Закрыть

Здравствуйте, гость.









73 года под мирным небом
      
Родительский университет
    
ГТО
      
Сайт администрации
Обращения граждан
 
Электронное обращение

Возможность отправить онлайн-письмо с жалобой,
предложением или заявлением

Письменное обращение

Информация для граждан, которые хотят отправить обращение по почте


Правовая база

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан
Личный прием

График приема граждан




Дата ответа: 30.10.2018
Дата вопроса: 29.10.2018 Соколовская Анна Сергеевна
Вопрос:
Добрый день,
Вопрос касается питания детей аллергиков. Возможно ли предусмотреть отдельное меню с учетом особенностей здоровья ребенка?
Мой ребенок 4 года, ходит в ДС № 80 г.Новороссийска. Ребенок аллергик (запрещено потребление мяса говядины и коровьего молока), т.к. все меню разработано с использованием данных продуктов, ребенок практически ничего не ест (вместо какао пьет воду, вместо молочной каши на завтрак ест бутерброд и т.д.), в ДС № 80 не предоставлено отдельное питание.
Как быть в данной ситуации? 
Ответ:
Уважаемая Анна Сергеевна!
В девяти дошкольных учреждениях муниципального образования город Новороссийск имеются группы компенсирующей направленности для детей с разными вариантами развития, а именно: с нарушением слуха, с нарушением зрения, с нарушениями опорно - двигательного аппарата, с задержкой психического развития, с задержкой речевого развития; нарушение интеллекта. Специализированных групп для детей с пищевой аллергией в городе Новороссийске нет. На сегодняшний день рассматривается вопрос открытия такой группы в одном из дошкольных учреждений города Новороссийска на следующий год. На сегодняшний день возможно рассмотреть вопрос разработки индивидуального маршрута питания в рамках имеющегося десятидневного меню дошкольного учреждения. Для этого Вам необходимо обратиться к руководителю МБДОУ детский сад № 80.
 

Дата ответа: 30.10.2018
Дата вопроса: 28.10.2018 мария
Вопрос:
Жалоба
В отношении руководителя образовательной организации детского сада №12

 
Ответ:
Уважаемая Мария!
По Вашему обращению будет проведена проверка указанных Вами в обращении фактов. По окончании проверки Вы будете приглашены на личный прием и ознакомлены с результатами проведенной проверки.
 

Дата ответа: 5.12.2018
Дата вопроса: 26.10.2018 ШАКИРО ЮЛИЯ НИКОЛАЕВНА
Вопрос:
Недавно задавала вопрос о возможности отказа от школьного питания.Встретилась с руководством школы.ПРЕТЕНЗИЙ НИКАКИХ НЕ ИМЕЮ.ВОПРОС РЕШЕН БЛАГОПРИЯТНО.СПАСИБО БОЛЬШОЕ. 
Ответ:
Уважаемая Юлия Николаевна !

Спасибо за Ваш ответ. 

Дата ответа: 5.12.2018
Дата вопроса: 25.10.2018 Куценко Ольга Сергеевна
Вопрос:
В продолжение вопроса по поводу входа в школу №20 (ул. Конституции 15) через парковку расположенного рядом многоэтажного дома. В последнем вашем ответе, говорилось о поиске решения, администрацией школы, для безопасного входа детей в учебное заведение, но ничего не изменилось. (Спасибо хоть замок на калитке починили, после несчастья в Керчи) Так вот вопрос, будет предприниматься хоть что то или можно не ждать и просить решить этот вопрос в другом месте? 
Ответ:
На обращение по вопросу безопасного прохода на территорию гимназии № 20, сообщаю. Администрацией образовательного учреждения принято решение об открытии входа в помещение гимназии со стороны ул. Конституции. С целью обеспечения антитеррористической защищенности учащихся необходимо предварительно привести в соответствие охранное оборудование на входе.

1. Перенос поста охраны

2. Приобретение дополнительных видеокамер

3. Установка домофона на входную дверь

Так как данные мероприятия требуют больших финансовых затрат, выполнение их запланировано на 2019год. 

