Закрыть

Здравствуйте, гость.









73 года под мирным небом
      
Родительский университет
    
ГТО
      
Сайт администрации
Обращения граждан
 
Электронное обращение

Возможность отправить онлайн-письмо с жалобой,
предложением или заявлением

Письменное обращение

Информация для граждан, которые хотят отправить обращение по почте


Правовая база

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан
Личный прием

График приема граждан




Дата ответа: 19.03.2018
Дата вопроса: 16.03.2018 Медведева Елена Валерьевна
Вопрос:
Сообщение: 20.04.2016 я родила дочь Земерову Екатерину Александровну, 5.05.2016 встали в очередь на получение детского садика в Новороссийске.
19.09.2016 у меня погиб муж(отец моей дочери), мы оказались вдвоем в трудной жизненной ситуации. Нам никто не помогает, родителей у меня нет, свекровь тоже не помогает. Я везде с ребенком одна, даже елементарно съездить на рынок за продуктами становится целой проблемой. Не говоря уже о работе. А работа очень нужна, так как мы очень ограничены в средствах.
По закону у меня нет льгот, я не являюсь матерью-одиночкой, ребенок был рожден в зарегестрированном браке. Но фактически я воспитываю дочь одна. Совсем одна. Существуют же в каждом правиле иключения. И у меня не рядовой случай, а скорее исключение.
В связи с этим, прошу Вас предоставить моей дочери место в дестком саду(в ясельной группе) в 2018 году, тем более что мы живем через дорогу от детского садика № 25(а там есть ясельная группа)
Надеюсь на Ваше понимание и положительный ответ.
Ответ прошу направить в электронной форме. 
Ответ:
Уважаемая Елена Валерьевна! Вопрос о комплектовании Вашего ребенка будет рассматриваться в период летнего комплектования 2018 года. 

Дата ответа: 6.04.2018
Дата вопроса: 13.03.2018 протоиерей Сергий Лукин
Вопрос:
Прошу принять к рассмотрению информацию в прилагаемом файле об организации мероприятия 29 марта 2018 года и отправить ответ на указанный электронный адрес либо сообщить в телефонном режиме.
С почтением,
протоиерей Сергий Лукин
Руководитель отдела религиозного образования и катехизации
Новороссийской епархии 
Ответ:
Управление образования готово оказать содействие в организации и проведении мероприятия. Прошу указать точную дату проведения. 

Дата ответа: 20.03.2018
Дата вопроса: 12.03.2018 Наталья Михайловна
Вопрос:
Добрый день , хотела обратиться к вам с вопросом когда я могу получить расчёт, уволена с ДОУ 18 ещё 26 февраля до сих пор не могу получить свои деньги ?.. кто может решить этот вопрос  
Ответ:
На Ваше обращение на сайт управления образования МО город Новороссийск сообщаем, что начисления и причитающиеся выплаты перечислены на ваш лицевой счет 12.03.2018 года согласно приказа 57 л/с от 27.02.2018 года. Также 14.03.2018 года вам перечислены денежные средства по договору платных услуг, оплата произведена в день предоставления приказа № 75 от 14.03.2018 года. При обращении сотрудника расчетного отдела к вам в телефонном режиме был разъяснен порядок выплаты зарплаты по платным услугам.
В расчетном отделе проведена разъяснительная работа по недопущению задержки выплаты заработной платы сотрудникам учреждений.
 

Дата ответа: 14.03.2018
Дата вопроса: 9.03.2018 Сидорская Наталья Викторовна
Вопрос:
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли вакансия учителя биологии в любой школе Новороссийска? Имею высшую категорию, стаж работы 22,5 года учителем биологии. В настоящее время проживаю в пгт. Мостовском, Мостовского района Краснодарского края, летом переезжаю в Новороссийск, поэтому ищу работу. С уважением, Н.В. Сидорская 
Ответ:
Уважаемая Наталья Викторовна , у нас есть вакансия учителя биологии в 12 школе. 

