Закрыть

Здравствуйте, гость.









73 года под мирным небом
      
Родительский университет
    
ГТО
      
Сайт администрации
Обращения граждан
 
Электронное обращение

Возможность отправить онлайн-письмо с жалобой,
предложением или заявлением

Письменное обращение

Информация для граждан, которые хотят отправить обращение по почте


Правовая база

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан
Личный прием

График приема граждан




Дата ответа: 21.02.2018
Дата вопроса: 5.02.2018 Лапковская Ирина Андреевна
Вопрос:
Здравствуйте! Прошу внести ясность по вопросу оплаты родителями охраны в детском саду N50, ул. Герцена, 19. Насколько мне известно, оплата охраны была добровольным взносом. Но в январе 2018 года родительский комитет разместил следующую информацию : "Уважаемые родители!
От имени заведующей сада, Чубуковой Натальи Анатольевны, доводим до вашего сведения, что с февраля в садике будет введена лицензированная охрана согласно Постановлению администрации города. Ежемесячная оплата будет составлять 150 р. независимо от того, ходит ребёнок в сад, или нет!! Если в сад ходит 2 и более ребёнка, оплата будет за одного. Этого не избежать, как бы мы не хотели! Просьба отнестись к этому с пониманием!" И сегодня, 05.02.18, в группе собирали с родителей подписи, о том, что они ознакомлены с данным нововведением.
Прошу разъяснить насколько данное требование законно, и дать ссылку на Постановление администрации, где оговаривается момент оплаты охраны детского дошкольного общеобразовательного учреждения.  
Ответ:
Уважаемая Ирина Андреевна !
На основании постановления Правительства РФ от 07.10.2017г № 1235 п. 20. Пресечение попыток совершения террористических актов на объектах (территориях) достигается посредством: е) организации круглосуточной охраны, обеспечения ежедневного обхода и осмотра потенциально опасных объектов (территорий), а также периодической проверки (обхода и осмотра) зданий (сооружений) и территории со складскими и подсобными помещениями.
В 2018 году финансирование на эти цели будет осуществляться за счет средств из местного бюджета и внебюджета:
Расходы на охрану для учреждений дошкольного образования предусмотрено до 60 % оплаты из местного бюджета. Остальная часть оплаты предусмотрена из средств внебюджета и добровольных родительских пожертвований. Объем средств на оплату услуг охраны зависит от охвата учащихся и воспитанников в каждом учреждении.
 

Дата ответа: 20.02.2018
Дата вопроса: 4.02.2018 Панова Светлана Викторовна
Вопрос:
Здравствуйте! Будет ли осуществляться приём детей в первые классы на 2018/2019 учебный год в новую школу в 13 микрорайоне? Если да, то где и когда производиться запись. 
Ответ:
Уважаемая Светлана Викторовна! С сентября 2018г не будет проводиться прием в новую школу в 13 микр.. О приеме в новую школу будет сообщено дополнительно через средства массовой связи, на сайте управления образования. После объявления приема можно будет обратиться в администрацию новой школы. 

Дата ответа: 13.02.2018
Дата вопроса: 2.02.2018 Никишина Елена Валерьевна
Вопрос:
Здравствуйте , 20 января проходила городская математическая олимпиада у детей начальных классов . Как можно ознакомиться с работой моего ребенка ? Укажите контактные данные ответственного лица .


 
Ответ:
Уважаемая Елена Валерьевна! Ответственной за городскую Олимпиаду по математике для учащихся начальных классов является Фетисова Елена Анатольевна, главный специалист МКУ «Центр развития образования», тел. 64-38-58. 

Дата ответа: 20.02.2018
Дата вопроса: 31.01.2018 Косолапова Валерия Сергеевна
Вопрос:
Как мне можно найти документы, где указанны: принадлежность по прописке ребенка к какой школе и какие документы, когда нужно относить. Опыта в этом деле нет, хотелось бы увидеть инструкции. 
Ответ:
Уважаемая Валерия Сергеевна! На сайте управления образования размещено постановление администрации муниципального образования, в котором все улицы закреплены за школами. После определения школы можно обратиться к администрации о предоставления необходимых документов или на сайт образовательной организации, где также размещены документы по приему в школу. 

