Закрыть

Здравствуйте, гость.









73 года под мирным небом
      
Родительский университет
    
ГТО
      
Сайт администрации
Обращения граждан
 
Электронное обращение

Возможность отправить онлайн-письмо с жалобой,
предложением или заявлением

Письменное обращение

Информация для граждан, которые хотят отправить обращение по почте


Правовая база

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан
Личный прием

График приема граждан




Дата ответа: 20.08.2019
Дата вопроса: 25.06.2019 Фёдорова Ольга Сергеевна
Вопрос:
Прошу Вас провести контроль питания детей в Д/ у 13. Соблюдаются ли в этом учереждении санитарные и гегенические нормы питания детей. Все ли продукты питания реализуются согласно срокам годности??? В каком санитарном состоянии находится пищеблок. И как обрабатывается посуда для кормления детей?
Я сегодня, 25.06 в 7.00 привела ребенка Иванюк Полину в детский сад. Ребенок была абсолютно здорова. В 10.45 мне позвонили из сада и сказали, что у ребенка болит живот. Через 10 минут звонят-просят забрать, ребенка рвет.! Приехав за дочерью, я увидела ужасную картину- мой ребенок идет из медпункта и по ходу её рвет не останавливаясь. Заведующая с какой-то женщиной налетели на меня, стали воспитывать, кричать,стыдить непонятно за что, как маленького ребенка, назвали меня неадекватной стали мне доказывать, Что это не отравление, а непонятно что....Дойдя до группы моего ребенка не переставало рвать... Она явно получла в этом учреждении пищевое отравление!!! Уже прошло 4 часа, а её до сих пор рвёт!
Настоятельно прошу провести проверку пищеблока данного Д/С 13, а так же кухню в группе 10, как и чем обрабатывается посуда для детишек, т.к. с наступившей жарой такие случаи могут участится. Я же в свою очередь ещё напишу заявление в Роспотребнадзор....Чтобы и с их стороны провели проверку данного сада.  
Ответ:
Уважаемая Ольга Сергеевна!
По Вашему обращению проведено служебное расследование, в результате установлено, что это был единичный случай. Нарушений технологии приготовления блюд нет. На пищеблоке все продукты имеют сертификаты качества, реализуются в установленные сроки. Нарушений хранения продуктов питания не установлено.
 

Дата ответа: 19.08.2019
Дата вопроса: 24.06.2019 Лептокариди Наталья
Вопрос:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируется ли открытие общеобразовательной школы в 16 и 15 микрорайоне ( южный) если планируется , но на какую дату запланировано открытие школы? Спасибо!  
Ответ:
Уважаемая Наталья!
К 2020 году в Южном районе планируется начать строительство школы.
 

Дата ответа: 20.08.2019
Дата вопроса: 22.06.2019 Лариса Николаевна
Вопрос:
Здравствуйте, обращаюсь по вопросу место в детский садик. Моему ребенку Терентьева Ангелина 22.09.2016 г в сентября исполняются 3 года, сейчас мы по очереди 516.Скажите мы в сентябре попадёт в садик? Мне нужно выходить на работу, оставить ребенка дома не с кем, ни бабушек ни дедушек у нас у же нет, я сама воспитываю двоих детей, водить в платный садик не имею возможности и денег.  
Ответ:
Уважаемая Лариса Николаевна!
Вашему ребенку предоставлено место в МБДОУ детский сад № 81, согласно очередности.
 

Дата ответа: 20.08.2019
Дата вопроса: 21.06.2019 Одегова Ольга Вячеславовна
Вопрос:
Здравствуйте, вы сможете подсказать принято ли мое заявление в детский сад, подавала через госуслуги.Номер заявления 538771359.
В какие сроки ведомство дает направление в сад? 
Ответ:
Уважаемая Ольга Вячеславовна!
Вашему ребенку предоставлено место в МБДОУ детский сад № 80, согласно очередности.
 

Дата ответа: 20.08.2019
Дата вопроса: 20.06.2019 Шкарина Татьяна Геннадьевна
Вопрос:
Добрый день, моя дочь, Шкарина Дарья Олеговна, сейчас посещает МАДОУ №47, я хочу перевести её в МАДОУ №26 в Цемдолине, который до сентября находится на ремонте. С какими документами и куда мне обратиться? Заведующая МАДОУ №26 сказала, что можно уже сейчас взять копию путевки из сада 47 и написать заявление в Отделе образования, так ли это или каков порядок моих действий? 
Ответ:
Уважаемая Татьяна Геннадьевна!
Вам необходимо прийти на прием в управление образования (ул. Бирюзова, 6, 8 этаж, каб. № 6,7) вторник с 14.00 до 18.00, четверг с 9.00 до 13.00 для написания заявления о переводе.
 