Дата ответа: 20.03.2018
Дата вопроса: 8.03.2018 Кожевникова Людмила Ивановна
Вопрос:
Добрый день!
Моя внучка, 2011 года рождения, проживает и прописана на улице Пархоменко. Нам необходимо записать ее в школу, в связи с чем мы ознакомились с Постановлением Администрации города "О закреплении улиц города г. Новороссийска («микрорайонов школ») за образовательными учреждениями", исходя из которого нечетная сторона ул. Пархоменко закреплена за гимназией № 8, а про четную, на которой как раз и зарегистрирован ребенок, нигде не упоминается, по крайней мере, в ближайших школах - № 5, № 22.
Просим прояснить вопрос: в какую школу записывать ребенка, проживающего по четной стороне ул. Пархоменко?
Имеют ли права нам отказать в школе № 22?
С уважением,
Людмила Ивановна Кожевникова 
Ответ:
Уважаемая Людмила Ивановна!
Согласно постановлению главы администрации города- героя Новороссийска № 22.01.2018г. № 270 «О закреплении улиц города Новороссийска («микрорайонов школ»») за общеобразовательными организациями в 2018 году» улица Пархоменко четная и нечетная сторона относится к МБОУ гимназии №8.
В случае возникновения проблем при оформлении ребенка в школы, Вы можете позвонить по телефону 64-57-07 или подойти в управление образование, которое находится по адресу: г.Новороссийск, ул. Бирюзова, 6, 8 этаж, каб. 3.
 

Дата ответа: 13.03.2018
Дата вопроса: 2.03.2018 Поляница Ольга Петровна
Вопрос:
02.03.2018г. мой сын, ученик 4 "Б" класса МБОУ СОШ №10 г.Новороссийска, Сидоров Александр Константинович, 18.09.2007 года рождения, находясь в классной комнате, в которой проходят уроки 4 "Б" класса получил вывих 2-х шейных позвонков.Классный руководитель Корчагина Ольга Анатольевна при этом оставила учеников в классной комнате без присмотра. Со слов сына, травма была получена им перед началом 1-го урока (примерно в 12.15-12.20), претензий к своим одноклассникам он не имеет. Классный руководитель 4 "Б" класса Корчагина Ольга Анатольевна не только не оказала своему ученику первую помощь, но и препятствовала получению квалифицированной медицинской помощи ребенку. А именно: в течении первого урока мой сын, жалуясь на нестерпимую боль в шее, а так же невозможность писать диктант по предмету русский язык в связи с тем, что из-за полученной травмы, не мог изменить положения головы,направила его в медицинский кабинет школы, но не смотря на рекомендации медика о том, что ребенку следует пойти домой, не отпустила его из школы и не связалась с родителями.Со слов медика, она в праве давать лишь рекомендации, а вопрос о присутствии/отсутствии ребенка на занятиях решает классный руководитель и родители ребенка. Кроме того, Корчагина О. А. проигнорировала наши с сыном просьбы, когда сын пытался передать ей трубку телефона для связи со мной. Мои входящие звонки классный руководитель Корчагина О. А. так же игнорировала. Я была вынуждена отпроситься с работы, чтобы лично забрать своего сына из школы. При моем появлении классный руководитель Корчагина О. А. не только не потрудилась прокомментировать мне произошедшее, но в принципе отказалась как-либо общаться со мной, в т.ч. даже не поздоровалась. Медик школы, уверяла меня в том, что ничего серьезного с моим сыном не произошло и настоятельно советовала нам не обращаться за квалифицированной медицинской помощью.
Забрав ребенка из школы, я прямиком отправилась в травмпункт поликлинике №5, где моему сыну, после осмотра дежурного врача были сделаны рентгеновские снимки и было выписано направление на госпитализацию в детское травматологическое отделение городской больницы.В настоящее время ребенок находится на стационарном лечении.В этот же день я и мой ребенок одновременно были опрошены и дали письменные объяснения сотрудникам полиции. Для разбирательства дела по существу готова предоставить заключение СМЭ, рентгенологические снимки, выписку из истории болезни Сидорова А. К.
На основании изложеного ПРОШУ:
1. Дать правовую оценку действиям администрации школы.
2.За поведение, не достойное педагога отстранить Корчагину О. А. от занимаемой должности.
 