Дата ответа: 7.12.2018
Дата вопроса: 25.10.2018 Гасанов Яшар Маисович
Вопрос:
Здравствуйте. Почти неделю мать 3-х детей ( двое учатся в 4-й школе, третьему 1 месяц от роду) пытается взять личные дела старших дочек для продолжения обучения в другом городе в связи с переездом родителей. Вчера я лично отвозил мать в школу за решением вопроса, однако врио директора якобы на совещании в школе. Прождали почти час, оказалось что врио директора вообще нет в школе. Сегодня мать оставив месячного ребенка на попечение соседей из 13 мкр пришла в школу, сказали придти после обеда. После обеда она опять пришла в школу, прождала когда освободится врио директора. в конце концов она (врио директора) освободилась и при обращении матери получила ответ: " спешу на совещание" и т.д. А родителям в субботу уезжать! Вот и думаешь - какое отношение руководства школы к представителю народа! С месячным малышом в такую погоду обивать порог школы, чтобы добиться выполнение Приказа Минобрнауки России от 12.03.2014 N 177 "Об утверждении Порядка и условий осуществления перевода обучающихся из одной организации, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования, в другие организации, осуществляющие образовательную деятельность по образовательным программам соответствующих уровня и направленности" .
Мне лично секретарь директора, а ранее и матери детей, объяснила и в управлении образования мне также подтвердили, что надо принести справку из принимающей школы в выбранном новом месте жительства.
А в Порядке говорится:
Родители не должны приносить справок. Документы (личное дело, аттестат, сведения о текущих оценках) выдаются родителям на основании их заявления об отчислении в связи с переводом, в котором указывается принимающая школа. Если учащийся переезжает в другой город - указывается только города.
На основании заявления родителей несовершеннолетнего обучающегося об отчислении в порядке перевода исходная организация в трехдневный срок издает распорядительный акт об отчислении обучающегося в порядке перевода с указанием принимающей организации.
Документ - уведомление, подтверждающий факт зачисления в другую школу обязана представлять принимающая школа (она должна уведомить исходную в течение двух дней после зачисления).
"Хромает на обе ноги" управление образования города-героя! Не хочется фио называть представителей школы и управления образования дабы их "крайними" не назначили. Систему подхода к народу чиновникам менять надо (слова Президента РФ)!
 
Ответ:
Уважаемый Яшар Маисович! По вопросу выдачи документов имеется нормативные документы. Вы пишите

заявление об отчислении вашего ребенка и указываете в какую школу выбываете или можно взять ксерокопии документов отдаете их в ту школу, где вы продолжите обучение и указываете из какой школы прибыли. Администрация делает запрос в школу в которой вы обучались и документы пересылаются по почте. 

Дата ответа: 30.10.2018
Дата вопроса: 25.10.2018 Цареградская Валентина Анатольевна
Вопрос:
Добрый день, моему сыну Цареградскому Дмитрию 11.10.2015 гр до сих пор не дали место в детском саду. Встали на очередь 1.12.2015. Почему уже получили место детки рождённые в 2016, а для нас до сих пор нет места. Мне нужно выходить на работу. 
Ответ:
Уважаемая Валентина Анатольевна!
Ваш ребенок зарегистрирован в электронной базе на общих основания от 01.12.2015г.
Согласно статьи 17 Конституции РФ все гарантированные права должны осуществляться гражданами с соблюдением принципа, при котором осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
Вместе с тем в соответствии с письмом Министерства образования и науки РФ от 8 августа 2013 года № 08-1063 «О рекомендациях по порядку комплектования дошкольных образовательных организаций» в случае, если органы местного самоуправления не могут обеспечить местом в детском саду ребенка из списка поставленных на учет, они обеспечивают ему возможность получать дошкольное образование в одной из вариативных форм: в семейных группах, в группах кратковременного пребывания.
Ваш ребенок может быть направлен для получения доступного бесплатного дошкольного образования в группу кратковременного пребывания ДОУ по месту жительства.
Вопрос определения ребенка в группу полного дня пребывания будет рассмотрен в порядке очередности.

