Закрыть

Здравствуйте, гость.









76 лет
великой победы
    
Родительский университет
    
ГТО
Талантливые дети
на большой планете
    
Сайт администрации

Муниципальные управленческие механизмы оценки качества образования

Обращения граждан - Отправить письмо в Управление Образования

Перед направлением электронного обращения в Управление образования, пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными ниже правилами работы данного интерактивного сервиса.

 

Правила рассмотрения электронных обращений граждан

1. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.

2. Электронные обращения, направленные через официальный Интернет-портал Управления Образования г. Новороссийск, поступают на рассмотрение в отдел по работе с письмами граждан.

3. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются в зависимости от содержания в структурные подразделения. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Управления Образования, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.

4. Электронное обращение не рассматривается при:
- отсутствии фамилии и имени заявителя;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

5. Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.

6. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

 

Отправить письмо Отправить жалобу Сообщить о коррупции
Решаем вместе
Есть предложения по организации учебного процесса или знаете, как сделать школу лучше?


Тема дня


Телефоны «горячей линии» в Краснодарском крае

Вопросы организации и проведения ОГЭ и ГВЭ-9
8(928) 42 42 658

Вопросы организации и проведения ЕГЭ и ГВЭ-11
8(918)189-99-02

О фактах нарушения порядка при организации и проведении ГИА
8(918)085-63-68

Телефоны «горячей линии» в Новороссийске

ГВЭ
+7(8617) 72-60-51
+7(8617) 64-54-19
с 09.00 до 18.00
(понедельник-пятница)

ЕГЭ
+7(8617) 72-60-51
+7(8617) 64-54-19
с 09.00 до 18.00
(понедельник-пятница)



Горячая линия по вопросам выплаты за классное руководство

 +78617644432

 +79282726065




Горячая линия по организации учебного процесса с 1 сентября 2020 г. и по приему детей в первый класс

 +78617645419

 +79184841909

 +78617645707

 



ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ 

+79288424341

 

Телефоны горячих линий по вопросам организации обучения с применением электронных и дистанционных технологий в образовательных организаций города Новороссийска (ссылка)



УВАЖАЕМЫЕ РОДИТЕЛИ (ЗАКОННЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ)!

На официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - bus.gov.ru гражданам предоставляется возможность оставить отзыв о работе образовательных организаций



ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕНИЕ

Управление образования г.Новороссийска начинает новый проект: WebОтветы.

Каждый четверг с 14.00 до 16.00 начальник управления образования города Елена Иосифовна Середа со своими специалистами будет отвечать в режиме реального времени по Skype на вопросы учащихся, родителей и просто жителей города, касающиеся отрасли «Образование».

Адрес контакта Skype: 9184832637

  



ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ  "ШКОЛЬНЫЙ УЧЕБНИК"

Уважаемые родители !

Многих из вас интересует вопрос приобретения учебников. Для получения консультаций  можно обратиться в управление образования по телефону 64-57-07, в Центр развития образования (специалист Матвеева Марина Михайловна тел 64-38-58). Свои предложения отправлять заместителю начальника УО Бобровной Н.И. по адресу:  n_bobrovnaya@mail.ru



НЕТ ПОБОРАМ!

По фактам нарушений при привлечении пожертвований и целевых взносов в муниципальных и государственных образовательных учреждениях Вы можете обращаться по адресу uo@novoros.kubannet.ru

 
































Управление образования
муниципального образования город Новороссийск
+7 (8617) 646373
uo@novoros.kubannet.ru
г.Новороссийск, ул. Бирюзова 6, 1 этаж
Top.Mail.Ru