Дата ответа: 21.02.2018
Дата вопроса: 31.01.2018 Белякова Татьяна Сергеевна
Вопрос:
Жалоба. Сегодня 31 января 2018 года завуч общеобразовательной школы номер 33, Новак Елена Евгеньевна в оскорбительной форме , крича, по телефону потребовала забрать моего ребенка Петросова Сергея ученика 2 д класса с урока английского языка по причине его плохого поведения. Вразумительных объяснений по поводу случившегося мне никто не захотел дать: ни директор школы, ни завуч Новак, посоветовали обратиться в письменной форме. Прошу отдел образования разобраться и с сегодняшней ситуацией и дать мне разъяснения на каком основании школа не выполняет своих обязательств по обучению моего ребенка, а просто докатилась до простого беспредела ,выставляя вон из школы ребенка ! Неквалифицированные педагоги не умеют общаться даже с 8-ми летними детьми, оскорбляя и применяя насилие над ребенком, не умеют словами и по доброму сглаживать учебные конфликты! Все конфликты возникают при отсутствии классного руководителя Ивановой И.А. которая находит общий язык с моим ребенком, а в ее отсутствие завуч Новак, как будто специально провоцирует скандалы со мной и уже натравила одну из родительниц , заставив ее написать обращение в отдел полиции по работе с несовершеннолетними детьми! Может стоит и мне обратиться и в органы прокуратуры на действия завуча в мой адрес и адрес моего ребенка! На мою неоднократную просьбу помочь с воспитанием с помощью школьного психолога или социолога школа не реагирует! Убедительная просьба разобраться с возникшим и тянущимся уже несколько месяцев конфликте! 
Ответ:
Уважаемая Татьяна Сергеевна! Для решения Вашего вопроса необходимо подойти в управления образования Бирюзова 6, 8 этаж. К заместителю начальника управления образования., созвонившись по телефону 645419. 

Дата ответа: 21.02.2018
Дата вопроса: 31.01.2018 Белякова Татьяна Сергеевна
Вопрос:
Жалоба. В общеобразовательной школе номер 33,с осени 2017 года по настоящее время, завучем Новак Еленой Евгеньевной в отношении к моему ребенку Петросова Сергея, учащегося 2 "д" класса создается предвзятое и не проффессиональное отношение. В период нахождения учителя начальных классов на учебной сессии, класс учащихся находится в учебное время без присмотра, или с неквалифицированным педагогом, который не может принять адекватные действия в погашении конфликта между учениками. И это только 2 класс! Дети на уроках кричат, разговаривают,дерутся, находятся долгое время без надзора педагога. Крайним в конфликте всегда почему то оказывается мой ребенок! Школа имея в штате и социального педагога Чиверь, и педагога-психолога Мушастая, по каком то причинам не привлекает их к конфликту, может они только числятся и получают зарплату, а не работают. Прошу Вас разобраться с возникшим конфликтом по существу! У ребенка отбивают желание и любовь к учебе выставляя монстром с которым не возможно справиться!  
Ответ:
Уважаемая Татьяна Сергеевна! Для решения Вашего вопроса необходимо подойти в управления образования Бирюзова 6, 8 этаж. К заместителю начальника управления образования., созвонившись по телефону 645419. 

