Закрыть

Здравствуйте, гость.









73 года под мирным небом
      
Родительский университет
    
ГТО
      
Сайт администрации
Обращения граждан
 
Электронное обращение

Возможность отправить онлайн-письмо с жалобой,
предложением или заявлением

Письменное обращение

Информация для граждан, которые хотят отправить обращение по почте


Правовая база

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан
Личный прием

График приема граждан




Дата ответа: 9.12.2018
Дата вопроса: 29.11.2018 Никитина Снежана Федоровна
Вопрос:
Добрый день! При рождении дочери Никитиной Златы Валерьевны 31.12.2016 г.р. оформили заявление на поступление в детский сад через портал госуслуги. Результат рассмотрения заявления - без комментариев от ведомства. Как отслеживать статус рассмотрения заявления и возможность получения места в детском саду в 2019 году? 
Ответ:
Уважаемая Снежана Федоровна!

01.04.2017г. от Вас поступило заявление о регистрации Вашего ребенка в электронной базе будущих воспитанников дошкольных учреждений через портал «Госуслуги». На сегодняшний день статус Вашего ребенка «Очередник». 

Дата ответа: 27.12.2018
Дата вопроса: 28.11.2018 Садакова Виктория Александровна
Вопрос:
Уважаемая Елена Иосифовна, хочется выразить огромную благодарность Вам как начальнику управления образования нашего города за такую шикарную кузницу кадров в школе "Бекар". Моя дочь с сентября месяца пошла на занятия в эту замечательную школу. За 3 месяца, что мы ходим она выучила множество стихов, стала лучше рисовать, знакомиться с английским языком, знает цифры и буквы в свои 5 лет. Каждый педагог находит подход к каждому ребенку. Моя дочь с удовольствием посещает все занятия и даже говорит, что мало и хочет еще. Вот правду говорят, что у людей есть талант от Бога и каждый из педагогов имеет талант от Бога. Очень надеемся, что в первый класс поступим именно в эту школу. Прошу Вас рассмотреть возможность поощрения педагогов занимающихся с нашими детьми. 
Ответ:
Спасибо за высокую оценку труда педагогического коллектива МАОУ гимназии № 6. Ваше предложение по поощрению педагогов будет рассмотрено руководителем МАОУ гимназия № 6. 

Дата ответа: 27.12.2018
Дата вопроса: 27.11.2018 Белова Светлана Александровна
Вопрос:
Добрый день,ежемесячно мы получаем квитанции для произведения родительской платы/платы за дополнительные услуги...Неужели при формировании квитанций бухгалтерия образования не может выбрать вид квитанции с возможностью оплаты по QR коду?. Данная функция давно доступна практически во всех гос.структурах и учреждениях (налоговая,паспортные столы и т.д.) а вот школы и детские сады до сих пор не "облегчили" эту процедуру! Оплата с введением всех реквизитов занимает огромное количество времени...очереди и ссоры у банкомата не редкость..когда ты стоишь с 4мя квитанциями! Прошу Вас рассмотреть данный вопрос и постараться пойти на встречу тысячам родителей которые каждый месяц вынужденны по часу проводить оплаты. 
Ответ:
Уважаемая Светлана Александровна!

В целях достижения высокоэффективных технологий приема платежей, а также исключения ошибок, возникающих при оплате квитанций за содержание и присмотр детей в дошкольных учреждениях и дополнительных платных услуг, МКУ ЦБ УО была проведена работа по внедрению в ПО возможности печати на квитанциях двухмерного штрихового кода. В связи с тем, что квитанции за ноябрь и декабрь 2018г были выданы до завершения этой работы, воспользоваться данной услугой можно будет в январе 2019г. 

