Закрыть

Здравствуйте, гость.









73 года под мирным небом
      
Родительский университет
    
ГТО
      
Сайт администрации
Обращения граждан
 
Электронное обращение

Возможность отправить онлайн-письмо с жалобой,
предложением или заявлением

Письменное обращение

Информация для граждан, которые хотят отправить обращение по почте


Правовая база

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан
Личный прием

График приема граждан




Дата ответа: 6.09.2018
Дата вопроса: 22.08.2018 Ковалеве Елена Николаевна
Вопрос:
Скажите, пожалуйста, есть ли нормы наполняемости классов? И может ли быть в 10 классе 37 человек? 
Ответ:
Уважаемая Елена Николаевна !
Согласно пункта СанПин 2.4.2.2821-10, норма наполняемости классов должна составлять 25 человек , но в связи с перенаполняемостью всех классах в общеобразовательных учреждениях , численность учащихся превышает в связи с поданными заявлениями родителей, проживающих в близи общеобразовательного учреждения.
 

Дата ответа: 30.08.2018
Дата вопроса: 22.08.2018 Матусевич Оксана Сергеевна
Вопрос:
ЯТекст сообщения:
Я,Матусевич Оксана Сергеевна,подавала заявление в МФЦ по адресу: Бирюзова 6, о постановке на учёт для зачисления в детский сад свою дочь Матусевич Викторию Витальевну. Данное заявление было подано 03.07.18г. Чтоб подать данное заявление,мы с ребёнком простояли в очереди 1,5 часа!!, после того,как заявление приняла сотрудник МФЦ Мишанкина Евгения Александрова, она сообщила,что меня пригласят в МФЦ для получения документа о зачислении в очередь, должно было это произойти 18.07.18.. . Сегодня 22.08..., и ни ответа,ни привета. Почему нам никто не перезвонил? И что с нашим заявлением? Почему сотрудники так наплевательски относятся к выполнению своих обязанностей?
В случае не ответа и на это обращение,буду писать жалобу в министерство образования!
Регистрационный номер заявления:
03072018-1126958-23-181 от 03.07.2018г. 17:42:27
Заявитель: Матусевич Оксана Сергеевна
 
Ответ:
Уважаемая Оксана Сергеевна!
Ваше заявление поданное в многофункциональный центр о регистрации Вашего ребенка в электронной базе будущих воспитанников дошкольных учреждений было рассмотрено управлением образования. Ваш ребенок - Матусевич Виктория, 18.08.2016 года рождения зарегистрирована в электронной базе будущих воспитанников дошкольных учреждений на общих основаниях. Информацию об очередности Вашего ребенка Вы можете получить на сайте http://detsad-nov.ru, набрав персональные данные Вашего ребенка.
Уведомление о постановки Вашего ребенка Вы можете получить в многофункциональном центре.
 