Ответ:
Ваше обращение о действиях классного руководителя СОШ №10 рассмотрено, в школе проведена служебная проверка, в ходе которой установлено следующее.
02.03.2018 года в 12.28 (начало первого урока II смены) в медицинский кабинет школы с жалобой на боль в шее с левой стороны обратился Сидоров Александр. Отвечая на вопросы медика, он пояснил, что резко повернул голову в начале первого урока и почувствовал боль. Классный руководитель сразу отправила его в медицинский кабинет. После осмотра ребенка медик приняла решение вызвать маму. До Вашего прибытия в школу (в 13:17), ребенок находился в медицинском кабинете, где ему была оказана первая медицинская помощь. Мед работником школы Вам рекомендовано забрать ребенка домой, и в случае необходимости обратиться в травматологический пункт. Во время второго урока Вы вместе с ребенком забрали вещи и покинули школу. Администрация школы в этот же день провела служебное расследование, были просмотрены записи камер видеонаблюдения, проведен опрос одноклассников. По результатам данного мероприятия был сделан вывод, что физического воздействия со стороны одноклассников или других учащихся школы не было. Учитель в данной ситуации действовала в соответствии с инструкциями по оказанию первой медицинской помощи в школе. Фельдшер школы Потапова А.Н. оказала первую медицинскую помощь и дала маме рекомендации, о чем сделана запись в амбулаторном журнале. Замечаний в действиях классного руководителя не установлено.
 

Дата ответа: 4.03.2018
Дата вопроса: 2.03.2018 Лабузная Оксана Викторовна
Вопрос:
Здравствуйте, ознакомившись с Приложение №1
к постановлению главы
администрации
город-герой Новороссийск
от 02.01.2018г. № 270, мы не нашли к какой школе относиться наш адрес:проспект Дзержинского 221- а,так как у нас ребенок дошкольного возраста, мы очень обеспокоены в какую школу нам подавать заявление в этом 2018 году на поступление в 1 класс?можем ли мы сами прийти в ближающую школу(у нас это 11 шк.по ул.Южной) и подать заявления, уже сейчас? 
Ответ:
Уважаемая Оксана Викторовна! Ваш дом по микрорайону школы № 29, Ул. Волгоградская, 46  

Дата ответа: 4.03.2018
Дата вопроса: 1.03.2018 Сытник Татьяна Александроана
Вопрос:
Здравствуйте, подскажите, к какой школе относится дом по адресу Южная 29, в постановлении о принадлежности домов к школам нас нет, хотя дом сдан в 2016 году 
Ответ:
Уважаемая Татьяна Александровна! Ваш дом по микрорайону школы № 12, Ул. Золоторевского, 6 

Дата ответа: 27.02.2018
Дата вопроса: 23.02.2018 Шрамко Нина Павловна
Вопрос:
Вчера 22.02.2018 г. Воспитателем группы "Кораблики" МДОУ 18 (Глебовка) Анной Андреевной были нанесены побои моему сыну Ивану Шрамко.
Со слов ребенка еде при двух детях она схватила его сзади за шею, тряслась и бросила на пол. Шея оцарапала до крови.
При этом, она заставила ребенка лгать родителям и окружающим, что он "упал в кусты".
В телефонном разговоре, при предъявлении ей обвинения она не стала отрицать данные факты.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Фото травм сына прилагаю.
С уважением,
Шрамко Н.П. 
Ответ:
Уважаемая Нина Павловна!
Ваше обращение по вопросу использования воспитателем не допустимых методов воспитания, рассмотрено с выездом на место.
Проведено служебное расследование в ходе которого сотрудниками даны объяснения. Инцидент произошел между детьми и воспитатель их физически расставила по разным углам , тем самым нанесла травму ребенку.
На сегодняшний день согласно приказа от 22.02.2018г № 57 с воспитателем работающим на смене расторгнут трудовой договор.
 