Дата ответа: 5.12.2018
Дата вопроса: 27.11.2018 Тахмазян Арам Сергеевич
Вопрос:
Здраствуйте.
Моей дочери, Тахмазян Каролине Арамовне, в июле дали место в саду номер 58. Сад находится на проспекте Ленина, в то время как мы живем в Цемдолине, а наш старший ребенок Тахмазян Марк Арамович ходит в ДС 21.Возить одного ребенка в один сад, а другого вообще в другойкоонец города возможности нет. В связи с этим я написал заявление о переводе дочери в ДС 21куда ходит старший ребенок. Прошло уже 4 месяца, а перевод так и не осуществлен, при том что сотрудники обещали мне что этот вопрос решится в течении месяца. Вопрос: Сколько это будет продолжаться и когда мой ребенок начнет ходить в сад?  
Ответ:
Уважаемый Арам Сергеевич!

Вашему ребенку предоставлено место в МБДОУ детский сад № 58, согласно очередности. 09.08.2018г. Вами было написано заявление о переводе Вашего младшего ребенка из МБДОУ д/с № 58 в МБДОУ д/с № 21, которое посещает Ваш старший ребенок. При наличии свободных мест Ваш ребенок будет переведен в желаемый детский сад. 

Дата ответа: 7.12.2018
Дата вопроса: 26.11.2018 Майорова Валерия Алексеевна
Вопрос:
Здравствуйте.... Хочу обратиться к Вам с огромной просьбой, решить проблему, которая касается школа 31,с Глебовка..., в том, что мой ребенок, посещает это учреждение уже третий год и постоянные проблемы с автобусом, при этом, родителям не сообщают, дабы не выслушивать скандалы, дети стоят часами на холоде, при ветре, при сильном диане, а директор с учителями не считают нужным предупредить родителей, что школьного автобуса не будет, тк он сломан, на большую школу, имеют три автобуса, а работает всего лишь один...,в итоге, я устала лечить ребенка от воспаления легких, бронхита и других воспалительных заболеваний!!! Я Вас очень прошу разобраться с этим инцидентом, что касается автобусов, просто сил уже нет.... Если так дело будет продолжаться, я буду жаловаться на сайт президенту...  
Ответ:
Ежедневно классные руководители информируют родителей о количестве автобусов, выходящих на линию, на следующий день.

А также информируем вас, что водители автобусов работают по графику, 26.11.2018г. со слов водителя, произошёл сбой в графике выхода автобуса, т.к. руководство автохозяйства несвоевременно уведомило водителя Копач В.Л. о выходе на линию, в результате на утренний подвоз вместо двух автобусов работал один автобус, но в течение дня работало 2 автобуса. Третий был на ТО. 

Дата ответа: 11.12.2018
Дата вопроса: 24.11.2018 Литвина Мария Александровна
Вопрос:
Начальнику УО г. Новороссийска Середе Е. И.
от родителей 2 класса "А" гимназии №4
Выражаем благодарность учителям и администрации гимназии за проведение праздника, посвященный ко Дню матери. Спасибо Вам, что помогли по-настоящему расслабиться и окунуться в праздничную атмосферу! Ваша работа оставила самые приятные впечатления и у детей, и у взрослых.

 
Ответ:
Уважаемая Мария Александровна!.
Директор МБОУ гимназии №2 Кольцук Елена Владимировна будет отмечена за хорошую работу на совещании руководителей образовательных организаций.
 

Дата ответа: 5.12.2018
Дата вопроса: 22.11.2018 Ласка Рузанна Михайловна
Вопрос:
Добрый день. Мой ребёнок Усманова Камилла Кудратовна 14.02.2017 года рождения стоит на льготной очереди, сейчас номер в очереди 199. Мне очень нужен садик. Я многодетная мать, одна воспитываю троих детей, алименты не получаю, помощи не имею. Мне очень нужно выйти на работу, чтобы обеспечить своих детей. Прошу предоставить моему ребенку место в садике.  
Ответ:
Уважаемая Рузанна Михайловна!

Согласно статьи 17 Конституции РФ все гарантированные права должны осуществляться гражданами с соблюдением принципа, при котором осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

На сегодняшний день детей возрастной категории от 1 года до 2 лет (2017г.) в дошкольных учреждениях нет.

Вопрос о предоставлении места Вашему ребенку будет рассмотрен в период летнего комплектования 2019 года. 