Дата ответа: 25.06.2019
Дата вопроса: 19.06.2019 Александрова Елена Валерьевна
Вопрос:
В ДС №49 творится беспредел! За год до выпуска детей в школу у нас в группе забрали воспитателя, которая вела детей с трех лет (второго воспитателя меняли 4!!!! раза). При этом не посоветовались ни с родителями, ну и конечно же не учли безграничную любовь детей к этому воспитателю. Узнали мы об отстранении воспитателя 17.06.2019, а 19.062019 родители хотели поговорить с заведующей о том, чтобы нам в группу вернули воспитателя. Но в обед сегодняшнего дня заведующая Нестерова Т.М. позвонила воспитателю и пригрозила увольнением ей если к ней придут родители. Прошу ответить, что это такое??? 1. убрать воспитателя за год до выпуска детей в школу, 2, что за шантаж в адрес воспитателя? Просьба разобраться в сложившейся ситуации в ДС №49! Есть огромное желание обратиться в прокуратуру края. Так в нашей группе нет ни беседки ни асфальта.... ничего....  
Ответ:
Уважаемая Елена Валерьевна!
По Вашему обращению в группе, которую посещает Ваш ребенок будет проведено родительское собрание по интересующим вопросам.
 

Дата ответа: 25.06.2019
Дата вопроса: 19.06.2019 Алиева Татьяна Григорьевна
Вопрос:
Добрый день, хочу заявить о поборах (вымогательстве) в Детском саду №15 г.Новороссийска. Дело в том, что нам выставляют счет в квитанции за дополнительные услуги на которые мы не ходим, а это порядка 1500-2300 в месяц. В нашей группе № 2, остальным детям ,которых по устной просьбе родителей сняли с дополнительных занятий , эти квитанции не приходят, а нам (Алиевой Сабрине) все время выставляют, хотя она в это время даже в садике не была. Через несколько месяцев ( а мы все это время платили, так как нам сказали, что будет перерасчет) нам сообщила методистка, что необходим письменный отказ от дополнительных занятий, т.е. остальных детей сняли по устному согласию, а мы "особенные " видимо. Прошу разобраться в чем дело. Эта ситуация сохраняется с января 2019 года.
Резюмирую вышесказанное:
1. Выставление квитанций за допуслуги на которые не ходит ребенок считаю нарушением законодательства (дискриминация).
2. Требование от заведующей и методиста только через 5 месяцев написать письменно заявление о прекращении дополнительных занятиях считаю неправомерным, т.к. остальным родителям потьребовалось только устное подтверждение , вновь дискриминация.
3. Письменное заявление о том, что ребенок будет заниматься на дополнительных занятиях отсутствует,а потому почему в рамках поемго устного высказывания не отменили допы, на которые мой ребенок, повторяю,даже не ходил.
4. Предоставленные справки по болезни ( 2 шт. ) странным образом утерянны, отдав их медику садика я расчитывала на профессионализм, а не на халатность ( теперь буду делать копии) .

Прошу провести проверку данного муниципального учереждения и произвести перерасчет в соответсвии с фактическим посещением десткого сада Алиевой Сабриной.  
Ответ:
Уважаемая Татьяна Григорьевна!
Согласно Вашего устного обращения по вопросу отказа от платных дополнительных услуг с Вами прекращены договорные отношения на оказание услуг. Квитанцию которую Вам предоставляют это сумма к оплате за 2018 год.
 

Дата ответа: 20.08.2019
Дата вопроса: 17.06.2019 Павлюк Виктория Егоровна
Вопрос:
Добрый день! На сегодняшний день мой ребенок Павлюк Марк Константинович 07.07.2016 г. рождения в очереди на получение места в детский сад №91. Скажите, пожалуйста, он попадет в сад в этом году, или очередь переносится на следующий год? Спасибо! 
Ответ:
Уважаемая Виктория Егоровна!
Вашему ребенку предоставлено место в МАДОУ детский сад № 26, согласно очередности.
 