Дата ответа: 6.09.2018
Дата вопроса: 21.08.2018 Корнеева Ю.А.
Вопрос:
Здравствуйте. У нас многодетная семья. Постоянная регистрация в Краснодаре, временная - в Новороссийске. Имеется Краснодарская действующая справка о постановке на учет, как многодетная семья. Необходимо ли получить для школы в Новороссийске, где мы проживаем, справку многодетной семьи из соцзащиты г. Новороссийска (для льготы по питанию в школе) или достаточно предъявить справку из Краснодара. Спасибо. 
Ответ:
Уважаемая Корнеева Ю.А.!
Согласно Порядока предоставления льготного питания и оплаты части питания учащимся в общеобразовательных организаций определяется постановлением администрации муниципального образования город Новороссийск от 03.09.2018 года № 3487 «О внесении изменений в постановление администрации муниципального образования город Новороссийск от 28 апреля 2015 года № 3140 «Об утверждении порядка обеспечения питанием обучающихся в муниципальных общеобразовательных организациях муниципального образования город Новороссийск и признании утратившими силу отдельных постановлений администрации муниципального образования город Новороссийск».
Льготное питание предоставляет:
4.1.1.Учащимся из малообеспеченных семей на основании заявления родителя и предоставленного пакета документов подтверждающего статус малообеспеченным семьям.
4.1.2 Учащимся, чьи семьи, признаны находящиеся в социально опасном положении.
4.1.3.Учащимся из многодетных малообеспеченных семей, предоставивших пакет документов подтверждающего статус малообеспеченным, многодетной семьи.
4.1.4.Учащимся из многодетных семей, предоставивших пакет документов подтверждающего статус многодетной семьи.
Семья имеет право воспользоваться на основании данного постановления в соответствии пункта 5.7.1.1 и п 4.6, сохранив оплату части питания в размере не более 5 рублей из местного бюджета и имеют право на оплату части питания за счет средств краевого бюджета в размере 10 рублей на одного учащегося в день.
Для получения данной льготы родители (законные представители) предоставляют директору образовательной организации следующие документы:
4.6.1. Заявление о предоставлении оплаты части питания за счет средств краевого бюджета.
4.6.2. Справку, подтверждающую постановку многодетной семьи на учет в органах социальной защиты населения по месту жительства в соответствии с Законом Краснодарского края от 22 февраля 2005 года № 836-КЗ «О социальной поддержке многодетных семей в Краснодарском крае» предоставляется два раза в год в сентябре и феврале текущего года.
4.6.3. Свидетельство о рождении ребенка.
4.6.4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей).
4.7. Документы, предусмотренные пунктами 4.3., 4.5., 4.6. настоящего Положения, направляются директору общеобразовательной организации родителем (законным представителем).
4.8. Документы, предусмотренные пунктами 4.4. настоящего раздела, направляются директору общеобразовательной организации внутригородской комиссией по делам несовершеннолетних.
Основанием для отказа в назначении обеспечения льготным питанием, оплаты части питания является: несоответствие условиям предоставления льготы, определенным пунктом 4.1. настоящего Положения и предоставление одним из родителей (законным представителем) учащегося в общеобразовательную организацию недостоверных или неполных сведений и пакета документов, указанных в пунктах 4.3., 4.4., 4.5., 4.6. настоящего Положения.
 

Дата ответа: 30.08.2018
Дата вопроса: 21.08.2018 Займиди Ольга Харлампиевна
Вопрос:
Прошу Вас, разъяснить мне правомерность отказа о постановке на учет моего ребенка Буйкова Н.А. 2012 г.р., нуждающегося в определении в МОУ , в связи с тем что у него нет регистрации в городе Новороссийске.
В соответствии с законодательством Российской Федерации права и свободы граждан не подлежат ограничению на основании регистрации по месту жительства. Статьей 43 Конституции Российской Федерации провозглашено право каждого на образование. Законом Российской Федерации "Об образовании" (ст. 5) гарантировано право на образование независимо от места жительства.

Российское законодательство не допускает постановку осуществления данного права детьми в зависимость от регистрации по месту жительства родителей, то есть отсутствие регистрации не может быть основанием для отказа в приеме в образовательное учреждение.
 
Ответ:
Уважаемая Ольга Харлампиевна !

В соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2012 года №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», в целях приведения нормативных правовых актов органов местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210 - ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг», и руководствуясь статьями 42 Устава муниципального образования город Новороссийск, утвержден административный регламент предоставления муниципальной услуги: «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные организации, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)» (постановление администрации муниципального образования город Новороссийск от 27.04.2017 № 3231).
В соответствии со статьей 9, части 1, пункта 6 органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов ведут учет детей, подлежащих обучению по образовательным программам дошкольного образования, закрепляют образовательные организации за конкретными территориями муниципального района, городского округа.
Управлением образования поданные Вами документы были рассмотрены согласно уставленным срокам и регламентам. В предоставленных Вами документах отсутствует регистрация по городу Новороссийску. В связи с этим было отказано в постановке в очередь на предоставление места в детском саду.
Вам необходимо обратиться в многофункциональный центр и повторно подать документы, (в которых указана регистрация по месту пребывания в городе Новороссийске), для постановки детей в электронную очередь.
 