Дата ответа: 11.12.2018
Дата вопроса: 22.11.2018 Студиград Вячеслав Павлович
Вопрос:
Управление образования
муниципального образования
город Новороссийск
Заместителю начальника по общему образованию
Бобровной Н.И.
От Студиград В.П., проживающего по адресу
г. Новороссийск пр. Дзержинского 219 кв. 92

Уважаемая Наталья Ивановна!

Вынужден обратиться к Вам за помощью в вопросе перевода моего ребенка Студиград Александры Вячеславовны в другую школу. В настоящий момент мой ребенок обучается в СОШ № 33 в 8Г классе. Прямо скажу, мой ребенок отстает. Поиском причины и решением вопроса этого отставания мы активно занимаемся.
По мнению психологов, как школьного так и работающего с ней сейчас, необходим перевод моего ребенка в другую школу. Но, к сожалению, все школы, расположенные относительно близко по отношению к району нашего проживания, нам отказывают по причине переполненности, а также по причине того, что мы не относимся к ним территориально. Директор СОШ № 29, к которой мы относимся территориально, категорически нам отказывает.
Нам очень бы хотелось помочь нашему ребенку, тем более, что младший ребенок посещает подготовительные занятия к школе именно в СОШ № 29 и перевод в данную школу решил бы для нас многие проблемы.

В надежде на Ваше содействие.

В уважением,
Вячеслав Студиград, тел. +7-918-943-49-59

 
Ответ:
Уважаемый Вячеслав Павлович!.
Вопрос о переводе Вашего ребенка в МБОУ СОШ №29 может быть рассмотрен 11 января после сдачи в эксплуатацию новой школы, если учащиеся МБОУ СОШ №29 будут выбывать по месту проживания в новую школу.
 

Дата ответа: 5.12.2018
Дата вопроса: 21.11.2018 Беседина Ж.В
Вопрос:
Здравствуйте.В школе,где учится мой ребенок(№21) в спортзале нет отопления,зал холодный.Вопрос: Должно ли быть отопление ? 
Ответ:
В связи с аварийной ситуацией в системе отопления спортивного зала МБОУ СОШ № 21 по адресу: г. Новороссийск, ул. Гладкова, 3.

На 21.11.2018 года в связи с порывом трубы соединявший спортивный зал и здание школы, производились ремонтные работы в течение, подача тепла в спортивный зал школы была временно приостановлена.

В настоящее время ремонтные работы завершены, подача тепла в спортивный зал восстановлена.

Температура в помещениях соответствует требованиям СанПина. 

Дата ответа: 23.11.2018
Дата вопроса: 20.11.2018 Артебякина Вероника Сергеевна
Вопрос:
Добрый день! Как нам отслеживать номер очереди, если мы подавали заявку через Госуслуги? Вы сообщили,что через ваш сайт очередь мы отследить не можем. 
Ответ:
Уважаемая Вероника Сергеевна!
Вы можете просматривать движение очередность Вашего ребенка, через личный кабинет «Госсуслуг».
 

Дата ответа: 7.12.2018
Дата вопроса: 19.11.2018 Морозова Виктория Валерьевна
Вопрос:
Благодарственное письмо.
Мы, родители учеников 8 «Д» класса МАОУ СОШ №28, данным письмом хотим поблагодарить учителя алгебры и геометрии Гейдарову Наталью Николаевну. Она зарекомендовала себя грамотным и ответственным педагогом. Наши дети уважают, любят и очень привязаны к ней. Наталья Николаевна имеет большой опыт работы, уважительно относится к своему коллективу, к своим ученикам и всегда находит индивидуальный подход к детям, прекрасно справляясь со своими обязанностями. Ученики получают глубокие и прочные знания на её уроках. Претензий и нареканий к её работе с нашими детьми не имеем. Хотим особо отметить её грамотное преподавание и доступную подачу материала учащимся. Она всегда идёт навстречу ученикам, всегда находит для них время, даже во внеурочные часы. Мы выражаем своё мнение о том, что Гейдарова Наталья Николаевна – настоящий профессионал, Учитель с большой буквы. Она обладает способностью четко планировать свою работу, что позволяет ей все поставленные задачи учебно-воспитательного процесса решать точно в срок с учетом возраста детей и взаимоотношений внутри класса. Учитывая индивидуальные особенности каждого ученика, учитель добивается положительной динамики в развитии личности каждого ребенка. Каждый из наших детей окружен с её стороны профессиональной и личной заботой и вниманием. Хочется также отметить, что мы всегда находим поддержку и понимание у Натальи Николаевны в вопросах воспитания наших детей. Главные её качества - целеустремленность, неравнодушие к своему делу, высочайшая степень ответственности. Нам, родителям, и нашим детям всегда комфортно работать с Натальей Николаевной.
Выражаем огромную благодарность и признательность Гейдаровой Н.Н. за неоценимый вклад в обучение наших детей!