Дата ответа: 27.06.2019
Дата вопроса: 16.06.2019 Иванова Наталья Николаевна
Вопрос:
Подскажите пожалуйста к какой школе относится дом по улице Хворостянского дом 1. И когда начинают приём документов в первый класс по прописке . Нам через год в школу. 
Ответ:
Уважаемая Наталья Николаевна!
Улица Хворостянского относиться к МБОУ гимназии №6 «Бекар»
 

Дата ответа: 27.06.2019
Дата вопроса: 15.06.2019 Петровский Иван Петрович
Вопрос:
Добрый день! Наш ребенок обучается в СОШ №10, переходит в 6 класс, выясняется, что с 6 по 8 класс будет учиться во вторую смену, что катастрофически никому неудобно. Вопрос: почему практически весь 4 этаж школы занимает муниципальное учреждение "школьник" при такой маленькой по площади школы. При этом управление образования распределяет новые дома в эту школу. почему нельзя решить вопрос об освобождении помещений в школе? Почему страдают ученики именно 10 школы?  
Ответ:
Уважаемый Иван Петрович!

Согласно нормам СанПин обучение в первую смену должно быть организовано для учащихся 1 классов, 4 классов, 9, 10, 11 классов. Учащиеся других классов могут обучаться во вторую смену. Составления учебного расписания и распределение смен относиться к компетенции администрации ОО, которая определяет смены с учетом загруженности школы.
 

Дата ответа: 27.06.2019
Дата вопроса: 15.06.2019 Бердашкевич Екатерина Викторовна
Вопрос:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, к какой школе прикреплён дом 8 улица Григорьева? 
Ответ:
Уважаемая Екатерина Викторовна!
Улица Григорьева относиться к МБОУ СОШ № 12
 

Дата ответа: 25.06.2019
Дата вопроса: 14.06.2019 Мамулашвили Екатерина Александровна
Вопрос:
Здравствуйте, 25.01.2019 стали на очередь в детский садик ; Мамулашвили Есения Игоревна 28.04.2017 регистрационный номер 25012019-21138215-23-1812 , в очереди на сегоднешний момент найти не могу. В управлении на Берюзова 6., в которое обращалась 2 раза, ничего не обьясняют...просто сказали ждать. Ничего не понимаю. Прошу уточнить есть ли мы в очереди в садик. И куда обращаться. Спасибо 
Ответ:
Уважаемая Екатерина Александровна!
Ваш ребенок Мамулашвили Есения, зарегистрирован в электронной базе будущих воспитанников дошкольных учреждений на общих основаниях от 29.01.2019 года. Статус заявления «Очередник». Вы можете просмотреть заявление на Вашего ребенка на сайте https://portal.23.ru.
 

Дата ответа: 20.08.2019
Дата вопроса: 14.06.2019 Заморина Дарья Петровна
Вопрос:
Я многодетная мама, прошу предоставить моему сыну Попову Григорию Дмитриевичу (20.10.17) место в ясельной группе детского сада, т.к. он является первоочередником.
В случае отказа буду вынуждена обратиться в прокуратуру и министерство образования Краснодарского края. 
Ответ:
Уважаемая Дарья Петровна!

Ваш ребенок – Попов Григорий, 20.10.2017 года рождения зарегистрирован в электронной базе будущих воспитанников дошкольных учреждений на льготных основаниях от 01.02.2018. На текущую дату в электронной базе перед заявкой на Вашего ребенка имеются заявки поданные ранее от родителей дети, которых пользуются первоочередным правом предоставления места.
Согласно статьи 17 Конституции РФ все гарантированные права должны осуществляться гражданами с соблюдением принципа, при котором осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
Вместе с тем в соответствии с письмом Министерства образования и науки РФ от 8 августа 2013 года № 08-1063 «О рекомендациях по порядку комплектования дошкольных образовательных организаций» в случае, если органы местного самоуправления не могут обеспечить местом в детском саду ребенка из списка поставленных на учет, они обеспечивают ему возможность получать дошкольное образование в одной из вариативных форм: в семейных группах, в группах кратковременного пребывания.
На сегодняшний день возможно определить ребенка для получения доступного бесплатного дошкольного образования в группу кратковременного пребывания ДОУ по месту жительства.
Вопрос о предоставлении места будет рассмотрен согласно очередности.
 