 

Дата ответа: 11.12.2018
Дата вопроса: 25.10.2018 Попова Валентина Никифоровна
Вопрос:
Улица Мачтовая дом 2 к какой школе города относится?заранее спасибо за ответ 
Ответ:
Уважаемая Валентина Никифоровна!
Улица Мачтовая относится к МБОУ СОШ №12.
 

Дата ответа: 5.12.2018
Дата вопроса: 20.10.2018 Зайцева Ольга Дмитриевна
Вопрос:
Прошу Вас рассмотреть жалобу на учителя
 
Ответ:
По данному вопросу управлением образования проведено служебное расследование, состоялась встреча с Вами и администрацией школы.

В ходе служебного расследования установлено, что конфликтная ситуация произошла в 6 «В» классе на уроке кубановедения между учителем Халимановой А.И. и Вашим сыном.

Дмитрий нарушил дисциплину во время урока, учитель подошла и не сдержавшись шлепнула Вашего сына в затылочную область головы. Осознав содеянное учитель незамедлительно обняла ребенка, принесла свои извинения и обняла Дмитрия.

В ходе личной встречи Вам принесены извинения учителем, Халимановой А.И., и директором МБОУ СОШ № 23, Василенко Т.М. за неккоректные действия педагога.

Администрацией МБОУ СОШ № 23 вынесло дисциплинарное взыскание учителю кубановедения, Халимановой А.И. (приказ МАОУ СОШ № 23 от 08.11.2018 г. № 4-н).

Руководителем МБОУ СОШ № 23 проведено планерное сование с педагогическим коллективом школы по не допущению фактов некорректного отношения по отношению к обучающимся.

По Вашему обращению управлением по делам несовершеннолетних администрации муниципального образования город Новороссийск направлено письмо в адрес начальника УМВД России по г. Новороссийску А.А. Терехина с просьбой провести проверку, изложенных в Вашем обращении фактов, рассмотреть вопрос о привлечении А.И. Халиман к административной ответственности предусмотренной ст. 6.1.1. КоАП РФ (нанесение побоев или совершение иных насильственных действий, причинивших физическую боль, но не повлекших последствий, указанных в статье 115 Уголовного кодекса Российской Федерации, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния). 

Дата ответа: 25.10.2018
Дата вопроса: 19.10.2018 Криеван Наталья Юрьевна8 918 6 400 500
Вопрос:
Здравствуйте!

Моему ребенку Криеван Ярославу Александровичу 08.09.2015 г.р. была предоставлена путевка в дет сад № 13 (Мысхакское шоссе д. 73. Семья проживает по адресу ул. Рубина, д.1, кв. 29., там же и прописан ребенок. По причине большой удаленности дет садика от места проживания и от места работы родителей мы-родители были вынуждены отказаться от этого садика и написали новое заявление на предоставление места ребенку в другом дет садике.
Заявление было написано 28.08.2018, но по сей день новое место не предоставлено!
Вот уже на протяжении 6 недель каждый вторник я слышу ответ "мест нет! Ожидайте"
Ну сколько можно ждать?! Каждый вторник, сидя в очереди, я наблюдаю ситуацию когда родители по некоторым причинам отказываются от места в дет саду или переносят поступление в дет сад на следующий год.
У сотрудника управления образования находится папка с множеством путевок, получается места в ДОУ распределены, но за путевками родители не приходят, и почем зря лежат эти так необходимые другим людям путевки.
Просьба сообщить следующее:
1. если ребенку выдана путевка в ДОУ, но за ней никто не пришел в течение какого времени аннулируется путевка в ДОУ?
2. если вопрос не решается на уровне Новороссийского муниципалитета, то куда еще можно написать жалобу?

Настоятельно прошу предоставить моему ребенку новую путевку в детский сад, желательно поближе к месту проживания/прописки семьи. 
Ответ:
Уважаемая Наталья Юрьевна!

