные журналы.
 

Дата ответа: 9.12.2019
Дата вопроса: 15.11.2019 Новикова Ирина новикова
Вопрос:
Добрый день! Дайте разъяснение, почему мы не видим своей очереди в детский сад, хотя встали на очередь 30.09.2019 г, путем подачи заявления в МФЦ по адресу ул. Бирюзова,6. Уведомление о постановке на учет ребенка прикладываю. 
Ответ:
Уважаемая Ирина!
В уведомлении выданном Вам указан адрес сайта https://portal.rso23.ru . На указанном сайте Вы можете увидеть заявку на Вашего ребенка. Выбрав поиск заявления по документу. Вводить надо номер свидетельства о рождении.
 

Дата ответа: 20.11.2019
Дата вопроса: 14.11.2019 Куценко О. С
Вопрос:
Здравствуйте. Сообщите по поводу обещанного переноса входа в гимназии № 20. Перенос входа обещали выполнить до конца года. С моего последнего обращения прошла весна, лето, летние каникулы, почти закончилась осень. Дети продолжают так же, с опасностью для жизни, заходить в школу через ПАРКОВКУ!  
Ответ:
Во исполнение Постановления правительства РФ от 02.08.2019г. № 1006 вход в здание гимназии должен быть оборудован системой видеонаблюдения. В связи с проведением торговых процедур для определения подрядной организации на выполнение данного вида работ сроки переноса входа в помещение переносятся на до конца декабря 2019 года. 

Дата ответа: 9.12.2019
Дата вопроса: 13.11.2019 Кокин Геннадий Николаевич
Вопрос:
Добрый день! В начале 2016 через МФЦ записали дочку в дет сад (три сада). Летом 2018 позвонили с дет сада, который мы не выбирали. По семейным причинам не было возможности устроить ребенка, сейчас хотим устроить ребенка по месту прописки в дет сад Вишенка (Восточный район). Через госуслуги удалось записать сына 2019 г.р. на сентябрь 2021 год в тот же сад. Дочку можно записать на сентябрь 2020 год, но ей уже будет 5-й год. Как нам устроить дочку 2015 г.р. в дет сад Вишенка в ближайшее время, какие документы и куда подавать, в гороно или непосредственно в сад? 
Ответ:
Уважаемый Геннадий Николаевич!
Для уточнения данных Вам необходимо обратиться в управление образования (приемные дни: вторник с 14.00 до 18.00,четверг с 9.00 до 13.00).
 

Дата ответа: 9.12.2019
Дата вопроса: 13.11.2019 Светлана Анатольевна Амбарцумян
Вопрос:
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность воспитателям детского сада 52 города Новороссийска МАРИЧЕВОЙ Людмиле Викторовне, ЗАХЛЕВНАЯ Алине Юрьевне ,за их профессионализм ,за любовь и заботу к нашим детям. 29.10.2019 прошел утренник Осени, мой сын, который совершенно не хотел посещать детский сад ,кричал, плакал еще пару лет назад, рассказывал стихи, пел песни, танцевал в танцах с девочкой ,и все это благодаря нашим дорогим воспитателям, они смогли найти к нему подход, научили его всему! Так же хочется сказать спасибо нашей заведующей ЧУКАШЕВОЙ Евгении Викторовне, она посещает утренники наших детей! Всегда принимает, слушает вопросы или претензии, объективно и справедливо решает вопросы!  
Ответ:
Уважаемая Светлана Анатольевна!
Спасибо Вам за теплые слова благодарности и высокую оценку профессионализма деятельности педагогов МБДОУ детский сад № 52.
 

Дата ответа: 9.12.2019
Дата вопроса: 7.11.2019 Пустовая Ирина Викторовна
Вопрос:
Прошу Вас обеспечить бесплатное питание детям инвалидам и детям ОВЗ 1"И" класса 12 школы города Новороссийска.
Питание обучающихся организуется в соответствии с нормами СанПиН 2.4.5.2409-08 пункт 6, 8. В соответствии с пунктом 16 статьи 2 Федерального закона от 29.12 2012 номер 273 Федеральный Закон «Об образовании в Российской Федерации», Федерального Закона от 24.11.95 года номер 181 «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации, право на получение двухразового бесплатного питание имеют дети с ОВЗ.
Так как с сентября 1 "И" классе СОШ номер 12 питается платно, один раз в день. Прошу Вас принять меры.
 
Ответ:
Управлением образования внесены изменения в постановление № 3329 «Об утверждении порядка обеспечения питанием обучающихся в муниципальных общеобразовательных организациях муниципального образования город Новороссийск в части обеспечения бесплатного горячего питания для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья.
Данное постановление вступит в силу с 01.01.2020 года.
 