Дата ответа: 27.06.2019
Дата вопроса: 13.06.2019 Юлия Александровна Чепелева
Вопрос:
Добрый день! Я являюсь мамой ребёнка - инвалида. Атипичный аутизм, с сильной задержкой речи. У нас возникла такая ситуация... Ребенку 1 марта исполнилось 7 лет. Мы ходим в д/с 8, нас по инвалидности отставляли ещё на 1 год в саду. И мы были спокойны, не обращались в школьные образовательные учреждения. Планировали позже пройти ПМПК. В минувший понедельник нам в срочном порядке сообщают, что по приказу 32 всех детей достигших 7ми лет выводят из дошкольного учереждения в срочном порядке, не зависимо от медицинских показаний. Это нашу семью ввело в шок(( На комиссию ПМПК раньше сентября не влезть, в специализированную школу тоже, нет мест... Слышала, что в СОШ 29 с 1 сентября открываюся специализированные классы. Вопрос: имеют ли право нам отказать в поступление в эту школу, если мы обращаемся не по адресу прописки и без результата комиссии ПМПК?  
Ответ:
Уважаемая Юлия Александровна!
Дети достигшие возраста 6,6 должны обучатся в образовательной организации. Не поступают в школу дети у которых имеются медицинские показания. В данном случае, Вы должны предоставить в ОО справку из медицинского учреждения.
 

Дата ответа: 20.08.2019
Дата вопроса: 10.06.2019 Мария Павловна
Вопрос:
Добрый день. Наш ребенок заканчивает детский сад №56, так как ребенка оставлять не с кем, то подписано доп соглашение с садом до 31.07.2019 на посещение сада, но в августе месяце с ребенком так же некому находиться, подскажите, пожалуйста, правомерна ли такая ситуация и на основании чего с нами не хотят продлить договор до конца августа? 
Ответ:
Уважаемая Мария Павловна!
По вопросу продления договора Вам необходимо обратиться к руководителю дошкольного учреждения.
 

| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | Страница: 4  

Опрос: «Оценка качества образовательной деятельности»

Учебное заведение

1. Как Вы можете охарактеризовать материально-техническое обеспечение организации, в которой обучается Ваш ребенок (техническое оснащение кабинетов, спортивного зала, оснащение организации учебной литературой, оснащение медицинского кабинета, столовой и т.д.)?




2. Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло, освещение, оформление помещений, дизайн)?




3. Считаете ли Вы, что работники организации доброжелательны, внимательны и вежливы?




4. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) работников организации при предоставлении образовательных услуг?



5. Устраивает ли Вас качество предоставляемых образовательных услуг?



6. Готовы ли Вы рекомендовать организацию, в которой обучаетесь Вы, родственникам, друзьям, знакомым?


 
7. Напишите, чем именно Вы довольны или недовольны в процессе обучения в этой организации

8. Ваши предложения по улучшению условий и результатов образования в образовательной организации:


Защитный код

Тема дня


Выпускникам, сдающим ЕГЭ-2018

Скачать



ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ 

9288424341

Горячая линия «Дошкольник»

9184912786  

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ МКУ ЦБ УО 

8617613741


Горячая линия по приему детей в первый класс 

8617645419
8617645707




ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕНИЕ

Управление образования г.Новороссийска начинает новый проект: WebОтветы.

Каждую среду с 17.00 до 19.00 начальник управления образования города Елена Иосифовна Середа со своими специалистами будет отвечать в режиме реального времени по Skype на вопросы учащихся, родителей и просто жителей города, касающиеся отрасли «Образование».

Адрес контакта Skypeelena_sereda_1

  



ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ  "ШКОЛЬНЫЙ УЧЕБНИК"

Уважаемые родители !

Многих из вас интересует вопрос приобретения учебников. Для получения консультаций  можно обратиться в управление образования (специалист Мазурова Елена Васильевна 64-57-07), в Центр развития образования (специалист Матвеева Марина Михайловна тел 64-38-58). Свои предложения отправлять заместителю начальника УО Бобровной Н.И. по адресу:  n_bobrovnaya@mail.ru



ШКОЛЬНАЯ ФОРМА

В связи с вступлением в силу с 1 сентября 2013 г. Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» установление требований к одежде обучающихся отнесено к компетенции и ответственности образовательной организации.

Во всех школах города Новороссийска утверждены положения о школьной форме.

 



НЕТ ПОБОРАМ!

По фактам нарушений при привлечении пожертвований и целевых взносов в муниципальных и государственных образовательных учреждениях Вы можете обращаться по адресу uo@novoros.kubannet.ru

 


























Управление образования
муниципального образования город Новороссийск
+7 (8617) 646373
uo@novoros.kubannet.ru
г.Новороссийск, ул. Бирюзова 6, 8 этаж