От Вас поступило заявление о переводе Вашего ребенка из детского сада № 13 в детские сады №№ 33, 34, 51, 56, 55, 14, 15, 70, 45, 79, 13. При наличии свободных мест в вышеперечисленных дошкольных учреждениях Ваш ребенок будет переведен.
Согласно регламента путевка – направление действительна в течении месяца. Если родитель (законный представитель) не явился за путевкой – направлением, то данная путевка – направление аннулируется и на это место направляется следующий из очереди ребенок. На выдаче в управлении образования путевок с истекшим сроком выдачи не имеется.
 

Дата ответа: 25.10.2018
Дата вопроса: 17.10.2018 Карманова Маргарита Радиковна
Вопрос:
Добрый день !!! В сентябре 2018 года семья стало многодетной семьёй , третий ребёнок поставлен в очередь в детский сад по льготной категории , средний ребёнок рождённый в 2016 году стоит в обычной очереди , как нам поставить в льготную очередь ребёнка рождённый в 2016 года ? Спасибо !!! 
Ответ:
Уважаемая Маргарита Радиковна!
Для того. Чтобы поставить среднего ребенка в очередь на льготных основаниях Вам необходимо повторно обратиться в многофункциональный центр с документами: паспорт, свидетельство о рождении, документ подтверждающий льготу. С момента поданных повторно документов Ваш ребенок будет переведен в очереди на льготные основания.
 

Дата ответа: 25.10.2018
Дата вопроса: 17.10.2018 Темкина Юлия Алексеевна
Вопрос:
Добрый день!Подавала документы на получение места в детский сад через МФЦ, потверждение пришло.В электронной очереди в результатах поиска ни чего не отображается.Как я могу отслеживать очередь.Темкин Матвей Иванович 05.09.2012 г.р 
Ответ:
Уважаемая Юлия Алексеевна!
Вашему ребенку Темкину Матвею, 05.09.2012 года рождения на заседании комиссии по комплектованию детей в ДОУ предоставлено место в МБДОУ детский сад № 65, согласно очередности. Вам необходимо обратиться в управление образования для получения путевки - направления в детский сад (понедельник – пятница с 9.00 до 18.00, 8 этаж, каб. № 7).
 

Дата ответа: 24.10.2018
Дата вопроса: 16.10.2018 Чиркова Ирина Мухамедовна
Вопрос:
Приобрели квартиру по ул. Хворостянского дом 3 (переезжаем из Архангельской области) В какую школу наша дочь должна идти (9 класс) 
Ответ:
Уважаемая Ирина Мухамедовна!.
Улица Хворостянского, д. 3 относится к МАОУ гимназии №6 (Бекар»), расположенной в СОШ №29.
 

Дата ответа: 24.10.2018
Дата вопроса: 16.10.2018 Погребняк Зинаида Васильевна
Вопрос:
Добрый день! Скажите, в каких школах г. Новороссийск для детей начальных классов реализуется программа ФГОС? Спасибо)) 
Ответ:
Уважаемая Зинаида Васильевна!
Во всех школах Новороссийска в начальной школе реализуется программа ФГОС.
 