Дата ответа: 7.09.2018
Дата вопроса: 21.08.2018 Людмила Спириади
Вопрос:
Добрый день подскажите пожалуйста у меня старшая дочь ходит в СОШ № 28 (4 класс).Классный руководитель оповестила родителей что кто хочет перевести ребенка в новую школу (13 мкр) подать ей сведения,и с января 2019 года дети будут учиться уже там.У меня вопрос в следующем на следующий год моей младшей дочери идти в первый класс,мы территориально по участку я так пологаю не будем относиться к этой новой школе ,ну мне бы хотелось что бы мои дети ходили в одну школу.Мне сказали что если один ребенок ходит,то по заявлению родителя можно устроить и другого.Территориально мы проживаем с.Борисовка ул.Вербовая.Подскажите как законодательно и как все таки устроить туда своего второго ребенка в первый класс. 
Ответ:
УважаемаяЛюдмила!
В настоящее время управлением образования ведется работа по определению микрорайона (улиц) за школой №34 и педагогов для новой школы.
Запись в новую школу в настоящее время ведется в ОО, где обучаются дети. Необходимо подойти к секретарю, которая внесет Вашего ребенка в списки учащихся для новой школы и передаст их директору СОШ №34.
 

Дата ответа: 7.09.2018
Дата вопроса: 21.08.2018 Богачёва Елена Яковлевна
Вопрос:
Доброе утро! Мы многодетная семья (6 детей) переехали из другого региона, прописка постоянная там. Сейчас снимаем дом в СНТ Северная Озереевка. Хозяйка зарегистрировать нас не может в этом доме, но может у себя в Кирилловке. 31 школа это самая близкая школа к нашему месту проживания. У меня трое школьников 5-6 кл. Нас не возьмут в эту школу без регистрации, а школа в Кирилловке очень далеко от дома. Те кто прописывает платно берут очень огромные суммы. Как нам быть? 
Ответ:
Уважаемая Елена Яковлевна!
Южная Озереевка относиться согласно постановления к ООШ №31. Для определения детей в школу необходимо предоставить договор найма жилья и регистрацию, которая у Вас имеется.
 

Дата ответа: 7.09.2018
Дата вопроса: 20.08.2018 Рыбалко Наталья Сергеевна
Вопрос:
Добрый день, у ребёнка диагноз Дцп, мы начали ходить в конце учебного года в гармонию центр раннего развития к психологу - логопеду на занятия, один раз в неделю, в мае этого года прошли там курс массажа, летом получили путёвку по льготной очереди в сад, ребёнку 2.3, диагнозы не сняты, инвалидности нет. Планировали посещать детский сад как длительного пребывания, мама надо выходить на работу, и посещать занятия по оздоровлению в гармонии, но нам сказали это невозможно? Мы должны замлрозиьб тогда детский сад? Это правомерно? Ведь это разные службы, отеосящиеся к министерству обрвзования. 
Ответ:
Уважаемая Наталья Сергеевна!
Служба ранней помощи является структурным подразделением МАДОУ детский сад № 8 «Гармония» подведомственным учреждением Управления образования. Все дети посещающие дошкольные учреждения в разных формах получения услуги (группы полного дня, группы семейного воспитания, группы кратковременного пребывания, Лекотеку, группу «особый ребенок» или службу ранней помощи учтены в автоматизированной системе «Сетевой город. Образование». На основании выше изложенного ребенок может быть направлен в одну из форм предоставления услуги.
 

Дата ответа: 7.09.2018
Дата вопроса: 20.08.2018 Афонина Марина Анатольевна
Вопрос:
Добрый день!Переехали в ваш город и проживаем по адресу: ул.Сорокина,12.Муж,военнослужащий,увольняется по болезни.Сын закончил 10 классов и собирается получить полное среднее образование,но,в связи с тем,что нигде нет мест,нам предложили только Восточный район,куда добираться очень проблематично.Подскажите,пожалуйста,может быть с нашего района(ост.западный рынок) ходит школьный автобус в сторону Восточного района? 
Ответ:
Уважаемая Марина Анатольевна!.
Школьный автобус осуществляет подвоз учащихся сельских школ. Школы Восточного района относятся к городским школам и подвоз к ним не осуществляются.
 