Дата ответа: 26.02.2018
Дата вопроса: 21.02.2018 Пономаренко Валентина Олеговна
Вопрос:
Добрый день! В январе 2018 года новостройка, в которой мы будем проживать по адресу: Новороссийск, пр. Ленина д 52 сдана в эксплуатацию. Проинформируйте, к какой школе относиться наш дом? У нас будет первоклассник. Позвонив сегодня по номеру 64-57-07 мне в хамском тоне ответили, что специалиста по данному вопросу нет, человек в отпуске. Чтобы я звонила после 15 марта.
На сайте школы № 10, есть приложение от постановления №270 от 22.01.2018 о перечне домов относящихся к школе. Там указаны новостройки без номеров домов. Относиться ли наш дом к школе №10? Ведь набор в 1 класс уже начался, а ждать еще до 15 марта, чтобы очередной раз нахамили имеет ли смысл?  
Ответ:
Уважаемая Валентина Олеговна! Ваш дом относится к гимназии № 2 (ул. Суворовская 40). Извините за некорректный ответ специалиста.  

Дата ответа: 21.02.2018
Дата вопроса: 20.02.2018 Рябкова Ирина
Вопрос:
Добрый день. Подскажите пожалуйста. 16.02.2018 в "Наша газета" вышла статья о. том что в 2018 году муниципалитетом Новороссийска было частично профинансирована охрана детских дошкольных учреждений. Насколько верна эта информация? И прошу у вас информацию на сколько процентов профинансировано в ДДУ Радуга. Благодарю за информацию. 
Ответ:
Уважаемая Ирина!

На основании постановления Правительства РФ от 07.10.2017г № 1235 п. 20. Пресечение попыток совершения террористических актов на объектах (территориях) достигается посредством: е) организации круглосуточной охраны, обеспечения ежедневного обхода и осмотра потенциально опасных объектов (территорий), а также периодической проверки (обхода и осмотра) зданий (сооружений) и территории со складскими и подсобными помещениями.
В 2018 году финансирование на эти цели будет осуществляться за счет средств из местного бюджета и внебюджета:
Расходы на охрану для учреждений дошкольного образования предусмотрено до 60 % оплаты из местного бюджета. Остальная часть оплаты предусмотрена из средств внебюджета и добровольных родительских пожертвований. Объем средств на оплату услуг охраны зависит от охвата учащихся и воспитанников в каждом учреждении.
 

Дата ответа: 26.02.2018
Дата вопроса: 19.02.2018 Сергеева Ирина Петровна
Вопрос:
Пожалуйста сообщите к какой школе относится дом по проекту. Ленина 47 и ул. Пионерская 15 
Ответ:
Уважаемая Ирина Петровна! Дом по проспекту Ленина 47 и ул. Пионерская 15 относится к школе № 10.  

Дата ответа: 20.02.2018
Дата вопроса: 15.02.2018 Бурьянов Янина Валерьевна
Вопрос:
Обращаюсь в четвёртый или пятый раз.Ответ на свою просьбу ,а потом уже и жалобу так и неполучила.Уведомляю вас ,что вынуждена обратиться в министерство с жалобой на детскии сад 9 .Так как поняла что вам писать что либо бесполезно.Сдала вам жалобу ещё в декабре 2017г вы ее приняли ,все без изменения .Непонятно одно для чего вы впринцепи находитесь на рабочем месте? 
Ответ:
Уважаемая Янина Валерьевна!
Ваше обращение по вопросу не предоставление ответов на Ваши ранее поданные обращения, рассмотрено.
Вы действительно обращались в декабре 2017г в «Интернет приемную» администрации города Новороссийска, а также с письмом в управление образования города Новороссийска. На Ваши обращения были подготовлены и направлены ответы 10 января 2018г и 26 января 2018г.
23.01.2018г Вы обратились в электронную приемную Управления образования, Вам был подготовлен ответ и направлен 08.02.2018г.
Направляем Вам повторный ответ на Ваши обращения.

По Вашему обращению был организован выезд в учреждение с целью проверки указанных фактов. Проведены беседы с сотрудниками детского сада. В результате установлено, что конфликт произошел на почве присутствия в группе ребенка с признаками простудного заболевания (кашля). Ребенок, у которого были обнаружены характерные признаки простуды был осмотрен воспитателем, в результате осмотра была вызвана мама ребенка, и он был отправлен домой для прохождения лечения.
Руководителем возникшая ситуация взята на особый контроль, проведено внеплановое собрание с сотрудниками детского сада о недопущении фактов указанных Вами в обращении.
После произошедшего инцидента отношение к ребенку со стороны сотрудников детского сада не изменилось.