Дата ответа: 12.11.2019
Дата вопроса: 6.11.2019 Федорович Жанна Петровна
Вопрос:
Добрый день. Меня интересует кто лицнзирует частные образовательные учреждения и какой орган контролирует их образовательную деятельность. Моя дочь занималась в ЧОУ " Отличник". Когда я обратилась к ним по поводу получения лицензии для подачи декларации на получение социального вычета, то " ЧОУ " Отличник" обьяснила, что их деятельность не требует лицензирования. Я знаю, что это не так. В настоящее время лицензия не требуется только зарегистрированным индивидуальным предпринимателям, которые сами же и оказывают образовательные услуги. ИП Голубева - владелица ЧОУ " Отличник" имеет наемный персонал и занимается ещё другими видами деятельности. Так как я и другие родители не получают копию лицензии "Отличника", то нарушаются их права на получение социального налогового вычета на дополнительное образование детей в размере 13% от суммы оплаты за услуги. Прошу дать мне ответ по поставленной проблеме. Спасибо. 
Ответ:
Уважаемая Жанна Петровна!
ЧОУ «Отличник» не находится в ведении управления образования, это частное учреждение.
 

Дата ответа: 9.12.2019
Дата вопроса: 6.11.2019 Стати Валентина Алексеевна
Вопрос:
Добрый день,в мфц подавали заявление на постановку дочери в детский сад Стати Мария Анатольевна 27.05.2019г рождения. В очереди не показывает нас. Хотелось бы узнать,какие мы по очереди? Спасибо. 
Ответ:
Уважаемая Валентина Алексеевна!
Информацию о статусе заявления на постановку ребенка в электронную базу очередности будущих воспитанников дошкольных учреждений на сайте http://portal.rso23.ru по номеру свидетельства о рождении.
 

| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | Страница: 2  

Опрос: «Оценка качества образовательной деятельности»

Учебное заведение

1. Как Вы можете охарактеризовать материально-техническое обеспечение организации, в которой обучается Ваш ребенок (техническое оснащение кабинетов, спортивного зала, оснащение организации учебной литературой, оснащение медицинского кабинета, столовой и т.д.)?




2. Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло, освещение, оформление помещений, дизайн)?




3. Считаете ли Вы, что работники организации доброжелательны, внимательны и вежливы?




4. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) работников организации при предоставлении образовательных услуг?



5. Устраивает ли Вас качество предоставляемых образовательных услуг?



6. Готовы ли Вы рекомендовать организацию, в которой обучаетесь Вы, родственникам, друзьям, знакомым?


 
7. Напишите, чем именно Вы довольны или недовольны в процессе обучения в этой организации

8. Ваши предложения по улучшению условий и результатов образования в образовательной организации:


Защитный код

Тема дня


Выпускникам, сдающим ЕГЭ-2018

Скачать



ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ 

9288424341

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ МКУ ЦБ УО 

8617613741


Горячая линия по приему детей в первый класс 

8617645419
8617645707


УВАЖАЕМЫЕ РОДИТЕЛИ (ЗАКОННЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ)!

На официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - bus.gov.ru гражданам предоставляется возможность оставить отзыв о работе образовательных организаций



ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕНИЕ

Управление образования г.Новороссийска начинает новый проект: WebОтветы.

Каждую среду с 17.00 до 19.00 начальник управления образования города Елена Иосифовна Середа со своими специалистами будет отвечать в режиме реального времени по Skype на вопросы учащихся, родителей и просто жителей города, касающиеся отрасли «Образование».

Адрес контакта Skypeelena_sereda_1

  



ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ  "ШКОЛЬНЫЙ УЧЕБНИК"

Уважаемые родители !

Многих из вас интересует вопрос приобретения учебников. Для получения консультаций  можно обратиться в управление образования (специалист Мазурова Елена Васильевна 64-57-07), в Центр развития образования (специалист Матвеева Марина Михайловна тел 64-38-58). Свои предложения отправлять заместителю начальника УО Бобровной Н.И. по адресу:  n_bobrovnaya@mail.ru



ШКОЛЬНАЯ ФОРМА

В связи с вступлением в силу с 1 сентября 2013 г. Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» установление требований к одежде обучающихся отнесено к компетенции и ответственности образовательной организации.

Во всех школах города Новороссийска утверждены положения о школьной форме.

 



НЕТ ПОБОРАМ!

По фактам нарушений при привлечении пожертвований и целевых взносов в муниципальных и государственных образовательных учреждениях Вы можете обращаться по адресу uo@novoros.kubannet.ru

 
































Управление образования
муниципального образования город Новороссийск
+7 (8617) 646373
uo@novoros.kubannet.ru
г.Новороссийск, ул. Бирюзова 6, 8 этаж