Дата ответа: 14.09.2018
Дата вопроса: 20.08.2018 Юматова Ксения Викторовна
Вопрос:
Здравствуйте! Мы являемся учениками 4 класса"а" школы №24 станицы Раевская, уже который год наши дети учатся во вторую смену, и в этом году опять таже ситуация, мало того, что класс переполнен, в нём 37 детей (что является нарушением закона об образовании), так и маленькие дети постоянно возвращаются домой по темноте,уроки заканчиваются в 18:00 ,школьного автобуса очень часто нет, до остановки общественного транспорта идти тоже прилично.Не у всех родителей есть возможность встречать детей, все работают. Родители возмущены данной ситуацией. В школе говорят ,что первая смена в обязательном порядке только у первых,пятых, девятых, десятых и одиннадцатых классов, а остальные как получится. Но в прошлом году четвёртые классы учились в первую смену, кабинетов хватало. Просьба разобраться в данной ситуации. 
Ответ:
Уважаемая Ксения Викторовна !
Для решения вопроса о переводе учащихся из второй в первую смену Вам необходимо обратиться к директору школы. Данный вопрос находиться в компетенции администрации школы.
 

Дата ответа: 22.08.2018
Дата вопроса: 18.08.2018 Мишина Наталья Александровна
Вопрос:
Здравствуйте! Прописаны в цемдолине, учимся в 21 школе, хотим перевестись в новую школу в 13-м. Куда писать заявление? В 28-й школе уже сейчас собирают списки, а как быть нам? Переживаю, что не будет места в январе. 
Ответ:
Уважаемая Наталья Александровна! Для того чтобы перевестись в школу №34 Вам необходимо к администрации школы № 34 в октябре месяце. 

Дата ответа: 22.08.2018
Дата вопроса: 17.08.2018 Васильева Наталья Вячеславовна
Вопрос:
Здравствуйте, скажите какие учителя из гимназии 4 будут переходить в новую 34 школу? И какое количество учеников будет в классе?  
Ответ:
Уважаемая Наталья Вячеславовна! Вопрос о переводе учителей из 4 гимназии не рассматривается, а количество учащихся в классе – 30 человек. 

Дата ответа: 22.08.2018
Дата вопроса: 16.08.2018 Забирова Элиана Анатольевна
Вопрос:
Добрый вечер . Училась в Социально Педагогоичском колледже , города Новороссийска .
Забрала документы . Перед тем как забрать , выдали «Академическую справку»
Допустили ошибки в датах в справке .
Придя в колледж , с просьбой о переделке дат . Выслушала от Татьяны Витальевны Черниковой , хамство , оскорбления личности . О том , что она не виновата , что там ошибки , что делать отказывается .
Когда переделывала справку , продолжала вести себя по хамски .
Директор Самарина Екатерина Викторовна , не смогла по влиять на свою коллегу .
Отказала мне , в моей просьбе , о том , что практику которую я проходила не выставили .
Преподавательница Мурысева Яна Витальевна , не соизволила прийти на практику к своему учащиемуся . И аргуминитируя , тем что , она не присутствовала там , решили мне ее не закрыть .
Прошу , повлиять на это учебное учереждение , где хамское отношение и безалаберность к учащимся .
Проверить у них все архивы и документы .
Потому что , выдают документы с ошибками .
Теряют аттестаты . Выдают не сразу .
Проверить , все нормы в этом колледже , которые должны соблюдаться .
Проверить всех преподавателей , которые не обучают детей во время занятий . А занимаются своими делами .
Прошу принять мою жалобу .
16:08:2018
21:10  
Ответ:
Уважаемая Элиана Анатольевна! Ваше обращение мы рассмотрели. Социально- педпгогический колледж находится введении Министерства образования Краснодарского края и проверить его мы не можем. Вместе с тем все ваши претензии мы обсудим с администрацией колледжа и надеемся, что вдальнейшем они не повторятся. 

Дата ответа: 6.09.2018
Дата вопроса: 16.08.2018 Соломатина Лидия Николаевна
Вопрос:
Здравствуйте. Мой ребенок перешел в четвертый класс. Скажите пожалуйста, как он должен оцениваться по физкультуре, если по состоянию здоровья он занимается в подготовительной группе и освобожден от сдачи зачетов. Есть ли какой-то нормативный документ, касающийся этого вопроса. Заранее спасибо.  
Ответ:
Уважаемая Лидия Николаевна!
Ребенок может быть освобожден от выполнении физических упражнений, только на основании ВК справки с поликлиники по месту жительства по основному диагнозу.
 