Дата ответа: 31.10.2018
Дата вопроса: 12.10.2018 Конограй Ольга Борисовна
Вопрос:
Добрый день. В августе-сентябре 2018 года проводился конкурс "Море глазами детей". Можно ли узнать итоги? 
Ответ:
Номинация «Рисунок»
Победители
Тарабас Алена, 7 лет, МБОУ НОШ №11, рук. Погиба Т. А.
Малхасьян Эвелина, 14 лет, МБОУ СОШ №17, рук. Барыбина С. С.
Оригя Екатерина, 10 лет, МАОУ СОШ №40, рук. Наумова В. В.
Призеры
Ломакин Семен, 7 лет, МБОУ НОШ №11, рук. Погиба Т. А.
Банников Роман, 6 лет, МБОУ НОШ №11, рук. Соловьева Т. А.
Осипова Ярослава, 10 лет, МБОУ СОШ №24, рук. Ниценко М. Л.
Калугина Мария, 12 лет, МБОУ СОШ №24, рук. Загорулько Н. С.
Заднепровский Егор, 10 лет. МБОУ СОШ №24, рук. Ниценко М. Л.
Гимп Семен, 10 лет. МБОУ СОШ №24, рук. Ниценко М. Л.
Засядько Софья, 13 лет, МБОУ СОШ №24, рук. Загорулько Н. С.
Блинцова Злата, 11 лет, МБОУ ООШ№31, рук. Кондратьева А. А.
Кузьменко Александра, 10 лет, МАОУ СОШ №19, рук. Клетушкина Н. П.
Лемешко София, МБОУ СОШ №27, рук. Петрова Г. К.
Лошков Дмитрий, 10 лет, МБОУ СОШ№10, рук. Штафирная Е. М.
Номинация «Поделки»
Победители
Пятницкий Илья, 9 лет, МАОУ СОШ №40, рук. Бубнов Е. М.
Гусятникова Анастасия , 10 лет, МБДОУ НОШ №11, рук. Бурухина Е. Г.
Крагулец Дарья, 9 лет, МАОУ СОШ №19, рук. Тряпицына Ю. В.
Призеры
Гутов Кирилл, 11 лет, МБОУ СОШ №24 рук. Наймилова О. Г.
Мирошников Владимир, МБОУ СОШ №26, рук. Голубева О. В.
Шквыря Алина, 10 лет, МБОУ СОШ№10, рук. Штафирная Е. М.
Слепцов Ярослав, 9 лет, МАОУ СОШ №40 рук. Кириллова Е. В.
Гусятникова Дарья, 8 лет, МБДОУ НОШ №11, рук. Саркисян Н. Г.
Когденко Ариадна, 9 лет, МАОУ СОШ №19, рук. Тряпицына Ю. В.
Зуева Александра, 9 лет, МАОУ СОШ №19, рук. Прокофьева О. И.
Вартанян Маргарита, МАОУ СОШ №40, рук. Наумова В. В.
Умеров Айдер, 10 лет, МАОУ гимназия №5, рук. Кашкова С. В.
Лукьянова Екатерина, 9 лет, МАОУ гимназия №5, рук. Кашкова С. В.
Кравченко Иван, 10 лет, МБУ ДО «ЦДТ», рук. Ткаченко И. Н.
Завадская Алена, МБОУ СОШ №27, рук. Панченко Т. В.
Подварская Диана, 10 лет, МБОУ гимназия №8, рук. Абгарян Т. С.
Воронец Екатерина, 10 лет, МАОУ лицей МТ, рук. Сергиенко Т. М.
Седых Вероника, 9 лет, МБОУ гимназия №8, рук. Ниценко Н. Т.
Тарадина Эмилия, 8 лет, МБОУ ООШ №31, рук. Заузолкова С. Л.
 

Дата ответа: 24.10.2018
Дата вопроса: 12.10.2018 ШАКИРО ЮЛИЯ НИКОЛАЕВНА
Вопрос:
Еще раз здраствуйте.Задаю вопрос уже третий раз, так как никто мне и не ответил.Пожалуйста ответьте на интересующий вопрос так как ходить на личный прием нет возможности.А на вопрос в школе дают однозначный ответ .МЕНЯ ИНТЕРЕСУЕТ ТЕМА ПИТАНИЯ В ШКОЛЕ.ПИТАНИЕ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО .ЗНАЕМ ЭТО НЕ ПОНАСЛЫШКЕ. ВОЗМОЖНО ЛИ ОТКАЗАТЬСЯ ПИТАТЬСЯ В ШКОЛЕ?ТАК КАК ПОМИМО ОПЛАТЫ ЗА ПИТАНИЕ КОТОРОЕ РЕБЕНОК НЕ ЕСТ МЫ РОДИТЕЛИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫДЕЛЯЕМ СУММУ НА ОТДЕЛЬНОЕ ПИТАНИЕ НЕ ПО ШКОЛЬНОМУ МЕНЮ.СПАСИБО ЗАРАНЕЕ. 
Ответ:
Уважаемая Юлия Николаевна!
По вопросу обеспечения питанием поясняю следующее.
Согласно Федеральному закону РФ от 29 декабря 2013 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» ст. 34 п 2.2 обучающимся обеспечивается питание в случаях и в порядке, которые установлены федеральными законами субъектов Российской Федерации и Санитарно-эпидемиологическими требованиями и организации питания обучающихся в общеобразовательных учрежден6иях, учреждениях начального и среднего профессионального образования.
Организация полноценного питания детей в школе является сложной задачей, одним из важнейших звеньев которой служит разработка примерных рационов школьных завтраков и обедов, соответствующих современным научным принципам оптимального здорового питания и обеспечивающих детей всеми необходимыми пищевыми веществами.
На сегодняшний день ребенок в образовательном учреждении находится от 4.5 до 7.5 часов, поэтому в течение дня ему необходимо получать сбалансированное правильное питание Согласно статей Семейного кодекса и пунктов СанПин 2.4.2.2821-10 и СанПин 2.3.2.2362-08 родители обязаны обеспечить ребенка горячим питанием в течении 3.5 часов.. Школа предоставляет Вам данную услугу, согласно статьи 37 Федерального закона РФ от 29 декабря 2013 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
Вся продукция горячего питания диетическая. В школах города проходят дни открытых дверей, где каждый родитель может продегустировать блюда приготовленные поварами школьной столовой. Качество питания контролируется бракеражной и общественной комиссиями школы. Рекомендуем Вам по данному вопросу обратиться в администрацию гимназии № 5.
 

| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | Страница: 4  

Опрос: «Оценка качества образовательной деятельности»

Учебное заведение

1. Как Вы можете охарактеризовать материально-техническое обеспечение организации, в которой обучается Ваш ребенок (техническое оснащение кабинетов, спортивного зала, оснащение организации учебной литературой, оснащение медицинского кабинета, столовой и т.д.)?




2. Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло, освещение, оформление помещений, дизайн)?




3. Считаете ли Вы, что работники организации доброжелательны, внимательны и вежливы?




4. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) работников организации при предоставлении образовательных услуг?



5. Устраивает ли Вас качество предоставляемых образовательных услуг?



6. Готовы ли Вы рекомендовать организацию, в которой обучаетесь Вы, родственникам, друзьям, знакомым?


 
7. Напишите, чем именно Вы довольны или недовольны в процессе обучения в этой организации

8. Ваши предложения по улучшению условий и результатов образования в образовательной организации:


Защитный код

Тема дня


Выпускникам, сдающим ЕГЭ-2018

Скачать



ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ 

9288424341

Горячая линия «Дошкольник»

9184912786  

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ МКУ ЦБ УО 

8617613741




ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕНИЕ

Управление образования г.Новороссийска начинает новый проект: WebОтветы.

Каждую среду с 17.00 до 19.00 начальник управления образования города Елена Иосифовна Середа со своими специалистами будет отвечать в режиме реального времени по Skype на вопросы учащихся, родителей и просто жителей города, касающиеся отрасли «Образование».

Адрес контакта Skypeelena_sereda_1

  



ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ  "ШКОЛЬНЫЙ УЧЕБНИК"

Уважаемые родители !

Многих из вас интересует вопрос приобретения учебников. Для получения консультаций  можно обратиться в управление образования (специалист Мазурова Елена Васильевна 64-57-07), в Центр развития образования (специалист Матвеева Марина Михайловна тел 64-38-58). Свои предложения отправлять заместителю начальника УО Бобровной Н.И. по адресу:  n_bobrovnaya@mail.ru



ШКОЛЬНАЯ ФОРМА

В связи с вступлением в силу с 1 сентября 2013 г. Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» установление требований к одежде обучающихся отнесено к компетенции и ответственности образовательной организации.

Во всех школах города Новороссийска утверждены положения о школьной форме.

 



НЕТ ПОБОРАМ!

По фактам нарушений при привлечении пожертвований и целевых взносов в муниципальных и государственных образовательных учреждениях Вы можете обращаться по адресу uo@novoros.kubannet.ru

 
























Управление образования
муниципального образования город Новороссийск
+7 (8617) 646373
uo@novoros.kubannet.ru
г.Новороссийск, ул. Бирюзова 6, 8 этаж