Дата ответа: 31.01.2018
Дата вопроса: 28.01.2018 Гайдакова Елизавета Павловна
Вопрос:
здравствуйте! пожалуйста, подскажите, где проходит регистрация детей на муниципальный этап конкурса "Живая классика"? регистрация начинается 1 февраля. но куда отсылать или привозить заявку? и где найти расписание муниципальных творческих конкурсов??? работаю в школе уже полгода, а никто не может подсказать адрес информационного сайта! спасибо. Гайдакова Е.П.  
Ответ:
Согласно приказа управления образования администрации муниципального образования г. Новороссийск от 23.11.2017 № 1299 ,по положению Конкурса образовательное учреждение назначает ответственного за организацию и проведение школьного этапа конкурса "Живая классика".Ответственный организует регистрацию участников и регистрируется сам как представитель школы на официальном сайте Конкурса. По итогам школьного этапа до 20.02.2018 года предоставляется заявка об участии в муниципальном этапе Конкурса (согласно приказа управления образования администрации муниципального образования г. Новороссийск от 23.11.2017 № 1299 приложение № 3) и информацию о проведении школьного тура (приложение № 4) в МКУ «Центр развития образования» с пометкой «ЖИВАЯ КЛАССИКА» по e-mail: cronovorosinform@mail.ru (для М.М. Матвеевой). Ответственный размещает отчёт о проведении школьного этапа Конкурса (имена победителей, названия произведений, фотографии) сайт Конкурса www.youngreaders.ru до 25 февраля 2018 года. В противном случае победители школьного этапа Конкурса не будут допущены к участию в муниципальном этапе Конкурса.
Проведение муниципальных этапов краевых творческих конкурсов можно увидеть в плане МКУ ЦРО на месяц, размещенном на сайте МКУ ЦРО cro-nvr.ru.
Матвеева М.М. специалист МКУ ЦРО
 

Дата ответа: 9.02.2018
Дата вопроса: 25.01.2018 Синяпкина Дарья Андреевна
Вопрос:
Здравствуйте! Хотелось бы узнать к какой школе относится дом по адресу с. Цемдолина ул. 8-я щель д.32 корп.5  
Ответ:
Уважаемая Дарья Андреевна, согласно постановления администрации города , вы относитесь к 28 школе. 

Дата ответа: 31.01.2018
Дата вопроса: 25.01.2018 Таку Галина
Вопрос:
Мы планируем проведение весенней олимпиады по английскому языку для всех школ города, для учащихся 5-11 классов. Участие для всех желающих абсолютно бесплатное. Нужно будет только подать заявку. Можно ли разместить наше объявление на вашем сайте? Какие требования?
Спасибо,
Галина 
Ответ:
Добрый день! Напишите информацию на электронную почту cro_novoros@ mail.ru для Тимченко Е.Л.с указанием места и условий проведения. Информацию выставим на сайт Центра развития образования.
Тимченко Е.Л. директор МКУ ЦРО
 

Дата ответа: 9.02.2018
Дата вопроса: 23.01.2018 Бурьянова Янина Валерьевна
Вопрос:
Прошу Вас направить ответ в письменном виде на мое обращение! 
Ответ:
Уважаемая Янина Валерьевна!
Ваше обращение, поступившее в управление образования по вопросу организации работы МБДОУ детский сад № 9, рассмотрено.
По Вашему обращению был организован выезд в учреждение с целью проверки указанных фактов. Проведены беседы с сотрудниками детского сада. В результате установлено, что конфликт произошел на почве присутствия в группе ребенка с признаками простудного заболевания (кашля). Ребенок, у которого были обнаружены характерные признаки простуды был осмотрен воспитателем, в результате осмотра была вызвана мама ребенка, и он был отправлен домой для прохождения лечения.
Руководителем возникшая ситуация взята на особый контроль, проведено внеплановое собрание с сотрудниками детского сада о недопущении фактов указанных Вами в обращении.
После произошедшего инцидента отношение к ребенку со стороны сотрудников детского сада не изменилось.
 

Дата ответа: 9.02.2018
Дата вопроса: 23.01.2018 Бурьянская Екатерина Сергеевна
Вопрос:
Доброго времени суток! Встали на очередь в детский сад Бурьянский Дмитрий Сергеевич 30.10.2015 г. в декабре 2015 г. Мы по очереди 1572 и не двигается, бывает на одного человека в месяц. Подскажите, куда обратиться? Может в системе сбой? 
Ответ:
Уважаемая Екатерина Сергеевна!
Ваше обращение по вопросу очередности Вашего ребенка, рассмотрено. Сбоя в электронной базе очередности нет. Просто основное комплектование детей происходи в летний период (с 01.06. по 31.08.). Движение очередности Вашего ребенка Вы увидите в летний период. По всем интересующим Вас вопросам Вам необходимо обратиться в Управление образования (ул. Бирюзава, 6, 8 этаж, каб. 6,7. Приемные дни: вторник с 13.00 до 18.00, четверг с 9.00 до 13.00).
 