Дата ответа: 7.09.2018
Дата вопроса: 15.08.2018 Смолина Ксения Георгиевна
Вопрос:
Добрый день! Могу ли я встать на очередь в детский сад имея прописку в свердловской области а в Новороссийске договор аренды. Или необходимо сделать временную регистрацию. Еще имеется удостоверение многодетной семьи Свердловской области?
Могу ли я подать документы через МФЦ? И какой список документов? 
Ответ:
Уважаемая Ксения Георгиевна!
Вам необходимо получить свидетельство о временной регистрации на территории МО г. Новороссийск. Далее Вы обращаетесь в многофункциональный центр по месту жительства для регистрации ребенка в электронной базе будущих воспитанников дошкольных учреждений (при себе иметь: паспорт одного из родителей, свидетельство о рождении, если есть льгота, документ подтверждающий ее, свидетельство о регистрации).
 

Дата ответа: 7.09.2018
Дата вопроса: 15.08.2018 Спиридович Елена Сергеевна
Вопрос:
Добрый день! В 2017 году, через портал «Государственные услуги», поставила своего сына Спиридович Егора Ильича 31.08.2017 г.р. , на учет как нуждающего в определении в МОУ. В результате по электронной, почте мне было выслано Уведомление, что мой ребенок зарегестрирован,но постановка через сайти не предусматривает номера очередности. Прошу Вас сообщить мне, Номер очереди на текущую дату. А также проходит ли он по льготной очереди ( как ребенок сотрудника полиции ( справка с места работы также была приложена)). 
Ответ:
Уважаемая Елена Сергеевна!
Ваш ребенок зарегистрирован в электронной базе будущих воспитанников дошкольных учреждений от 02.12.2017г. Статус Вашего ребенка «Очередник». В электронной базе имеется информация о Вашей льготе.
 

| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | Страница: 7  

Опрос: «Оценка качества образовательной деятельности»

Учебное заведение

1. Как Вы можете охарактеризовать материально-техническое обеспечение организации, в которой обучается Ваш ребенок (техническое оснащение кабинетов, спортивного зала, оснащение организации учебной литературой, оснащение медицинского кабинета, столовой и т.д.)?




2. Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло, освещение, оформление помещений, дизайн)?




3. Считаете ли Вы, что работники организации доброжелательны, внимательны и вежливы?




4. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) работников организации при предоставлении образовательных услуг?



5. Устраивает ли Вас качество предоставляемых образовательных услуг?



6. Готовы ли Вы рекомендовать организацию, в которой обучаетесь Вы, родственникам, друзьям, знакомым?


 
7. Напишите, чем именно Вы довольны или недовольны в процессе обучения в этой организации

8. Ваши предложения по улучшению условий и результатов образования в образовательной организации:


Защитный код

Тема дня


Выпускникам, сдающим ЕГЭ-2018

Скачать



ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ 

9288424341

Горячая линия «Дошкольник»

9184912786  

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ МКУ ЦБ УО 

8617613741




ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕНИЕ

Управление образования г.Новороссийска начинает новый проект: WebОтветы.

Каждую среду с 17.00 до 19.00 начальник управления образования города Елена Иосифовна Середа со своими специалистами будет отвечать в режиме реального времени по Skype на вопросы учащихся, родителей и просто жителей города, касающиеся отрасли «Образование».

Адрес контакта Skypeelena_sereda_1

  



ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ  "ШКОЛЬНЫЙ УЧЕБНИК"

Уважаемые родители !

Многих из вас интересует вопрос приобретения учебников. Для получения консультаций  можно обратиться в управление образования (специалист Мазурова Елена Васильевна 64-57-07), в Центр развития образования (специалист Матвеева Марина Михайловна тел 64-38-58). Свои предложения отправлять заместителю начальника УО Бобровной Н.И. по адресу:  n_bobrovnaya@mail.ru



ШКОЛЬНАЯ ФОРМА

В связи с вступлением в силу с 1 сентября 2013 г. Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» установление требований к одежде обучающихся отнесено к компетенции и ответственности образовательной организации.

Во всех школах города Новороссийска утверждены положения о школьной форме.

 



НЕТ ПОБОРАМ!

По фактам нарушений при привлечении пожертвований и целевых взносов в муниципальных и государственных образовательных учреждениях Вы можете обращаться по адресу uo@novoros.kubannet.ru

 
























Управление образования
муниципального образования город Новороссийск
+7 (8617) 646373
uo@novoros.kubannet.ru
г.Новороссийск, ул. Бирюзова 6, 8 этаж