 

Дата ответа: 20.02.2018
Дата вопроса: 15.02.2018 Моисеенкова Ирина Ивановна
Вопрос:
Имеет ли право учитель запретить выпускнику своей школы посетить школу с целью общения с бывшими одноклассниками и учителями? И что делать если учитель со скандалом выгнала из школы ребёнка , прилюдно её унизив, с криками, выражая свою личную неприязнь к ребёнку? 
Ответ:
Уважаемая Ирина Ивановна! В соответствии с решением антитеррористической комиссией в период проведения учебного процесса в школе не должно быть посторонних лиц. Выпускник прошлых лет не является участником учебного процесса, а следовательно является посторонним лицом. Общаться с бывшими одноклассниками можно вне школы.  

Дата ответа: 20.02.2018
Дата вопроса: 14.02.2018 Шаршукова Ксения Владимировна
Вопрос:
Добрый день, Живём в Новороссийске и снимаем квартиру и живём в ней, на Южной 6, хотелось бы устроить ребёнка в 11 школу, она тоже по адресу ул. Южная 6, в первый класс. Прописка в Геленджике, регистрацию хозяева квартиры делать отказываются. Что нам делать, куда обращаться? 
Ответ:
Уважаемая Ксения Владимировна! Для решения Вашего вопроса по определению ребенка в школу Вам необходимо подойти в управление образования по адресу Бирюзова 6, каждый четверг с 9.00.
Зам. начальника управления образования Бобровная Н.И.
 

| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | Страница: 25  

Опрос: «Оценка качества образовательной деятельности»

Учебное заведение

1. Как Вы можете охарактеризовать материально-техническое обеспечение организации, в которой обучается Ваш ребенок (техническое оснащение кабинетов, спортивного зала, оснащение организации учебной литературой, оснащение медицинского кабинета, столовой и т.д.)?




2. Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло, освещение, оформление помещений, дизайн)?




3. Считаете ли Вы, что работники организации доброжелательны, внимательны и вежливы?




4. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) работников организации при предоставлении образовательных услуг?



5. Устраивает ли Вас качество предоставляемых образовательных услуг?



6. Готовы ли Вы рекомендовать организацию, в которой обучаетесь Вы, родственникам, друзьям, знакомым?


 
7. Напишите, чем именно Вы довольны или недовольны в процессе обучения в этой организации

8. Ваши предложения по улучшению условий и результатов образования в образовательной организации:


Защитный код

Тема дня


Выпускникам, сдающим ЕГЭ-2018

Скачать



ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ 

9288424341

Горячая линия «Дошкольник»

9184912786  

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ МКУ ЦБ УО 

8617613741




ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕНИЕ

Управление образования г.Новороссийска начинает новый проект: WebОтветы.

Каждую среду с 17.00 до 19.00 начальник управления образования города Елена Иосифовна Середа со своими специалистами будет отвечать в режиме реального времени по Skype на вопросы учащихся, родителей и просто жителей города, касающиеся отрасли «Образование».

Адрес контакта Skypeelena_sereda_1

  



ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ  "ШКОЛЬНЫЙ УЧЕБНИК"

Уважаемые родители !

Многих из вас интересует вопрос приобретения учебников. Для получения консультаций  можно обратиться в управление образования (специалист Мазурова Елена Васильевна 64-57-07), в Центр развития образования (специалист Матвеева Марина Михайловна тел 64-38-58). Свои предложения отправлять заместителю начальника УО Бобровной Н.И. по адресу:  n_bobrovnaya@mail.ru



ШКОЛЬНАЯ ФОРМА

В связи с вступлением в силу с 1 сентября 2013 г. Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» установление требований к одежде обучающихся отнесено к компетенции и ответственности образовательной организации.

Во всех школах города Новороссийска утверждены положения о школьной форме.

 



НЕТ ПОБОРАМ!

По фактам нарушений при привлечении пожертвований и целевых взносов в муниципальных и государственных образовательных учреждениях Вы можете обращаться по адресу uo@novoros.kubannet.ru

 
























Управление образования
муниципального образования город Новороссийск
+7 (8617) 646373
uo@novoros.kubannet.ru
г.Новороссийск, ул. Бирюзова 6, 8 этаж