Дата ответа: 9.02.2018
Дата вопроса: 20.01.2018 зозуля юлия александровна
Вопрос:
Зздравствуйте. 5 лет назад наша улица Солнечная в Борисовке относилась к 28 школе.,и соответственно мой старший ребенок обучается в этой школе. В этом году моей дочери пришло время идти в школу и выяснилось что наша улица уже не относится к 28 школе, а закреплена за 31 школой в Глебовке. Но это большие неудобства ,связанные с доставкой детей в разные школы. К тому же старший ребенок всегда может присмотреть за младшим, и адаптация в школе будет проходить быстрее. К сентябрю месяцу мы ожидаем рождение третьего ребенка, поэтому я не смогу сопровождать девочку в школу, а вот старший ребенок мог бы с успехом это делать. Прошу содействовать в решении данного вопроса. Спасибо. 
Ответ:
Уважаемая Юлия Александровна! В связи с тем, что 28 школа переполнена, высокая наполняемость в классах, согласно постановления администрации города, микрорайон школы № 28 был пересмотрен и часть улиц перешли в микрорайон школы № 31. Вы можете подать заявление в 28 школу с 1 июля и при наличие свободных мест будете зачислены в первый класс. МазуроваЕ.В.
 

Дата ответа: 21.02.2018
Дата вопроса: 19.01.2018 Родитель 1 б класса гимназии 4
Вопрос:
В классе 1 Б, как впрочем и других классах гимназии №4 на потолке и стенах ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ. Родители на попечительский совет гимназии перечисляют денежные средства в размере 1000 рублей с каждого ученика, 2000 учеников учатся в гимназии, нетрудно понять что сумма приличная, но администрация гимназии РАЗРЕШАЕТ учится детям в АНТИСАНИТАРНЫХ УСЛОВИЯХ. Примите меры. 
Ответ:
Уважаемый родитель 1б класса! В связи с тем, что в гимназии стены тонкие, то после холодов и сильных дождей появляется плесень. Администрации рекомендовано постоянно осуществлять контроль по санитарному состоянию в кабинетах. Не все родители сдают взносы попечительского совета, т.к они являются добровольными.

Еженедельно заместитель директора по АХЧ МБОУ гимназии № 4 и рабочий по зданию проводят осмотр кабинетов и при выявлении плесени производят её зачистку и удаление.
Отчёт по попечительским деньгам, был произведён 9 февраля 2018 года на попечительском совете МБОУ гимназии № 4. Ревизионной группе была предоставлена ведомость прихода и расхода средств за период с 1 сентября 2017 года по 30 декабря 2017 года. Сейчас данная информация готовится для выставления на школьный сайт.
 

Дата ответа: 9.02.2018
Дата вопроса: 16.01.2018 Мезенцева Наталья Валерьевна
Вопрос:
Здравствуйте! Мой ребенок в этом году должен пойти в первый класс. Регистрация у нас в Абинском р-не, но живем и работаем мы в Новороссийске. Снимаем квартиру в 16-м мкр-не. Обратилась в школу № 29 для подачи заявления о принятии ребенка в первый класс. Мне отказали, мотивируя тем, что у нас нет регистрации в Новороссийске. Это прямое нарушение прав Конституции и ФЗ "Об образовании". Подскажите, как правильно и грамотно поступить в этой ситуации. Заранее спасибо! 
Ответ:
Уважаемая Наталья Валерьевна! Согласно приказу Министерства образования и науки РФ от 22 января 2014г № 32 , в школу зачисляют детей зарегистрированные по микрорайону школы, утвержденному постановлением администрации города от 22.01.2018г № 270, затем на свободные места зачисляются проживающие в микрорайоне школы дети с 1июля . 