С уважением, родительский коллектив 8»Д» класса МАОУ СОШ №28 г.Новороссийска.
 
Ответ:
Вам спасибо за то, что отметили работу школы и надеемся на дальнейшее Ваше сотрудничество с школой. 

Дата ответа: 7.12.2018
Дата вопроса: 16.11.2018 Шумова Кристина Александровна
Вопрос:
Отправляю повторно жалобу на учителя, т.к. не уверена, что первая дошла до Вас 
Ответ:
Уважаемая Кристина Александровна!

Администрация МБОУ СОШ №23 проанализировала ситуацию, произошедшую после уроков в 6 «В» классе., когда ребенок опоздал на школьный автобус .Отмечено, что классный руководитель Ходорченко Н.К. увидев, что ребенок опоздала на школьный автобус, дала деньги Ренате на проезд до дому. Во избежания подобных случаев, были внесены изменения в график дежурства 6 «В» класса. Администрация МБОУ СОШ №23 взяла данный вопрос на особый контроль 

Дата ответа: 27.12.2018
Дата вопроса: 16.11.2018 Севтун Анна Валерьевна
Вопрос:
Просим рассмотреть коллективную жалобу родителей на учителя МАОУ СОШ № 23 Ходорченко Н.К. 
Ответ:
Администрацией муниципального образования город Новороссийск Ваше обращение по вопросу работы классного руководителя Ходорченко Н.К. и допущения ею некорректного общения с обучающимися, рассмотрено.

По фактам, изложенным в обращении родителей, проведена служебная проверка.

07.12.2018 года управлением образования организовано анонимное анкетирование обучающихся 6 «В» класса МАОУ СОШ № 23 на предмет комфортности детей в школе (всего приняли участие 30 человек). Анализ анкет показал следующее:

- 27 человек из 30 - ти опрошенных написали, что им нравится школа;

- 20 человек отметили, что им нравится классный коллектив, 10 человек критично относятся к своему поведению, охарактеризовали свой класс, как «балованные»;

- 13 опрошенных детей указали классный час, как один из самых любимых уроков (нужно отметить, что классный час обучающиеся внесли по своей инициативе);

- предметы, которые ведет Ходорченко Н.К. (русский язык и литература) также являются одними из самых любимых детьми 6 «В» класса;

- при выборе лидера из числа педагогов, классный руководитель Ходорченко Н.К. занимает вторую лидерскую позицию (13 голосов).

19.12.2018 года в ходе личной встречи с представителем из числа обращавшихся Шумовой проведено ознакомление с результатами анкетирования, Даны разъяснения по всем, указанным вопросам в обращении. Мнение детей и родителей не совпадают, смена классного руководителя по итогам опроса не актуальна.

По вопросу консультирования учителями родителей, предложено все вопросы решать в школе в рабочее время. Данная практика позволит родителям видеть достоверную ситуацию в классе, более подробно изучить проблемные вопросы в обучении и воспитании (если таковые имеются) на конкретным примерах рабочих материалов обучающихся (тетрадей и контрольных работ).

Директором МАОУ СОШ № 23 проведена работа с педагогическим коллективом по недопущению грубости в отношении обучающихся, указано на личное участие классных руководителей в общественно - значимых мероприятиях

(таких, как дежурство, субботники). В течение декабря 2018 года заместителями директора организовано посещение уроков в 6 - х классах с целью изучения методов работы учителей и оказания им методической помощи. 