Дата ответа: 20.02.2018
Дата вопроса: 15.01.2018 Максимова А.В.
Вопрос:
Здравствуйте! То, что происходит в нашей школе просто возмутительно!!! Почему Управление Образования по городу Новороссийску закрывает глаза на бардак, который в СОШ 12 происходит. Учителя увольняются прямо среди учебного года массово. Замены учителям нет!!! В расписании постоянные накладки. Из-за этого важные уроки отменяются. Завтра 8 А поставили в расписании физкультуру 3 и 5 уроками, а 4 (между физкультурой) геометрия!!! Расписание по прежнему плавающее, меняющееся каждый день!!! Дети ходят по реппетиторам, т.к. предметы по которым сдают ОГЭ и ЭГЕ часто отменяют и поэтому кол- во учебных часов ужасно мало!!! Но разве можно так издеваться над всеми учащимися!!! Все школы в нашем районе переполненные, зато у нас в классах не более 20 человек. Остались те, кто ещё верит, что в школе будет порядок и возобновиться нормальный учебный процесс!!! Или 12 школе суждено быть самой слабой школой города и УО по г.Новороссийску этот факт устраивает?! 
Ответ:
Уважаемая Максимова А.В.! Для рассмотрения Вашего обращения прошу подойти в управление образования, Бирюзова 6, 8 этаж. 

| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | Страница: 22  

Опрос: «Оценка качества образовательной деятельности»

Учебное заведение

1. Как Вы можете охарактеризовать материально-техническое обеспечение организации, в которой обучается Ваш ребенок (техническое оснащение кабинетов, спортивного зала, оснащение организации учебной литературой, оснащение медицинского кабинета, столовой и т.д.)?




2. Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло, освещение, оформление помещений, дизайн)?




3. Считаете ли Вы, что работники организации доброжелательны, внимательны и вежливы?




4. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) работников организации при предоставлении образовательных услуг?



5. Устраивает ли Вас качество предоставляемых образовательных услуг?



6. Готовы ли Вы рекомендовать организацию, в которой обучаетесь Вы, родственникам, друзьям, знакомым?


 
7. Напишите, чем именно Вы довольны или недовольны в процессе обучения в этой организации

8. Ваши предложения по улучшению условий и результатов образования в образовательной организации:


Защитный код

Тема дня


Выпускникам, сдающим ЕГЭ-2018

Скачать



ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ 

9288424341

Горячая линия «Дошкольник»

9184912786  

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ МКУ ЦБ УО 

8617613741




ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕНИЕ

Управление образования г.Новороссийска начинает новый проект: WebОтветы.

Каждую среду с 17.00 до 19.00 начальник управления образования города Елена Иосифовна Середа со своими специалистами будет отвечать в режиме реального времени по Skype на вопросы учащихся, родителей и просто жителей города, касающиеся отрасли «Образование».

Адрес контакта Skypeelena_sereda_1

  



ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ  "ШКОЛЬНЫЙ УЧЕБНИК"

Уважаемые родители !

Многих из вас интересует вопрос приобретения учебников. Для получения консультаций  можно обратиться в управление образования (специалист Мазурова Елена Васильевна 64-57-07), в Центр развития образования (специалист Матвеева Марина Михайловна тел 64-38-58). Свои предложения отправлять заместителю начальника УО Бобровной Н.И. по адресу:  n_bobrovnaya@mail.ru



ШКОЛЬНАЯ ФОРМА

В связи с вступлением в силу с 1 сентября 2013 г. Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» установление требований к одежде обучающихся отнесено к компетенции и ответственности образовательной организации.

Во всех школах города Новороссийска утверждены положения о школьной форме.

 



НЕТ ПОБОРАМ!

По фактам нарушений при привлечении пожертвований и целевых взносов в муниципальных и государственных образовательных учреждениях Вы можете обращаться по адресу uo@novoros.kubannet.ru

 
























Управление образования
муниципального образования город Новороссийск
+7 (8617) 646373
uo@novoros.kubannet.ru
г.Новороссийск, ул. Бирюзова 6, 8 этаж