Дата ответа: 7.12.2018
Дата вопроса: 16.11.2018 Зыкова Марина Ивановна
Вопрос:
Добрый день. Как получить копию свидетельства об образовании № 686 выданного в 1975г. ГПТУ № 2
г. Новороссийска, время обучения с 01.09.1973г. по 14.07.1975г, по специальности судовой токарь универсал. 
Ответ:
Вам необходимо обратиться в архив, т.к. данного учреждения уже не существует. 

Дата ответа: 20.11.2018
Дата вопроса: 14.11.2018 Ковалева Ольга Михайловна
Вопрос:
Добрый день! В каких дошкольных образовательных учреждениях города есть ясельные группы и с какого возраста принимают деток в такие группы?Нужно ли стать на очередь для получения места в ДОУ, если с 1986 г. проживала в Чернобыльской зоне с правом на отселение и имею удостоверение?Данная категория граждан пользуется внеочередным правом предоставления места в ДОУ 
Ответ:
Уважаемая Ольга Михайловна!
Для рассмотрения вопроса предоставления места в дошкольном учреждении Вам необходимо зарегистрировать своего ребенка в электронной базе будущих воспитанников дошкольных учреждений. Для этого Вам необходимо обратиться в многофункциональный центр по месту жительства. При себе иметь паспорт одного из родителей, свидетельство о рождении ребенка и документ подтверждающий льготу.
 

| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | Страница: 22  

Опрос: «Оценка качества образовательной деятельности»

Учебное заведение

1. Как Вы можете охарактеризовать материально-техническое обеспечение организации, в которой обучается Ваш ребенок (техническое оснащение кабинетов, спортивного зала, оснащение организации учебной литературой, оснащение медицинского кабинета, столовой и т.д.)?




2. Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло, освещение, оформление помещений, дизайн)?




3. Считаете ли Вы, что работники организации доброжелательны, внимательны и вежливы?




4. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) работников организации при предоставлении образовательных услуг?



5. Устраивает ли Вас качество предоставляемых образовательных услуг?



6. Готовы ли Вы рекомендовать организацию, в которой обучаетесь Вы, родственникам, друзьям, знакомым?


 
7. Напишите, чем именно Вы довольны или недовольны в процессе обучения в этой организации

8. Ваши предложения по улучшению условий и результатов образования в образовательной организации:


Защитный код

Тема дня


Выпускникам, сдающим ЕГЭ-2018

Скачать



ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ 

9288424341

Горячая линия «Дошкольник»

9184912786  

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ МКУ ЦБ УО 

8617613741


Горячая линия по приему детей в первый класс 

8617645419
8617645707




ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕНИЕ

Управление образования г.Новороссийска начинает новый проект: WebОтветы.

Каждую среду с 17.00 до 19.00 начальник управления образования города Елена Иосифовна Середа со своими специалистами будет отвечать в режиме реального времени по Skype на вопросы учащихся, родителей и просто жителей города, касающиеся отрасли «Образование».

Адрес контакта Skypeelena_sereda_1

  



ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ  "ШКОЛЬНЫЙ УЧЕБНИК"

Уважаемые родители !

Многих из вас интересует вопрос приобретения учебников. Для получения консультаций  можно обратиться в управление образования (специалист Мазурова Елена Васильевна 64-57-07), в Центр развития образования (специалист Матвеева Марина Михайловна тел 64-38-58). Свои предложения отправлять заместителю начальника УО Бобровной Н.И. по адресу:  n_bobrovnaya@mail.ru



ШКОЛЬНАЯ ФОРМА

В связи с вступлением в силу с 1 сентября 2013 г. Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» установление требований к одежде обучающихся отнесено к компетенции и ответственности образовательной организации.

Во всех школах города Новороссийска утверждены положения о школьной форме.

 



НЕТ ПОБОРАМ!

По фактам нарушений при привлечении пожертвований и целевых взносов в муниципальных и государственных образовательных учреждениях Вы можете обращаться по адресу uo@novoros.kubannet.ru

 


























Управление образования
муниципального образования город Новороссийск
+7 (8617) 646373
uo@novoros.kubannet.ru
г.Новороссийск, ул. Бирюзова 6, 8 этаж